Durerea de cap a designerilor web și a dezvoltatorilor: clientul a ordonat, am dat rezultatul, cere să facă "schimbări minore". Acest lucru se repetă de mai multe ori, clientul își schimbă mintea, conectează alte persoane la proiect. Ca rezultat, managerii epuizați, designerii și un proiect prelungit.
Pe de o parte, clientul are dreptul la calitate. Pe de altă parte, nu putem face modificări noi pentru totdeauna. Cum puteți limita numărul și volumul editărilor cu ajutorul contractului?
Acum ne informal suntem de acord.
Corectarea este atunci când nu înțelegem sarcina sau nu am făcut așa cum am cerut. Numărul de modificări nu este limitat. Finalizarea este când ați cerut ceva nou. Numărul de revizii după prima opțiune este de două.
Cum ar trebui să fie prescris acest lucru în mod oficial? Cum rezolvă această problemă Biroul?
Aveți dreptul să limitați numărul și volumul modificărilor din contract, după cum doriți. Acest lucru nu va rezolva sarcina clientului și nu vă va scuti de dureri de cap.
Ce veți face dacă clientul se va schimba într-un manager care înțelege diferența dintre corecții și îmbunătățiri într-un mod diferit? Cum te descurci de situație, dacă te găsești și începi să-ți petreci timpul și banii pe corecții nesfârșite? Cum să explici clientului, ce se întâmplă dacă crede că munca ta este o corecție și nu ești de acord cu el? Cum să facem față pierderii clienților care nu au suficiente trei îmbunătățiri? Ce se întâmplă dacă clientul este extrem de important să aibă dreptul nu pentru trei modificări, ci pentru patru sau optsprezece ani?
Dacă scrieți răspunsurile la toate întrebările din contract, va deveni dificil în toate sensurile. Mai devreme sau mai târziu, veți fi confundați în text, faceți o greșeală și primiți bani.
Dacă scrii pe contract, lasă totul așa cum este și continuă să negocieze verbal, acest lucru nu va duce la unul bun. Totul va fi în ordine exact atâta timp cât clientul nu indică un deget la contract și nu întreabă de ce el este în contradicție cu realitatea atât de radical, care are nevoie de ceea ce și față de cine și de la care avocații sunt mai puternici.
Pentru a nu se lupta cu morile de vânt, biroul folosește FFF.
Era consiliul juridic de sâmbătă. Vrei să afli totul despre drepturi, mărci comerciale, contracte, oferte, împrumuturi de elemente de interfață și fotografii din canalizare? Trimiteți întrebări.
Fac un curs practic "Design și Lege". Data următoarei cursuri este încă necunoscută.
Vă vom scrie când înregistrarea este deschisă. Fără spam.
A apărut recent
Strada Bolshaya Novodmitrovskaya, 36, clădirea 2
Moscova, Rusia, 127015
Trimiteți-le prietenilor: