După ceva timp, ea se închide în liniște cartea, pune-o lângă el, se așează din nou și doar începe să joace. Drept, deschis, cu o expresie de liniște completă. La început, băieții s-au bucurat că au făcut-o să se miște și au devenit și mai activi. Cu toate acestea, fata nu a reactionat si a continuat sa observe. Sub privirea ei atentă și calmă, siguranța adolescenților, dintr-un anumit motiv, a început să se dezlănțuie. În decurs de un minut glumele au sunat lent și tensionat. Era clar că băieții trebuie să râdă deja prin forță. În cele din urmă a încetat glume baieti jenat, mutat în scaunul său și ... a mers la următoarea oprire și spune, „Ei bine, Lana, să mergem de aici ....“
- Este posibil să repetăm acest "truc"?
- cum să îl folosiți într-o situație dificilă de comunicare?
Voi începe cu prima întrebare: nu încercați să o repetați singur, dacă nu ați trecut printr-o pregătire specială. Ar trebui să renunți la râs, iar tu vei da un motiv pentru a intensifica hărțuirea. Dacă vă priviți agresivitatea, atunci va izbucni un conflict. Provocatorii de obicei se bazează pe o reacție instinctivă. Esti suparat - esti suparat, te ataca - fugi, ti se pune o intrebare - esti responsabil ... Intr-o situatie de stres, automatismul guverneaza mingea. Și apoi situația este controlată de cineva care a reușit să-și depășească automatismele interne și a stăpânit abilitatea alegerii conștiente a reacțiilor sale. Această stare este numită starea observatorului.
În acest moment, faceți un mic experiment: pentru următoarele 30 de secunde, focalizați atenția asupra obiectului din imaginea următoare:
Pun pariu că 90% dintre voi nici măcar nu ați început să o faceți. Un alt 9% nu a putut rezista în tăcere completă și un sfert de minut, deoarece:
- Întrebarea era: "De ce fac asta?"
- Sau poate ați întrebat: "Unde să te uiți - la cerc sau la punct?"
- Ceva extern te-a distras
- Unde a fost pieptănat, am vrut să schimb poziția corpului
- Ai început să te gândești la tine sau să te uiți la ceasul tău: "Au mai fost deja 30 de secunde?"
- Puteți continua lista? _______
Cred că nu mai mult de 1% dintre oameni sunt familiarizați cu starea observatorului și îl practică în viață. Ei își pot păstra constient atenția asupra oricărui obiect exterior atât timp cât vor și, în același timp, să mențină pacea interioară. Tocmai ai văzut că nu e ușor. Acum hai să vorbim de ce este necesar acest lucru.
CE ESTE OBSERVATORUL STATELE
„Stateam gol în izolare, Frankl a descoperit ceea ce a fost numit mai târziu“ ultima libertate umană“, libertatea pe care nici unul dintre torționarii săi naziști priva nu a putut. Ei ar putea avea stăpânire peste tot ceea ce-l înconjurau, ar putea provoca orice fel de durere la corpul său, dar Victor Frankl însuși, ca ființă înzestrată cu conștiință, a fost liber să se uite la absently tot ceea ce sa întâmplat cu el. Sinele său interior a rămas invulnerabil. El este liber să decidă ce efect va avea asupra a ceea ce îl înconjoară. Între timp, ceea ce la influențat și reacția lui la ceea ce se întâmpla era libertatea de a alege această reacție ".
Covey introduce el însuși noțiunea de "proactivitate", adică un anumit strat între stimul și reacție. Acest strat este libertatea dvs. de alegere. Numai datorită ei ești tu. Dacă o persoană nu poate rezista unei pauze între stimul și reacție, atunci reacția lui va fi întotdeauna automată, inconștientă. Pe de o parte, este chiar mai ușor (nu este necesar să se gândească), pe de altă parte, o persoană face alegerea de fiecare dată, devine previzibilă și, în cele din urmă, nu își trăiește propria viață.
O pauză între stimul și reacție este starea observatorului. Cu cât mai bine dețineți această stare, cu atât mai repede puteți intra în ea, cu atât mai eficient veți acționa în situații dificile. Potrivit mărturiei aceluiași Victor Frankl, abilitatea de excludere îi permitea nu numai să rămână în viață, ci și să-și păstreze personalitatea.
CUM SĂ FOLOSIȚI STATUL DE OBSERVATOR
De aceea nu recomand să practici starea observatorului în situații semnificative fără o pregătire specială. Șansele sunt minunate că veți începe să jucați "peperele", încercând să suprimați tot felul de emoții. Și aceasta este calea cea bună de înfrângere. La urma urmei, orice reacție emoțională crește doar ca răspuns la suprimare. Ce ar trebui să fac? Dezvoltați-vă din când în când obiceiul de a fi în stare de observație și de a intra în mod arbitrar în orice moment.
Pentru aceasta propun patru pași simpli:
Pasul 1. Consultați amintirile. Amintiți-vă cum te-ai uitat la suprafața apei sau pe flăcările unui incendiu ... te-ai uitat ca și în cazul în care fuzionează cu obiectul observației sale. Aminteste-ti copilaria timpurie. Când aveați 2-3 ani, ați putea arăta o persoană adultă în ochi atâta timp cât doriți. Primul lybilsya Adult, face cu ochiul, Lisp, și apoi se uită departe, neștiind cum altfel să răspundă la calm și ochi atent. Și nu știai că ar trebui să reacționezi în vreun fel. Tocmai te-ai uitat și ai absorbit tot ce se întâmplă, ca un burete. Prin urmare, când întâlnești un copil care te privește în mod deschis, calm și "la fel", ține minte că și tu poți.
Pasul 2. Practica în singurătate. Ia un minut în izolare, puneți un scaun în centrul camerei, stați confortabil și începeți doar să urmăriți. Simți tăcerea în tine. Eliminați orice "sunătoare" sub forma dorinței de schimbare, zgârieturi, îmbunătățire și așa mai departe. Îndepărtați-vă de spiritele minții, chiar dacă într-o anumită perioadă de timp în capul tău nu vor mai fi gânduri. Se joacă cu "raza de atenție" interioară, direcționează-o mai întâi spre imaginile vizuale, apoi trece la mirosuri, senzații etc. Cu toate acestea, nu comutați din greșeală. Înregistrezi absolut tot ceea ce se întâmplă în cele mai mici detalii, dar o faci doar așa cum dorești.
După 3-4 astfel de sesiuni de concentrare solitară, continuați la fel pe stradă. Din cauza fluxului de stimulente care te vor bombarda din toate părțile, aici vei avea mai mult. Rămâi tăcere interioară. Și bucurați-vă ce se întâmplă în jurul vostru. Amintiți-vă de desenul animat sovietic "Motorul cu aburi de la Româșkov", care sa oprit în mijlocul drumului și sa bucurat de floarea crinului valei, apoi cu zorii. Locomotiva risca să întârzie, dar a considerat calea nu mai puțin importantă decât destinația. Sunt multe de învățat ...
Pasul 3. Practica "pe pisici". După un timp, mergeți la formare cu implicarea unor persoane apropiate. Explicați-le semnificația exercițiului și lăsați-i să se antreneze împreună cu dvs. Crede-mă, este fascinant!
Condițiile exercițiului sunt:
La încheierea exercițiului, împărțiți unul cu celălalt ceea ce a împiedicat și ceea ce a ajutat la menținerea unei stări de prezență calmă. Utilizează ceea ce ajută și elimină ceea ce împiedică. Acumulați experiența. Dacă vă întâlniți cu o companie de prieteni, puteți aranja un mini-campionat. În tipul „Majors“ de complicații: încercați să îndure un zâmbet, look sexy, un impact verbal, atingeți dur ... Să „campionii“ se va adresa grupului: la început calm, apoi bucuria dezlănțuită, în cele din urmă, agresiv.
Pasul 4. Aplicați în viață. Includeți observatorul în mod arbitrar pe tot parcursul zilei. Ați fost întrebat timp pe stradă? Șeful cheamă la tine? A oprit ofițerul poliției rutiere? Acționați, menținând pacea interioară. Toate evenimentele care au loc au doar semnificația pe care le-o acordăm acestora. Când învățați cum să mențineți starea observatorului timp de 20-30 de minute, mergeți la prezentări și discursuri la întâlniri - mai întâi obișnuite și apoi mai semnificative. Supertascul tău este un răspuns energic și precis la orice stimul extern pe fundalul unei păci interioare complete.
Amintiți-vă: capacitatea de a vă concentra pe sarcină și de a menține pacea interioară este baza unui comportament eficient în orice situație dificilă.
ISTORIA UNEI SPOTE
Odată ce Elena, o femeie de aproximativ treizeci, a prezentat un proiect important. Toți superiorii săi, reprezentanți ai clientului, toți cei aproximativ 20 de oameni, aproape toți bărbații pentru cincizeci s-au adunat. Proiectul cu un buget de 40 milioane dolari a fost discutat, iar Elena, ca manager de proiect, trebuia să-și prezinte ideile. Și astfel, în timpul pauzei de cafea, chiar înainte de spectacol, Elena aruncă o ceașcă și un imens maroniu se întinde pe rochia ei de chiparos alb. Nici schimbarea, nici ascunderea, cu atât mai puțin ștergeți pata, nu există nici un fel. Toți și-au luat deja locurile și trebuie să iasă imediat ...
Și ea a ieșit! Desigur, și-a pierdut respirația, bineînțeles, tenul ei sa schimbat de la alb la cărmiziu și înapoi, dar și-a adunat toată forța și a spus: "Domnilor. Uite, te rog, în locul ăsta. Am vărsat cafeaua pe rochie în timpul pauzei. Nu poate fi înlăturată, dar nu mă deranjează și sunt gata să fac o prezentare, ca și când nu ar fi acolo. Singura întrebare este - te deranjează? Dacă nu, îți cer permisiunea să înceapă. Oamenii din hol au făcut schimb de priviri, care au zâmbit cu aprobare, care au dat din cap, iar șeful a spus: "Bineînțeles, începeți".
Desigur, un vorbitor cu un spot pe rochie nu va fi capabil să dețină cea mai bună prezentare din lume, dar fiind într-o stare a observatorului, el va conduce cea mai bună prezentare posibilă.
Trimiteți-le prietenilor: