Termenul "comunicare" (din comunicarea latină - eu general, îl conectez) a fost folosit ca științific de la începutul secolului al XX-lea.
- informații (transfer de informații);
- expresivă (capacitatea de exprimare nu numai a informațiilor semantice, ci și a celor de evaluare);
- pragmatic (abilitatea de a transmite un dispozitiv de comunicare care prescrie un anumit impact asupra destinatarului).
Instrumentul principal și purtătorul de informații, impactul emoțional, instalarea psihologică a comunicatorului asupra publicului țintă este un mesaj sau un mesaj.
Mesajul de comunicare are întotdeauna două laturi (două planuri): un plan ideal, inteligibil de conținut și material, perceput de simțuri, un plan de expresie. Unitatea conținutului și expresiei se realizează prin intermediul unui semn. Textele sunt formate din semne. Semnul, prin urmare, este o unitate elementară de cod, asigurând corespondența unei valori cu o singură formă.
Un semn sau obiect înzestrat cu semnificații suplimentare, uneori foarte departe de valorile lor originale, este definit ca un simbol.
Atunci când se formulează un recurs, pot fi folosite metode de comunicare verbală (verbală, textuală) și non-verbală.
Toate aceste forme sunt obiectul studiului uneia dintre secțiunile teoriei comunicațiilor - semiotică.
Trebuie remarcat faptul că, atunci când formează mesaje, comunicatorul trebuie să procedeze din faptul că codul utilizat este bine cunoscut destinatarului. În caz contrar, eficiența comunicării va fi scăzută.
Cea mai importantă caracteristică a canalului de comunicare este accesibilitatea și conformitatea cu publicul vizat selectat.
Printre calitățile pe care un intermediar, care este un reprezentant personificat al expeditorului și textul "vocii" al recursului, ar trebui să fie conștiința, atractivitatea și profesionalismul.
Buna credinta este determinata de cat de obiectiv si cinstit este sursa de informare perceputa de public.
Atractivitatea este determinată de impresia favorabilă produsă de sursa de referință pentru publicul țintă.
Profesionalismul este determinat de măsura în care gradul de competență al comunicatorului este perceput în procesul de întărire a declarațiilor făcute de el. Acest lucru este deosebit de important ca o sursă de informare în domeniile activității umane, care necesită un nivel special, ridicat de cunoaștere.
În masa generală de interferențe se disting trei grupuri mari: fizice, psihologice și semantice.
Piedicile psihologice apar ca urmare a diferențelor de percepție a realității înconjurătoare de către persoanele care participă la procesul de comunicare. Aceleași semnale pot provoca emoții diferite în diferite persoane. Ele pot afecta anumite valori morale ale oamenilor (de exemplu, religioase, naționale, politice, etc.).
Dacă observați o eroare în text, selectați cuvântul și apăsați Shift + Enter
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: