Etichetă pentru persoanele cu dizabilități

Când spuneți sau scrieți despre persoanele cu dizabilități

Utilizați cuvinte și concepte care nu creează stereotipuri:

Evitați cuvintele și conceptele care creează stereotipuri:

persoană cu dizabilități; o persoană cu dizabilități; o persoană cu dizabilități; o persoană cu dizabilități; un om cu capabilități diferite







pacient; un infirm; cu handicap; deformate; defect; defect

persoană obișnuită

o persoană normală, sănătoasă

o persoană care utilizează un scaun cu rotile; un bărbat într-un cărucior

persoană legată de scaunul cu rotile

congenital invaliditate; cu handicap din copilărie

Cuvântul "invalid" provoacă sentimente diferite, dar majoritatea oamenilor îl consideră acceptabil, deoarece acest cuvânt este oficial, adesea folosit și devine abstract.
Unele răstălmăciri par, la prima vedere, cu totul greșite, nefiresc. Cel mai probabil, "o persoană cu dizabilități" nu va fi utilizată pe scară largă. În primul rând, cifra de afaceri este prea lungă și, în al doilea rând, nu este destul de precisă: în general, capacitățile oricărei persoane sunt mai mult sau mai puțin limitate. În mod similar, oamenii sunt puțin probabil să folosească în discursul „o persoană cu tulburări psihice“ sau „o persoană care se confruntă cu dificultăți în mișcare“, dar acești termeni se referă la termenii oficiale și sunt considerate ca fiind valabile în ceea ce privește persoanele cu handicap.

10 reguli generale de etichetă

Aceste reguli sunt folosite de angajații serviciilor publice din Statele Unite. Ele sunt compuse de Karen Meyer de la Centrul Național de Accesibilitate al Statelor Unite.

Caracteristicile persoanelor cu diferite tipuri de dizabilități

Persoanele care au dificultăți în mișcare

Persoane cu o vedere slabă și orb

Persoanele cu deficiențe de auz

  1. din zece cuvinte doar trei sunt bine citite;
  2. Trebuie să te uiți în fața persoanei și să vorbești clar și încet, să folosești fraze simple și să eviți cuvintele insubstanțiale. Nu încercați să pronunți cuvinte cu exagerare în mod clar - acest lucru schimbă articularea și creează dificultăți suplimentare.
  3. trebuie să utilizați expresii, gesturi, mișcări ale corpului, dacă doriți să accentuați sau să clarificați semnificația a ceea ce sa spus.






În anumite situații, veți avea nevoie de un interpret. Participarea sa permite:

  1. să îmbunătățească calitatea comunicării și să evite neînțelegerile;
  2. evitați neînțelegerile și nemulțumirile atunci când vorbiți;
  3. economisiți timp;
  4. participanții la conversație își exprimă mai liber și mai mult gândurile.

Persoanele cu probleme de vorbire

Persoanele cu întârziere de dezvoltare

Persoanele cu întârziere de dezvoltare sunt instruite în noi competențe și percep informații noi mai mult decât altele. Cu toate acestea, toate acestea sunt destul de condiționate și depind de mulți factori, în special de educație, de tradițiile locale. Foarte adesea, persoanele cu retard mental sunt denumite în mod eronat persoane care au disfuncții de vorbire sau auz și nu pot percepe informații la fel de ușor ca altele.
Utilizați limbajul disponibil, exprimați-vă exact și în funcție de caz. Dacă aveți nevoie să explicați ceva complex, rupeți subiectul în părți.
Evitați clicurile verbale și expresiile figurative, dacă nu sunteți sigur că interlocutorul dvs. este familiarizat cu acestea. Evitați sarcasmul și sugestiile.
Vorbind, de exemplu, despre proiect, menționați informațiile "prin pași". Oferiți-le interlocutorului ocazia să se gândească la fiecare "pas" după explicație. Dacă este necesar, utilizați ilustrații sau fotografii. Fiți gata să repetați de mai multe ori. Nu renunta la prima data cand nu intelegi.
Procesați de la faptul că o persoană cu întârziere în dezvoltare are o anumită experiență, ca orice persoană adultă. Tratați-l ca un adult și discutați cu ei despre ce vorbiți de obicei cu ceilalți - ultimele știri, vreme, planuri de weekend etc.
Amintiți-vă că persoanele cu întârziere de dezvoltare sunt capabile să semneze documente și contracte, să voteze, să dea consimțământ asistenței medicale etc.
Unii oameni cu întârziere în dezvoltare tind să mulțumească interlocutorului și să spună ce crede că vor să audă de la ei. Prin urmare, pentru a obține informații fiabile, adresați-vă de mai multe ori întrebări cu privire la subiectul pe care vi-l interesați, redistribuind-o ușor.

Persoanele cu dizabilități de învățare

Persoanele cu probleme psihiatrice

Persoanele cu hiperkineză (spastic)

Oameni de statură mică

Persoanele care trăiesc cu HIV sunt afectate de sistemul imunitar, captează ușor orice infecție. Prin urmare, dacă vi se pare că sunteți bolnav, nu puneți interlocutorul în pericol și avertizați neapărat că nu vă simțiți bine.
Este imposibil ca infectarea să se atingă de transportatorul virusului. Prin urmare, puteți mânui o mână infectată cu HIV.
Dacă tratați o persoană infectată fără prejudecăți, spuneți-i că îl acceptați și îl apreciați.

Nu vă speriați că lista de recomandări care pot fi utile în relația cu persoanele cu dizabilități este atât de vastă. Dacă vă îndoiți de cum să vă comportați corespunzător în orice situație dată, vă bazați pe bunul simț și pe capacitatea de a simpatiza. Fii calm și binevoitor. Dacă nu știți ce să faceți, întrebați-l pe interlocutor. Nu-ți fie frică să-i rănești: arată că ești interesat de comunicare. Principalul lucru, dacă vrei să fii înțeles - vei înțelege. Nu-ți fie frică să glumești. Glumă, plin de tact și adecvat, va ajuta la stabilirea dialogului și a dezamorsa situația.

Tratați o altă persoană în același mod în care vă tratați și respectați-l în același mod. Atunci totul va fi bine.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: