Arhetipuri în marketing

Studiind visele și fanteziile pacienților săi, Jung a găsit în ele imagini și idei care nu se potriveau în experiența unei persoane în cadrul unei singure vieți. Cel mai surprinzător a fost faptul că formarea inconștientă a fost asociat cu teme mitice și religioase, care sunt prezente chiar și în foarte îndepărtate de fiecare alte culturi. Deci, au fost descoperite arhetipuri (din limba greacă „Arche“ -. „Start“ și „typos“ - „imagine“) - un puternic arhetipuri psihologice, ascunse în adâncurile ideilor inconștiente, înnăscute universale, modelul original de percepție, gândire și sentimente. Acesta este un fel de înțelegere primară a lumii și a vieții, care nu depinde de nivelul cunoașterii.







Cercetatorii sunt contabilizate cultura mondială sunt sute, dacă nu mii de diferite arhetipuri, dar puteți selecta de bază „elemente constitutive“ din care sunt create toate celelalte. Pătrundere în înțelegerea arhetipurilor a fost descoperirea mai multor tipuri Jung informații perceptuale logică / T / și în formă / F / (emoțional), senzorul / S / (accent pe organele de percepție) și intuitiv / N / (accent pe imagistica). În plus, el a subliniat două instalații ale psihicului uman: extravertit / E / (motivator aparține, în primul rând, obiectul, atenția îndreptată în principal spre exterior, la obiectele lumii exterioare) și introvertit / I / (persoană derivă în primul rând motivația din interior, o atenție îndreptată în principal spre interior, pe această temă). Cu alte cuvinte, instalarea psihicului arată modul în care interacționează cu lumea din jurul nostru, și în cazul în care să direcționeze energia. O descriere mai detaliată a atitudinilor și percepțiilor de tipuri pot fi găsite în articolul meu „Teoria arhetipurilor și practica branding“ [2].

Descoperirile, realizate empiric de Jung, sunt confirmate în neurofiziologie, cibernetică, chimie fizică, psihologie profundă, programare neurolinguistică, precum și în practica de marketing. Conform concepțiilor moderne, psihicul uman este un sistem complex de procesare a informațiilor care permite satisfacerea oricărei nevoi a unui individ. De fapt, nevoia internă existentă a unei persoane ajustează psihicul la percepția informațiilor relevante despre principiul "rezonanței". Arhetipurile de bază, fiind întruchiparea nevoilor umane fundamentale, corespund unui anumit tip de percepție a informațiilor și motivației.

Există opt arhetipuri de bază, nevoi de bază, ca o combinație de atitudini mentale și tipuri de percepție:

  • Ruler (ES) - puterea, statutul, prestigiul, controlul
  • Eroul (ET) - profesionalism, victorie, întreprindere, bani
  • Sage (IT) - minte, obiectivitate, logică, cunoaștere
  • Căutător (IN) - căutarea individualității, libertatea, realizarea, descoperirea de secrete
  • Copil (EN) - bucuria vieții, distracție, lipsă de griji, noi oportunități
  • Lover (EF) - atractivitate, sexualitate, pasiune, senzualitate
  • Frumos coleg (IF) - bunătate, sinceritate, loialitate, moralitate
  • Guardian (IS) - confort, relaxare, pace, bucurie

    Fiind arhetipul unei persoane stimulează un anumit model de comportament, face psihicul susceptibil la anumite informații. Jung compară arhetipul cu albia uscată, care determină direcția fluxului mental, dar natura fluxului în sine depinde doar de fluxul propriu-zis. Arhetipurile în sine sunt inconștiente, dar pot fi reprezentate în minte sub formă de imagini arhetipale, atât pozitive, cât și negative.

    Pentru gardian, simțul confortului este important - haine confortabile, mâncăruri delicioase, sănătate bună, o odihnă bună. El caută să trăiască fără stres, apreciază stabilitatea. Pregătit pentru a avea grijă de ceilalți, creați un mediu plăcut. Grijă de siguranță. Dar, în cea mai proastă manifestare, este predispusă retrogradării, stagnării, tutelei excesive, hedonismului.

    Archetul "Sage" se manifestă în diverse domenii - în profesia de contabil. matematică și consultanță, sub forma lui Arthur Andersen, a lui Sherlock Holmes, a Stirlitz, a diverselor institute de cercetare, Philips (rezonabil și simplu!), precum și a înțelepților în poveste.

    Puterea arhetipurilor constă în faptul că ele au mai multe straturi semantice și pot fi realizate la diferite niveluri - de la nivelul obișnuit de zi cu zi până la nivelul misiunii. [1.] De exemplu, Sage, condus de nevoia de cunoaștere adevărată, poate fi eliberat atât ca expert cât și ca înțelept.

    Spațiul arhetipurilor poate fi descris în prima aproximație ca un model tridimensional, în care dihotomiile sunt extroversiune - introversiune, logică - etică, senzorială - intuiție (figura 1).







    Avionul "ectversiune - introversiune / logică - etică" este reprezentat de arhetipurile iubitorului, eroului, gloriosului mic și ale mucenicului, strâns legate de ideile vechi despre tipurile de temperament.

    Plane „ektsraversiya - senzoriale introvertire / - intuiție“ arhetipuri reprezentat riglă și Guardian (pragmaticii), precum și arhetipuri copilului și Căutătorul (dragoste).

    Planul "logică - etică / senzorială - intuiție" este o bine cunoscută piramidă a nevoilor lui Maslow. Primul ST - necesitatea de a atinge rezultatele acțiunii, asigura puterea și protecția. Apoi SF - nevoia de autoidentificare - cine sunt eu cu adevărat? Apoi FN - nevoia de socializare, conștiința de sine a unei părți a celor mai mari. Și după acel NT - nevoia de auto-realizare. [2]

    Dacă transferați planul "nevoilor" în sfera activității umane, acesta va arăta astfel - vezi Fig.

    Practica arată că arhetipurile unei singure scări dichotomice nu pot fi la fel de bine dezvoltate într-o singură imagine. De exemplu, logica și etica într-o marcă nu se pot manifesta la fel de bine.

    Arhetipuri și zei

    ... În persoana zeilor săi, o persoană își trage propriul portret.
    Johann Schiller

    În vremuri mai devreme, pentru a satisface nevoile specifice ale persoanelor care caută ajutor pentru o anumită zeitate având „zona de responsabilitate“ și sunt „lider“ în acest domeniu. De exemplu, o foarte pragmatic în convingerile lor romanilor pentru o victorie garantată în lupta avansat spre Marte, pentru a consolida puterea - la Jupiter, pentru a spori atractivitatea personală - Venus, pentru a consolida familia - la Juno, și pentru a menține sănătatea - Ceres. O astfel de panteon „sunt specializate“ zei si personaje mitice prezente într-o formă sau alta în religiile și miturile din toate timpurile.

    În lumea modernă există o distrugere a bazelor religioase tradiționale din lumea occidentală. CG Jung la începutul secolului trecut, în lucrarea sa „Pe arhetipurile inconștientului colectiv“, el a scris:“... Zeii din Grecia și Roma au fost pe moarte de aceeasi boala care simbolurile noastre creștine. La fel ca și astăzi, oamenii au descoperit că nu s-au gândit niciodată la zeii lor, zeii altor oameni, dimpotrivă, nu au cheltuit matzah. Numele lor erau neobișnuite și de neînțeles, faptele sunt întunecate, spre deosebire de renumita cronică scandaloasă a lui Olympus. Simbolurile asiatice nu erau accesibile înțelegerii și, prin urmare, nu păreau banale în contrast cu vechii lor zei ... ".

    Dar locul sfânt nu este niciodată gol, și funcția „zei“ în mintea consumatorilor au devenit din ce în ce mai transporta branduri, având grijă de satisfacerea nevoilor de bază și de a deveni brand Icon. Natural, în aceste condiții, există o utilizare în atributele branding și metode, folosite de mii de ani de practică religioasă - și aceasta este implicarea tuturor simțurilor (4D), precum și utilizarea caracteristica a arhetipurilor povești mitologice și tehnici de programare meta (NLP), etc. Idolii societății de consum nu este încă în măsură să înlocuiască pe deplin nevoia de spiritualitate și de revitalizare a Islamului, în mare parte datorită unei mai pronunțate valori arhetipale ale religiei, care este o confirmare.

    O caracteristică specială este dorința omului de a împuternici calități antropomorfice nu sunt doar obiecte, fenomene naturale de viață, dar, de asemenea, organizații, branduri, oameni. De exemplu, mulți cercetători nota, pronunțată în arhetipuri rusești, cum ar fi tipul frumos și Căutătorul, care explică în mare măsură „sufletul rus misterios“. Predilecția de reflecție, căutarea sensului în viață, descoperiri științifice inovatoare și, în același timp izbitoare impracticabilității, munca în echipă și sinceritate - toate acestea este o manifestare a arhetipuri de bază. Desigur, pentru reprezentanții culturii occidentale, ca americanii axat pe cultul eroilor și conducători, sau germanii (care este aproape de Guardian și Sage) - Rusia rămâne de neînțeles și misterios. Politica externă americană este un exemplu de manifestări exagerate ale arhetipurilor de bază, dar încercările de plantații ruși „străin“ arhetipuri ale culturii occidentale pot, așa cum se întâmpla adesea, trezi rebeliune - „fără sens și crud“.

    Un alt exemplu de manifestare a arhetipurilor a fost istoria creștinismului. Învățătura lui Hristos a fost transformată într-un fel de biserică, fiecare dintre ele fiind mai aproape de compoziția sa mentală față de principalele arhetipuri ale unor popoare specifice - Ortodoxie, Catolicism, Protestantism. După cum a spus Anatole France: "Zeii sunt, de obicei, ca cei care le închină."

    Criza marketingului tradițional, despre care se vorbește atât de mult, este în primul rând legată de aplicarea formală a metodelor și conceptelor tipice în piețele în schimbare rapidă. Pentru a satisface mai bine consumatorul necesită o mai bună înțelegere a mecanismelor motivației sale. Arhetipurile, ca limbă universală a subconștientului, permit să se lumineze natura concurenței de brand:

  • Valoarea principală a Coca-Cola pentru consumatori este un sentiment de sărbătoare și relația caldă (copil + un tip de treabă), și Pepsi se bazează pe arhetipuri eroului + Căutătorul (Ia totul de la viață!) Și „servește“ nevoi complet diferite.
  • Aceasta este imaginea unor mărci de bere prin prisma arhetipurilor. Încă există nișe libere pentru poziționare. Deși anii anteriori ai lui Baltika au provocat plângeri cu privire la impersonalitatea poziționării, acum există un proces mai echilibrat de "mastering" arhetipuri cu un portofoliu de epocă.

    Companiile sunt adesea tentate să creeze o nouă marcă sau să o înlocuiască pe cea veche într-o nișă de piață foarte atractivă. Adesea, acest lucru se datorează fie saturației vechii nișă de piață, fie schimbării directorului de marketing sau ca urmare a schimbării proprietarului mărcii. Dar, potrivit statisticilor, doar una din zece mărci supraviețuiește. Este necesar să se ia în considerare corespondența arhetipului organizației (cultura organizațională) cu arhetipul mărcii "în construcție". Adesea, acest lucru necesită prea mult "sacrificiu": schimbări în modelele obișnuite de gândire (arhetipuri), o restructurare radicală a proceselor de afaceri ale companiei. Experiența "Planet Management", "Agros", "Cofetări Unite" și multe alte companii din istoria rusă modernă este o confirmare vie.

    După cum spuneau clasicii marketingului - "Fă ce faci mai bine decât altele", "Fii tu însuți". Cu alte cuvinte, construiți brandurile în funcție de arhetipul organizațional, folosiți punctele forte. Numai în acest caz întregul lanț de comunicare de la angajați proprii la consumatori va aduce valori ale mărcii cu distorsiuni minime.

    [9.] Natura dublă a omului / Aushra Augustinavichyute. - Vilnius: Socionica, 1983







    Articole similare

    Trimiteți-le prietenilor: