Managerii de top nu reușesc să atragă personal talentat, rar și profesional, dacă nu pot să-și construiască o bună reputație pentru angajatorul companiei.
73% dintre respondenți au confirmat că principala sarcină a introducerii unor astfel de programe de branding HR este implicarea mai multor angajați profesioniști și a unor specialiști rare, iar 60% - cu menținerea angajaților în cadrul organizației pentru o perioadă lungă de timp. Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că cifrele nu oferă întotdeauna o imagine completă a situației existente pe piață. În acest caz, nu ar trebui să neglijăm observațiile participanților la piața de resurse umane. Iar rezultatele acestor observații nu sunt foarte reconfortante.
„Conform observațiilor noastre și dialogul practic cu liderii de top din cele mai mari companii din Ucraina, se pare că societatea construiește marca intenționat - unități“, - spune Anton Belogorodov, director de consultanta reprezentare Corporation Biosferei. Și în conformitate cu Ilona Ball, director general adjunct al companiei „Hudson“, în Ucraina, în piață nu există o înțelegere clară a locului de reputația angajatorului ar trebui să ocupe în comunicările externe ale companiei. „Putem spune că majoritatea companiilor nu au nici o strategie de management al reputației. Sunt de marketing, comunicare, având ca scop promovarea marcilor si a produselor. Sunt, în cea mai mare parte, eforturile fragmentate în domeniul PR, de obicei legată de o anumită situație, informațiile cu privire la aceasta. Principala diferență constă tocmai în construirea imaginii angajatorului ", spune Ilona Sharov.
Nu multe companii din Ucraina se poate lăuda prezența unei strategii bine dezvoltate pentru alinierea HR-brand, în timp ce unele dintre elementele sale se găsesc în cele mai multe organizații, de multe ori ca elemente ale strategiei globale de branding. „O strategie separată privind construirea reputația angajatorului nu au nici o reputație -. Este percepția externă a societății în cazul în care sunt îndeplinite cu lucrarea construit toate procesele sale de afaceri și a angajaților -. Este reputația cel mai bun angajator nu poate fi creat în mod artificial reputația este baza de lucru și a companiei .. cultura corporatista ", spune Natalia Bereza, Directorul Resurselor Umane din MTS Ucraina. Cu toate acestea, trebuie remarcat că chiar și în această situație există un set de instrumente care vă permite să vă măsurați reputația. „Suntem efectuarea unui studiu de implicare a angajaților cu privire la metodologia Hewitt studiu anual determină nivelul general de implicare a angajaților și satisfacția cu privire la 20 de factori, cum ar fi :.“ Top Management „“ Oamenii ca o valoare „“ Educație „“ Remunerație „“ Cariera . „etc. rezultatele ne permit să se extindă în mod artificial reputația în componenta pe baza acestor informații, vom dezvolta un plan de punct de acțiune pentru a sprijini fiecare componentă.“ - continuă Natalia Birch.
Printre cei care sunt conștient angajați în reputația angajatorului lor este JTI, în care reputația este împărțită condițional în două părți: marca corporativă și brandul angajatorului. „Ambele branduri au o strategie globală, care este aceeași pentru toate țările din strategia mondială include înțelegerea atributele noastre de brand, inclusiv propunerea sa de valoare și publicul-țintă Atunci când se face acest lucru, etapele rămase sunt destul de simplu - .. Fiecare piață determină cu care canale el poate transmite mesajul către publicul țintă desemnat, și dezvoltă proiecte relevante, "- explică Lydia Nadych-Petrenko.
Evident, o bună reputație a angajatorului este un concept complex, care include atât munca pe imaginea externă, cât și pe cea internă a companiei ca angajator.
Având în vedere mai multe detalii în fiecare direcție, se poate observa că imaginea internă este determinată în primul rând de atitudinea față de compania angajaților săi. Ei sunt principalii purtători de informații despre atmosfera internă din organizațiile lor. Prin intermediul prietenilor, al cunoștințelor, al interlocutorilor ocazionali, puteți învăța destul de mult despre companie și vă puteți forma opinia despre aceasta - este parțial modul în care imaginea primară a angajatorului este formată printre potențialii candidați.
Succesul întreprinderii în condițiile actuale depinde în mare măsură de coeziunea personalului, de relația de încredere dintre conducere și de angajați și de dezvoltarea legăturilor verticale și orizontale. Prin urmare, companiile încearcă să investească în consolidarea imaginii lor interne. „În acest scop, personalul sondaj de opinie, care permit identificarea problemelor care necesită cea mai mare atenție din partea angajatorilor. Ca urmare a acestor studii, pe baza a identificat factorii cei mai critici în companiile deținute de obicei, o serie de acțiuni corective pentru îmbunătățirea indicatorilor de problemă. Astfel, Ca urmare a efectuării cercetărilor în cadrul organizației, cu implementarea ulterioară a măsurilor integrate, devine posibil să se stabilească feedback și să se consolideze imaginea internă "a declarat Elena Veselkova, Consultant Senior al grupului de capital uman Ernst Young. În cadrul companiei Nemiroff pentru a consolida programele HR-brand sunt puse în aplicare, dezvoltate anual, pe baza feedback-ul de la personal, de cercetare cu privire la climatul motivațional, nevoile de afaceri. „Programele care vizează îmbunătățirea formării și dezvoltarea sistemului, de evaluare a personalului, sistemul de compensare și beneficii este încă instrument mai bun pentru construirea reputației, provocând cea mai mare încredere sunt opiniile și recomandările ei înșiși angajați ai companiei, așa-numita comunicarea.“ Word of mouth“, - spune Irina Konstantinovskaya, director al Departamentului de Resurse Umane Nemiroff.
Este interesant faptul că activitățile care vizează colaborarea cu studenții sunt una dintre cele mai populare modalități de promovare a unui potențial angajator. De exemplu, Raiffeisen Bank Aval pentru mulți ani a plătit subvenții Vadym Hetman talentați studenți și tineri profesori ai universităților de top din Ucraina. „Una dintre cele mai importante direcții de funcționare a băncii a fost de cooperare pe bază de contract cu cele mai bune universități, în scopul de a atrage studenți de a practica și de formare în unitățile structurale ale băncii, în scopul de a selecta cele mai bune și oferă locuri de muncă pe termen lung“, - spune Ekaterina Shestakova, directorul adjunct al departamentului de personal Raiffeisen Banca Aval.
La concurenții de top, criteriile de alegere a unui angajator sunt oarecum diferite. „Cei cu care lucrăm - topuri prima linie, de regulă, proprietarii în cauză a strategiei, situația financiară a societății, tendințele pieței, în care funcționează, și, desigur, capacitatea de a lua pe cât mai mult posibil inițiativa și responsabilitatea pentru deciziile-cheie. în mod natural, cuantumul remunerației și posibilitatea de a deveni proprietari minoritari sunt încă în onoarea se poate spune că se află în fruntea criteriilor de „bun angajator“, cu debutul crizei nu au suferit modificări majore“, -. Belogorodov a spus Anton, directorul prezentat Ward Howell.
Trimiteți-le prietenilor: