La cuvântul "conflict", majoritatea oamenilor auzi sunetul de ochelari sparte, cuvinte nepoliticoase și epitete, sau tensionate, pline de amenințări ascunse, tăcere. Vedem fața plină de lacrimi sau buzele jignite ale interlocutorului. Din copilărie, am fost învățați în mod constant că este rău să ne confruntăm, iar conflictele ar trebui evitate. Este posibil? Și atât de rău sunt situațiile de conflict în sine?
Trăim într-o lume plină de potențiale conflicte. într-o lume plină de ciocniri de diferite scopuri, aspirații, opinii și norme de comportament; dar nu orice situație de conflict se transformă într-un conflict deschis. Acest lucru se întâmplă numai atunci când oamenii încep să demonstreze ostilitate deschisă sau voalată. Prin urmare, "rău" nu este un conflict în sine și "rău" poate fi reacții și comportamente individuale într-o situație de conflict. Acest lucru este greșit, distructivă (care nu vizează rezolvarea situației), reacția oamenilor, comportamentul lor într-o situație potențial de conflict conduce la o dur certuri, urâte și scandaluri, stóit au irosit nervii și umple emoțiile negative, distructive, cum ar fi furie, furie, resentimente, senzație umilire.
Pentru a alege tactica sau comportamentul potrivit în conflict și pentru a vă proteja interesele cât mai mult posibil, trebuie să înțelegeți ce tip de conflict ați introdus și să evaluați corect resursele și resursele adversarului. Oamenii care posedă astfel de abilități ies din situații de conflict fie ca câștigători, fie că au pierderi minime. Și acest lucru poate și trebuie învățat.
Ajutați proiectul - trimiteți un articol în rețelele sociale! Mulțumesc. -)
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: