Efectul intervievatorului 1

Implicarea intervievatorilor mărește timpul și banii cheltuiți pentru formarea, selecția, controlul calității muncii lor. Cu toate acestea, un interviu bine pregătit asigură o execuție corectă procedura de eșantionare, sondaj favorabil situația, controlează influența unor terțe părți cu privire la formarea răspunsurilor respondenților, să adapteze profilurile de text la caracteristicile psihologice individuale ale respondentului. Rolul și influența intervievatorului asupra calității datelor primite este mult mai mare decât chestionarul.







Prin urmare, atunci când se folosește interviul, se acordă o atenție deosebită studierii influenței (efectului) intervievatorului, care poate fi atât pozitivă, cât și negativă.

Efectul intervievator - deci desemnează toate erorile care sunt asociate cu influența intervievatorului asupra calității datelor. El nu poate fi realizate chiar de către intervievator, fie latente și să se manifeste în conversație (comunicarea verbală), precum și forme implicite: tonul general emoțional al conversației, expresiile faciale, comportamentul membrilor săi. Pe scurt, în contextul psihologic și comportamental al interviului, care se numește comunicare non-verbală.

Este de remarcat faptul că respondenții, în unele cazuri, să încerce să „ghicească“ răspunsul la o întrebare, care ar fi „plăcut“ intervievatorul, a coincis cu presupusa opinia sa. Este clar că pentru a depăși efectele negative ale intervievatorul va ajuta în primul rând de reținere în manifestarea propriilor reacții la comportamentul și răspunsurile intervievat, abilitatea de a asculta cu amabilitate și cu atenție, fără a intra în discuții cu respondentul despre opiniile sale.

Specialiștii implicați în procedura de studiu a relevat o gamă foarte largă de modalități de influență a intervievatorului privind opinia respondenților, inclusiv sub forma unor indicii directe cu titlu de exemplu, într-o situație în care pârâtul se află în dificultate sau în procesul de înregistrare a răspunsului. Putem presupune, de asemenea, că respondenții iau în considerare caracteristicile personale ale intervievatorului, cum ar fi bărbații în dialogul cu intervievatori de sex feminin construi tactica răspunsurile lor diferit decât într-o conversație cu intervievatorii de sex masculin. La rândul lor, intervievatorii se comportă diferit în funcție de sexul respondentului. În afară de propriile sale orientări valorice ale intervievatorului, de regulă, există o idee bine definită opiniile bărbaților și femeilor, care determină, de asemenea, natura influenței exercitate de acestea.







Nu numai contactul în timpul interviului se dovedește a fi reciproc, construit pe principiul feedback-ului, când informația merge una și cealaltă. Mutual este influența exercitată de parteneri în cursul conversației. În cursul interviului, ambele părți (poate, în grade diferite) se afectează reciproc, formând astfel o opinie care este de obicei atribuită exclusiv respondentului. După cum arată GA. Pogosyan, sistemul de valori al respondentului, ca atare, este suprapus, schimbându-l, sistemul de valori al intervievatorului, deși intervievatorul servește ca sursă principală a informațiilor obținute. Rezultatul final, prin urmare, este impunerea sistemelor de valori ale intervievatorului și ale respondentului. O mare importanță aici sunt sexul, vârsta și, aparent, o serie de alți factori, deși principala sursă a informațiilor obținute este intervievatul însuși.

Studiile metodologice arată că intervievatorul nu este un executor pasiv al instrucțiunilor, ci un participant activ la colectarea datelor. Intervievatorul sensibil la reale (și uneori imaginare) deficiențele la chestionar privind eșecurile metodologice și organizatorice Explorer și încercând să le corecteze în procesul de la cele mai bune de capacitatea și înțelegerea acestuia.

Pentru a evita acest lucru, este util să includeți un document special în textul chestionarului - "Instrucțiuni pentru intervievator". Structura obișnuită a unei astfel de instrucțiuni: explicarea obiectivelor și obiectivelor studiului, crearea motivației pentru o bună muncă, o descriere a rolului, sarcinilor, îndatoririlor, drepturilor și responsabilităților intervievatorului; reguli pentru găsirea unui respondent, stabilirea unui contact cu acesta și obținerea consimțământului pentru un interviu; organizarea situației interviului, reguli pentru completarea anumitor tipuri de întrebări; reguli pentru stimularea atenției respondenților; regulile pentru finalizarea conversației.

Efectul intervievatorului se regăsește și în alte metode de cercetare, în special în experiment și observație. Cu numele deținut în 1927-1932. (pe parcursul căreia se constată influența factorului uman asupra productivității muncii), acest fenomen a fost denumit хотор - nu a existat un astfel de efect. Evident sau implicit, este prezentă în aproape toate studiile empirice efectuate de sociologi, psihologi și antropologi.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: