Pentru a elibera o viză unui client, agenția de turism încheie un acord cu acesta (articolul 971 din Codul civil al Federației Ruse).
În contract este necesar să se prescrie valoarea compensației pentru compania de turism.
La urma urmei, clientul este obligat să-l plătească numai dacă a fost prevăzut în mod expres în acord (articolul 972 din Codul civil al Federației Ruse).
Luați în considerare responsabilitățile părților, atunci când se emite un contract de comision pentru eliberarea vizei.
Ei bine, atunci. Conform contractului de agenție, agenția de turism trebuie:
- executa misiunea, cu excepția cazului în care a transferat-o la altă firmă. Adevărat, puteți transfera comanda unui client la o altă companie numai dacă este prevăzută într-o procură eliberată de un turist. În caz contrar (chiar dacă contractul de comision și permite transferul), agenția de turism trebuie să îndeplinească comisionul însuși;
- să informeze, la cererea clientului, toate informațiile despre stadiul la care se află cazul său;
- în timp util transferă documentele către client cu privire la tranzacție;
- returnați toate documentele către client, de îndată ce firma își termină misiunea.
Iar clientul este obligat:
- agenția de turism să emită o procură pentru a executa contractul de comision (rețineți că procurile trebuie să specifice valabilitatea acestuia, iar în cazul în care nu este specificat, este valabil timp de un an de la data înregistrării);
- agenție de turism să ramburseze costurile, dar nu toate, ci numai pe cele care sunt stabilite în contract (de obicei, costul vizei, taxa de stat pentru înregistrarea pașaportului);
- acceptă în mod prompt de la agenția de turism toate documentele emise pentru el;
- plătiți o taxă agenției de turism.
Venitul unei agenții de turism pentru o tranzacție este o recompensă
Banii pe care o agenție de turism le primește de la un client pentru a elibera o viză nu este venitul ei. În venituri este necesar să se includă numai valoarea remunerației stabilită în contractul de comision.
În același timp, agenția de turism trebuie să colecteze toate documentele pentru a-și confirma cheltuielile pentru eliberarea vizei de intrare pentru turistul său.
Iată o listă de documente care vă vor ajuta să confirmați costurile plății unei taxe consulare. Acestea sunt:
- o chitanță pentru primirea documentelor pentru eliberarea unei vize;
- act care confirmă faptul că ambasada a plătit o taxă consulară și documente transferate;
- documente cu rate ale ambasadei pentru procesarea vizelor;
- fotocopia paginii pașaportului turistic, în cazul în care este plasată o viză. Dacă agenția de turism emite o viză pentru client, nu are nevoie să viziteze ambasada. Este necesar un interviu pentru a intra într-un număr limitat de țări. De obicei este Marea Britanie, SUA, Canada.
Agenția de turism va trebui să despăgubească clientul pentru daune dacă acesta este refuzat
O persoană poate fi refuzată o viză prin vina agenției de turism (de exemplu, a făcut o greșeală de completare a documentelor).
Aceasta se referă în primul rând la costurile de plată a unei taxe consulare și a serviciilor de agenție de voiaj. De asemenea, aici puteți include costul voucherelor pe care turistul nu le-a putut folosi pentru că nu i sa acordat viza.
Pentru a evita astfel de costuri, urmați următoarele recomandări.
1. Completați chestionarul consular și alte documente, manager de agenție de turism trebuie să utilizeze numai acele informații pentru turiști, pe care le-a primit de la documentele sale să fie prezentate în original. În cazul în care călătorul a oferit doar exemplare trebuie să fie certificate de către turist, garantând autenticitatea datelor.
2. Toate documentele care necesită semnătura turistul trebuie să fie certificată de către acestea, pictura trebuie să coincidă cu cea care stă în pașaportul său.
3. În cazul în care unele din datele furnizate de un turist, nu poate fi verificată, este necesar să se obțină de la el o chitanță care confirmă acuratețea informațiilor.
4. În cazul în care există chiar și o mică șansă ca viza turistica va fi refuzat (de exemplu, are un venit foarte mic pe Ajutor 2 PIT care este servit în ambasada), agenția de turism trebuie să informeze clientul că. În acest caz, este necesar să se ia o chitanță, pe care a avertizat cu privire la posibilele consecințe și nu va pretinde nicio compensație din partea companiei de turism, în cazul în care o viză va fi respinsă.
5. În cazul în care riscul de refuz al unei vize este prea mare, agenția de turism pentru a oferi clientului de a utiliza serviciile companiilor de asigurare și de a lua „asigurare pe propria recunoaștere“, care va acoperi costurile pentru o viză, precum și costul de achiziționare a produselor turistice, care nu vor putea beneficia de un călător fără viză.
Articole similare
-
Termen limită pentru eliberarea vizei finlandeze în St. Petersburg, Moscova, Vladivostok
-
Viza în sud pentru ruși și ucraineni în 2019 dacă este necesar, documentele pentru înregistrare
Trimiteți-le prietenilor: