Literatura de specialitate descrie mai multe forme diferite de comportament medic non-legislativ în care se ocupă cu persoanele bolnave mintal: o reflecție, clarificare, o aproximare a realității și a altor (Rogiewicz A. 1978). Toate acestea contribuie la o evaluare mai realistă a bolnavilor de către realitate. Se observă că psihiatrii mai multă empatie atinge un succes mai mare în tratamentul pacienților cu schizofrenie, psihiatri si mai emotional neutre, preferând tehnici care sunt mai productivi în nevrotici. Cu depresia, există o nevoie crescută de dependență a pacienților. Directivitate, dorința de medicul psihiatru la aproape aproape permanentă ședere pentru pacient, formarea contactului emoțional pozitiv este adesea o garanție a conservării vieții pacienților depresivi. Odată cu scăderea gradului de depresie ar trebui să reducă treptat dependența pacientului de a trece de la prescriptivă la neautoritar într-o relație cu el.
Reflecția este revenirea la pacient a declarațiilor sale (întrebări, opinii, sentimente), dar într-o altă formă. De exemplu, un pacient: "Pot să părăsesc spitalul acum?" - medicul: "Judge pentru tine, dacă este potrivit și posibil acum." Sau ca răspuns la afirmația agresivă a pacientului: "Aș vrea să te ucid pentru asta", doctorul întreabă: "Ce-ți spun că te supără?". Dacă pacientul transmite gânduri și sentimente importante, medicul îi reflectă, începând cu cuvintele: "Simți că (simțiți) asta".
Reflecția ca formă de răspuns permite pacientului să înțeleagă mai exact ceea ce el însuși a spus, înclină spre reflecție asupra propriilor declarații și, în același timp, înseamnă că remarcile sale sunt o atenție deosebită și merită.
Eliminarea (facturarea) este o tehnică care este definită ca o încercare de a da un înțeles clar afirmațiilor indiscutabile și inexacte ale pacientului. Doctorul clarifică afirmațiile pacientului, începând cu cuvintele: "Am realizat asta", "Din afirmația ta rezultă că.". Explicația din planul de informare este utilă nu numai medicului, ci și pacientului.
Apropierea realității - este o formă de răspuns medical la înșelăciunile percepției la pacienții cu construcții delirante. Medicul spune pacientului viziunea sa asupra lumii, fără a intra într-o ceartă cu el și nu a negat sentimentele lui: „Eu nu văd pe nimeni în această cameră“, „nu am observat că cineva se referă la tine rău“ etc. Uneori se sugerează evaluarea declarațiilor delirante ca fiind simbolice, reflectând emoțiile corespunzătoare. De exemplu, pacientul spune că este un zeu. Ca răspuns, medicul a răspuns: „Vrei să spui că sunteți cei mai înțelepți, mai puternice și cel mai bun printre oameni.“
Factorii care afectează comunicarea
1. Caracteristici psihologice individuale (temperament, sex, vârstă, motivație, abilitate, caracter).
2. Caracteristici profesionale.
3. Factori situaționali (stare de spirit, starea fiziologică).
În cazul în care calea de transmitere a informației dintr-o dată, există dificultăți, bariere psihologice, atunci vorbim despre barierele de comunicare. Barierele comunicante sunt de trei tipuri:
1. Bariere în înțelegere. Apariția acestei bariere poate fi cauzata de o varietate de motive atât ordine psihologică și diferite, de exemplu, neînțelegere fonetic - eroare în transmiterea informațiilor are loc ca rezultat vorbire rapidă inexpresivă, de vorbire sau de vorbire-patters de la mai multe zgomote parazite. Există, de asemenea, bariere semantice de înțelegere asociate cu faptul că comunicatorii folosesc diferite înțelesuri de cuvinte. Barierele stilistice apar atunci când există o discrepanță între stilul de vorbire al vorbitorului și situația de comunicare sau stilul celui care ascultă în prezent. Bariere logice de neînțelegere să apară în cazurile în care logica argumentelor vorbitorului sau prea dificil de înțeles ascultător, sau se pare greșit sau contrar maniera sa obișnuită dovada.
3. Relațiile de bariere - asociate cu apariția sentimentelor de ostilitate, neîncredere față de vorbitor, care se extinde la informațiile transmise.
1. Ce determină eficiența comunicării? Care sunt tipurile de comunicare?
2. Rezolvați următoarele sarcini:
A) 12 transportatori de barje trag silențios barja. Comunicarea este sau nu?
B) Mamă leagă un copil de o lună. Comunicarea este sau nu?
B) O persoană urmărește baletul la televizor. Comunicarea este sau nu? Dacă da, unde este schimbul de informații?
D) lectorul oferă un monolog, iar publicul nu cere nici o întrebare, nu dă nici o replică, nu scrie, dar asculta, auzi, știi - greu de spus. Poate aceasta să fie considerată o comunicare între lector și public?
3. Ce împiedică, ce ajută oamenii în comunicare?
Utilizați diagrama de mai jos pentru a monitoriza participanții la jocurile de rol ulterioare ulterioare. Ce puteți adăuga la această schemă?
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: