Faptul este că un produs de calitate, cum ar fi tulul, este inclus pe lista mărfurilor care nu pot fi schimbate (returnate):
4. Articole textile (bumbac, in, mătase, țesături din lână și sintetice, articole din materiale nețesute, cum ar fi țesături - benzi, panglici, dantele și altele); produse prin cablu (fire, cabluri, cabluri); materiale de constructii si finisaje (linoleum, film, mocheta si altele) si alte bunuri vandute pe metru.
Puteți primi o plângere cu privire la un serviciu substandard oferit (depunere). În conformitate cu art. 29 din Legea RF privind protecția drepturilor consumatorilor:
1. În cazul în care constată că există neajunsuri în activitatea efectuată (serviciul prestat), consumatorul poate, la alegerea sa, să solicite:
eliminarea gratuită a defectelor din munca efectuată (serviciul furnizat);
reducerea corespunzătoare a prețului muncii efectuate (serviciul prestat);
fabricarea gratuit a unui alt lucru dintr-un material omogen de aceeași calitate sau din repre- zentarea muncii. În acest caz, consumatorul este obligat să restituie piesa care ia fost transferată anterior de către interpret;
rambursarea cheltuielilor suportate de acesta pentru eliminarea deficiențelor lucrărilor efectuate (serviciile prestate) de către forțe sau terți.
Satisfacerea cerințelor consumatorului cu privire la eliminarea gratuită a defectelor la fabricarea altor articole, sau despre performanța repetată a muncii (prestarea serviciilor) nu scutește contractantul de răspundere sub forma unor sancțiuni pentru încălcarea termenului limită de îndeplinire a lucrărilor (prestării serviciului).
Consumatorul are dreptul de a refuza să execute contractul cu privire la executarea de lucrări (prestarea de servicii) și de a cere compensarea integrală pentru pierderi, în cazul în care în termenul contractului specificate sunt specificate dezavantaje ale lucrărilor efectuate (serviciul furnizat) nu sunt eliminate de Executiv. Consumatorul are, de asemenea, dreptul de a refuza executarea contractului de prestare a serviciului (prestarea serviciului) în cazul în care se constată lipsuri esențiale ale muncii efectuate (serviciul prestate) sau alte abateri esențiale din condițiile tratatului.
Aplicați cu o cerere scrisă, care reflectă cererea dvs., în conformitate cu statul de drept.
Cu respect, Hope.
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Articole similare
-
Serviciul de livrare a fost furnizat sucursalei în baza contului, nu există un contract
-
Cum de a forța să plătească car-centre de îngrijire pentru partea deteriorată
Trimiteți-le prietenilor: