Certificarea drepturilor de electricitate pentru furnizor și consumator de energie electrică

Consumul de energie electrică pentru populația din Rusia (Federația Rusă) este efectuată prin înregistrarea unui contract de 3 ani, și poate va dura după expirarea timpului de 1 an, cu excepția cazului în care furnizorul sau consumatorul, cu o lună înainte de expirarea perioadei de trei ani, nu va depune o cerere de anulare acord.

Momentul principal și principal în utilizarea energiei electrice este controlul și contabilitatea, astfel încât utilizarea sa fără contoare de metru nu este permisă. Doar într-un caz este posibilă utilizarea acestei energii fără a lua în considerare, dacă este necesar să se utilizeze temporar. Această perioadă poate fi de la câteva zile la mai multe ore, deoarece aceasta este o autorizație sub forma unui acord pentru o astfel de utilizare pe termen scurt a energiei electrice fără a le monitoriza cu ajutorul contoarelor electrice. La organizarea livrărilor de energie electrică către populație se poate stabili contorul:

în apartamentul chiriașului;
pe scară;

Pentru siguranța contoarelor și sigilarea acestora, la aterizare, organizația sau proprietarul casei este responsabilă. La instalarea contoarelor de energie electrică în fiecare apartament sau într-o casă privată, pentru siguranța dispozitivului și etanșează întreaga responsabilitate a utilizatorului poartă cu care a semnat un contract pentru furnizarea de energie electrică. La fiecare consumator, în orice moment pot apărea îndoieli în ceea ce privește funcționarea contorului și înregistrarea electricității, caz în care este necesar să se contacteze furnizorul de energie electrică pentru o examinare specială.

Plata pentru examinare este plătit de către consumator și se organizează în termen de 20 de zile, dar, în cazul în care a confirmat îndoielile și temerile defecțiunii contorului de consum, compania furnizoare va rambursa absolut toate costurile asociate cu examinarea. Cu toate acestea, în cazul în care este dovedit electroconsumer vinovat în daune, funcționarea incorectă și pierdere a dispozitivului, acesta va trebui să ramburseze costul de testare sau de reparații, în cazul în care este necesar, plus costul unui contor nou. În alte cazuri, toate plătește organizației, care este un furnizor de energie electrică, sau organizația sau proprietarul în posesia căreia este o clădire de apartamente cu mai multe etaje și management.

Plata energiei electrice și condițiile sale

Există mai multe moduri posibile de calculare și de plată a energiei electrice pentru populație:

privind plățile speciale, pe care furnizorul de energie le emite;
pe cărți de cont;
conform cardului de plată în avans.

Dacă utilizați o formă de plată fără numerar, care corespunde condițiilor contractului actual, furnizorul de energie recalculat periodic pentru energia care a fost de fapt consumat de către client, și în conformitate cu aceasta, cu condiția o recalculare detaliată.

În cazul în care consumatorul, indiferent de motiv, a încălcat termenii de calcul specificate în contractul respectiv, utilizatorul va trebui să plătească o penalizare (penalizare), în conformitate cu legislația rusă aplicabilă. În cazul în care un consumator de energie electrică, cu care a fost încheiat contractul, nu plătește întreaga cantitate de energie electrică la consumat timp de mai mult de 10 zile, apoi 20 de zile, consumatorul este obligat să primească un avertisment pentru ao deconecta de la furnizorul de rețea de energie electrică. În cazul în care consumatorul nu plătește, și apoi în termen de 10 zile de ordin de plată, elektropostavschik de 30 de zile este dreptul absolut legal executoriu pentru a dezactiva complet acordurile ilicite privind consumul de energie electrică. Există, de asemenea, o regulă care interzice deconectarea, dacă există zile solemne sau în weekend.

Din cele de mai sus se poate concluziona că, fără avertisment organizației furnizoare de energie electrică, are dreptul de a deconecta utilizatorul de la rețea, și numai primirea efectivă de prevenire a evaziunii și dezactivarea poate fi un motiv pentru aplicarea pentru a unor sancțiuni critice, care este dezactivată.

De-a lungul perioadei de consum al furnizorului de energie electrică compania monitorizează starea instrumentului și datele sale contabile, iar utilizatorul ar trebui în mod regulat și fără citiri de transmisie de fraudă de la dispozitivul de măsurare. În cazul în care în cele două perioade de calcul al companiilor furnizor reprezentative nu vor putea ajunge la contorul de verificare și de contabilitate, acesta va fi trimis o notificare scrisă în e-mail către consumator, pentru a acorda sau de transfer, viața reală, citind pe metru. În cazul în care în termen de 10 zile, consumatorul nu este va face transferul de informații cu privire la suma pe care o consumă energie electrică, elektropostavschik obligat să trimită un avertisment pentru a vă deconecta, și apoi, după 30 de zile, acesta are dreptul legal complet pentru a opri consumatorului de la rețeaua electrică. Principalul aspect care ar trebui să monitorizeze în mod clar și să înțeleagă orice elektrouslugami utilizator - este că perioada de treizeci de zile, după care utilizatorul poate opri tensiunea de curent alternativ nu pornește din momentul în care primiți un avertisment, și cu data de plecare a furnizorului.

Beneficiile și posibilitatea utilizării acestora

Un consumator cu care a fost încheiat un contract poate beneficia de diverse prestații auxiliare introduse de legislația Federației Ruse cu privire la plata pentru energia electrică consumată. În scris, este obligată să furnizeze o notificare furnizorului de energie electrică, cu referire la un anumit articol din legislație. După aceasta, va începe perioada de grație pentru consumarea energiei electrice, exact de la data depunerii cererii. Dacă într-o familie care trăiesc în această zonă, nu unul dintre membrii săi este dată de plată preferențial, primiți o reducere la costurile de electricitate poate fi doar una, suma beneficiilor este inadecvată aici. Dacă consumatorul are în arsenalul său mai multe beneficii legale acordate de guvernul Federației Ruse, atunci are dreptul să aleagă doar unul, care va avea o dimensiune mai mare. Plata privilegiată pentru energia consumată se efectuează numai la locul de reședință permanentă al unei persoane.

Dacă o persoană are o subvenție pentru locuințe și a primit-o pe bună dreptate, trebuie să informeze compania care furnizează servicii de furnizare a energiei electrice, care ar trebui să reducă plata pentru energia electrică furnizată.

Drepturile și obligațiile ambelor părți

Furnizorul de energie electrică are dreptul legal de a deconecta clientul de la rețea în astfel de cazuri:

Dacă consumatorul este conectat la rețea în mod arbitrar fără permisiune sau contract;
Dacă există un furt de electricitate;
Daune, deliberate sau intenționate, contorul de numărare;
Întreruperea sigiliului de control și deteriorarea acestuia;
Încălcarea, determinată de legislație și contract, termenele de plată a serviciilor;
În cazul încălcării acordului actual privind restructurarea datoriilor acumulate;
Instalarea neplătită a unui contor nou sau a altor plăți;
Nerespectarea instrucțiunilor sau instrucțiunilor Inspectoratului Special de Stat pentru Supraveghere Energetică;
Reducerea caracteristicilor calității energiei electrice cauzate de un anumit consumator.

După eliminarea încălcărilor și să plătească datoriile pentru a plăti, costul de reconectare sau a altor încălcări și daune, consecința care a fost încetarea aprovizionării furnizorului de energie electrică, reducerea ofertei și conexiunea la rețea se face în termen de trei zile, în orașe, și în șapte zile, în zonele rurale .

Dacă există probleme disputate și problema a ajuns la un litigiu, deconectarea nu ar trebui să depășească o perioadă de o lună, cu condiția ca clientul să nu aibă arierate de plată pentru energia electrică efectiv utilizată.

Drepturile existente ale consumatorului de energie electrică includ:

Selectarea unei companii furnizoare de energie electrică și o selecție de tarife;
Primirea integrală a informațiilor despre calitatea energiei electrice furnizate, despre prețurile pentru aceasta și despre tarifele, metodele și procedurile de plată existente;
Compensarea daunelor materiale în cazul deteriorării echipamentului electric, prin obținerea unui nivel substandard și depășirea parametrilor parametrilor de putere electrici reglementați; De exemplu, dacă în priză există o tensiune în loc de 220 volți necesari - 150 sau, de exemplu, 260, iar echipamentul electric care este alimentat de la rețea va eșua;
Cerință de la o organizație sau o companie care furnizează putere de rețea de înaltă calitate și dispozitive individuale de contabilitate.

Utilizatorul are, de asemenea, îndatoriri care includ:

Notificarea scrisă, în cazul încetării utilizării serviciilor furnizorului, cu cel mult șapte zile înainte de data dorită, precum și rezilierea completă sau temporară a contractului și plata pentru energia electrică utilizată deja de acesta.
Nu puteți împiedica tăierea arborilor sau a ramurilor dacă acestea se află la o distanță mai mică decât cea normalizată și pot conduce la închiderea sau ruperea elementelor care transportă curentul liniilor aeriene;
Emiterea sau prezentarea către furnizor, dacă este necesar, a tuturor documentelor de decontare sau a controalelor de plată;
Furnizarea de servicii de acces și reprezentanți ai Biroului de Audit de Stat și reprezentanți ai companiilor furnizorul inspectează, la prezentarea certificatelor lor oficiale pentru echipamentele electrice la fața locului, precum și cabluri și instalații electrice. Ar trebui să se țină cont de faptul că numărul de dispozitive pentru utilizarea energiei electrice nu este inclus în această listă de controale și în competențele inspectorilor sau inspectorilor;
Coordonarea cu furnizorul a noilor conexiuni sau modificări ale sistemului de alimentare;
Să plătească la timp și în volum total, în conformitate cu tariful specificat în contract, toată energia electrică utilizată de aceștia;
Informați imediat furnizorul de energie electrică dacă sunt detectate defectele în funcționarea contorului;
Conservarea dispozitivelor contabile, dacă sunt situate în interiorul unei încăperi sau apartament (casa proprie);
Menținerea unei stări tehnice și, de asemenea, inofensivitatea dispozitivelor utilizate de consumator și de aparatele electrocasnice;
Respectarea clară a tuturor clauzelor din contract;

Reglementările actuale din Federația Rusă prevăd și termenii de referință ai furnizorului de energie electrică

Astfel, furnizorul este obligat:

Asigurați fiabilitatea alimentării cu energie electrică;
În termenii reglementați, furnizați consumatorului toate informațiile necesare cu privire la tarife și rate;
Să ia citirile de la dispozitivul contabil cel puțin o dată pe jumătate;
Realizați teste de rutină și reparații și dacă este necesar să înlocuiți contorul (contorul);
Să ia în considerare apelul clienților și să ia concluziile necesare, cu notificare scrisă;
Respectați strict parametrii consumului de energie electrică transmis, adică certificarea electricității trebuie respectată în mod clar;
Compania care furnizează acest tip de energie este pe deplin responsabilă pentru daunele materiale și morale cauzate consumatorului și proprietății sale, dimensiunea și ordinea cărora este asigurată de legislația actuală a Federației Ruse.

Suspendarea temporară a sursei de alimentare a rețelei poate fi în următoarele cazuri:

Ce trebuie să faceți în cazul în care consumatorul are o plângere cu privire la calitatea energiei furnizate sau la contor?

În cazul în care consumatorul a stabilit încălcări circumstanțe ale unui contract scris, el poate și trebuie să cheme un reprezentant al companiei de a furniza informațiile cu acest tip de energie, pentru elaborarea și semnarea actului-creanței. Acest act este întocmit în două exemplare și este semnat de ambele părți. Firește, invitare mai eficient reprezentant, în scris, în formă, pentru că numai atunci, în termen de trei zile ar trebui să fie reprezentative în cazul în care acțiunea va avea loc în termen de șapte sau dacă locația este necesar. În cazul în care reprezentantul nu a apărut la ora indicată, consumatorul are dreptul să creeze un act de plângere într-o formă absolut gratuită.

Poate că există o situație în care un reprezentant al companiei va refuza furnizarea de energie electrică pentru a sling cerneală act-cerere, aceasta ar însemna valabilă numai după semnarea nu mai puțin de trei clienți o singură casă sau stradă sau orice altă autoritate locală. În termen de zece zile de la furnizorul de companie trebuie să elimine deficiențele în furnizarea de energie electrică de calitate, și în caz de eșec pentru a elimina le oferi clientului o justificare completă pentru respingerea zhaloby.Esli, dimpotrivă, actul va fi elaborat la inițiativa furnizorului, este scris în două exemplare și semnat de aceleași două petreceri.

Refuză categoric să semneze un client nu este recomandată, deoarece acesta va fi considerat drept obiectiv și valabil în cazul în care este semnat încă trei reprezentant al companiei de putere, și ei o vor face, fără îndoială. Ar fi mai bine și mai util să punem o semnătură în locul potrivit al actului, ci să adăugăm în caseta de comentarii, dacă consumatorul poate, bineînțeles, să-i formuleze corect. Din informațiile specificate în act, valoarea prejudiciului va fi spânzurată în cazul contestării sale către autoritatea judiciară, deci este absolut necesar să verificați toate datele specificate în acesta. Dacă încă consumatorul alege să nu semneze actul de a detecta o încălcare, atunci examinarea de către Comisie, aceasta are dreptul de a rămâne, și data evenimentului trebuie să informeze întotdeauna elektropostavschik nu mai târziu de douăzeci de zile calendaristice.

Concluzia comisiei ar trebui să fie întocmită printr-un protocol, iar un duplicat al acesteia trebuie să fie eliberat în mâini, fără a fi de acord cu decizia, utilizatorului. Acest protocol prevede:

informații despre implicarea clientului în încălcare;
informații privind cantitatea de energie electrică ascunsă din cont;
Calcularea taxelor, efectuate în timpul auditului.

În cazul în care consumatorul de energie electrică încă nu este de acord cu decizia comisiei și refuză să plătească, atunci cazul se adresează instanței. Și numai instanța are dreptul să decidă soarta consumatorului de energie electrică.

Aș dori să menționez regulile generale privind utilizarea energiei electrice. Mesele pot fi alimentate prin intermediul unei singure faze și sistem de tensiune trifazat. un sistem monofazic poate cuprinde două elemente conductoare (adică fază și zero) sau mai mult și cu un conductor suplimentar de legare la pământ de protecție. Deoarece, în conformitate cu reglementările de instalații electrice, toate incintele care sunt confecționate dintr-un metal conductor care urmează să fie întemeiată, acest lucru va proteja persoana de la expunerea la tensiunea de străpungere periculoase.

Nu este necesar, fără acordul furnizorului, să schimbați mașina introductivă la un curent mai mare, deoarece, în timpul verificării, aceasta poate cauza multe întrebări din partea reprezentanților companiei furnizoare de energie electrică. Nu este necesar să se gândească la detensionarea contra, deoarece astfel de acțiuni ar putea conduce la costuri materiale și litigii, și este mai indicat să se gândească la economisirea de energie electrică prin instalarea unor lămpi inovatoare cu LED-uri, care sunt pe principiul muncii sunt durabile și consumă energie electrică uneori mai puțin decât incandescent depășite fluorescent sau lămpi.

Respectarea regulilor de utilizare a energiei electrice și plata în timp util a sumelor cheltuite de consumator vor proteja împotriva deconectării și a disputelor cu furnizorul, chiar și în caz de forță majoră.

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare