Deoarece Internetul este un mediu de comunicare complet nou care diferă de mijloacele tradiționale de informare, unele dintre metodele de marketing cunoscute în prezent într-o serie de cazuri nu pot fi aplicate pe Internet în forma lor existentă. În plus, posibilitățile largi ale Internetului reprezintă o sarcină destul de complexă de implementare a acestora atunci când firmele construiesc un sistem de marketing pentru întreprinderi și necesită adaptarea vechilor sau dezvoltarea de noi metode de marketing.
Luați în considerare principalele diferențe ale mediului de Internet de la mediile tradiționale (media). Pentru a atinge acest obiectiv, comparăm caracteristicile și proprietățile media tradiționale și noi.
Chiar prima cunoștință cu Internetul arată în mod clar că noile fonduri, în comparație cu convenționale, oferă un grad mult mai mare de control și libertatea de alegere din partea consumatorului, precum și să permită accesul la informații mai diversificate. Internet, datorită rassmat Riva alte caracteristici interactive, efectul prezenței“, Wii și saturația de informații (text, imagini, și chiar și sunet), precum și prin utilizarea de navigare de rețea este superioară altor mijloace de informații cu privire la posibile trans cita comunicarea personală cu clientul.
Fig. Modelul de comunicare "multi-la-mulți", care reflectă procesele de comunicare care au loc pe Internet
În al doilea rând, de pe Internet este un multi-direcțional cineva model de munikatsionnuyu „multi-la-mulți“, în care fiecare utilizator de rețea are capacitatea de a contacta alte departamente sau grupuri de abonați NYM sau pe cont propriu sau în numele grupului. Din punctul de vedere al unui om de afaceri, acest de-democratizarea comunicării, făcându-l la același liber de orice control din partea exterior, sugerează noi reguli ale jocului și face posibil să se alăture noilor participanți.
Modelul prezentat prezintă o gamă largă de tipuri posibile de interacțiune în comunicare. Cele mai importante sunt:
- utilizatorii pot interacționa cu mediul Internet, adică folosind software de navigație, pot explora conținutul WWW;
- firmele pot interacționa cu mediul de Internet, care permite interacțiunea dintre ambele firme și informațiile comerciale orientate către utilizatori;
- utilizatorii pot furniza informații orientate comercial;
- utilizatorii și întreprinderile pot interacționa direct direct între ele, de exemplu prin e-mail;
interacțiunile dedicate arată că modelul de interacțiune Sionul comunicativ „multi-la-multe“ include organic modelul „one-to-many“ și „unu-la-unu“, care se extinde în mod semnificativ capacitățile de comunicare ale ambelor firme și consumatori , participarea la procesul de comunicare.
Observăm două posibilități pentru implementarea unui model de comunicare unu-la-unu pe Internet:
- utilizatorul examinează serverul Web pentru a-și atinge propriile obiective. Deoarece obiectivele utilizatorilor sunt diferite, atunci căile de navigare prin serverul Web sunt unice, precum și informațiile pe care le primesc;
- un nivel mai înalt de implementare a modelului este posibil atunci când prezentăm serverul Web într-o formă unică pentru fiecare utilizator, ceea ce se poate realiza cu ajutorul cookie-urilor, informațiilor personale obținute anterior sau imaginii unei vizite anterioare pe serverul Web.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: