Ideile pacienților Spitalului Filatov sunt implementate în practică

Ultimele știri

Ideile pacienților Spitalului Filatov sunt implementate în practică
14:11
Telemedicina va face schimbări în domeniul sănătății

De exemplu, una dintre inițiativele legate de posibilitatea ca rudele să contacteze pacienții aflați în terapie intensivă. Acum există o oportunitate de a comunica prin Skype, dacă starea de sănătate a pacientului permite acest lucru. Pentru a face acest lucru, au fost achiziționate tablete speciale. Pentru pacienții spitalizați urgent în unitatea de terapie intensivă, atunci când sunt transferați în secție sunt furnizate seturi individuale: cămăși de unică folosință, articole de igienă personală.







De asemenea, sa propus schimbarea designului intern al sediului spitalului, crearea unor zone confortabile de agrement. Angajații au organizat acțiunea "Aduceți o carte și un joc interesant", sala de cinema a început să funcționeze, se planifică organizarea unui colț pentru copii pentru vizitatorii cu copii. Printre celelalte propuneri care au fost deja implementate se numără prelungirea duratei vizitei până la ora 20:00: 93% dintre pacienți și rudele acestora au votat pentru această inițiativă.







Ca pacienții și rudele lor doresc să afle mai multe despre reabilitare corecta dupa boala, spitalul a început efectuarea de „școli Pacientului“ pentru o varietate de boli, dezvoltat memo-uri cu recomandări privind conformitatea cu dieta, pregătirea pentru chirurgie, stilul de viață, în perioada postoperatorie, și așa mai departe. Acest proiect a permis schimbați aspectul multor întrebări care s-au dovedit a fi foarte importante pentru o ședere confortabilă a pacienților.

A fost numit medicul șef al spitalului clinic nr. 15 al orașului. OM Filatova Valery VECHORKO, crearea și dezvoltarea infrastructurii orientate spre pacient este doar prima etapă a implementării proiectului. Acesta va servi drept bază pentru formarea unui sistem de relații între personalul spitalului, pacienți și rudele acestora.

- Vor fi elaborate standarde pentru a ajuta medicul și pacientul să găsească o abordare generală a procesului de tratament. Este necesar să analizăm situațiile tipice de conflict și să determinăm cum să le prevenim sau să le rezolvăm rapid. Dar cel mai important lucru este să construim întregul proces de îngrijire medicală cu abordarea maximă a ceea ce pacientul așteaptă. Chiar dacă suntem 100% siguri că avem dreptate și pacientul se îndoiește de acest lucru, trebuie să învățăm să privim problemele cu ochii săi, să-l ajutăm să ne înțeleagă, pe baza temerilor și îngrijorărilor sale. Noi înțelegem că, din cauza modernizarea tehnologică masivă a spitalelor din Moscova, în viitorul apropiat, pacienții se vor bucura de îngrijire medicală, în cazul în care totul este important: rezultatul tratamentului, condițiile de ședere și de personal atent, - a subliniat șeful Spitalului Filatov.

Citiți, de asemenea, la rubrica "societate"







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: