Locul de comunicare în sistemul relațiilor sociale și interpersonale.
Există două tipuri principale de relații: sociale și interpersonale
1) conjunctiv - aceasta se referă la diferite tipuri de oameni care reunesc, unite sentimentele lor. Părțile demonstrează disponibilitatea pentru cooperare, pentru comună. acțiuni.
2) sentimente disjunctive, aici rel. separând sentimentele oamenilor, nu există dorința de a coopera.
Relații practice între oamenii din grup nu se adună doar pe baza unor emoții imediate. contacte. Relațiile sunt importante aici, mediate de activități comune. Când trebuie să aibă loc actul de comunicare, chiar dacă grupurile sunt antagoniste.
Comunicare și activități. Structura comunicării.
Structura comunicării poate fi caracterizată prin identificarea a trei părți interdependente: comunicativ, interactiv și perceptual.
Partea comunicativă a comunicării este schimbul de informații între persoanele care comunică.
Partea interactivă a comunicării. în schimbul nu numai a cunoștințelor, a ideilor, ci și a acțiunilor. Aspectul perceptual al comunicării înseamnă procesul de percepere reciprocă de către parteneri în comunicare și stabilirea înțelegerii reciproce pe această bază. Toți acești termeni sunt condiționați.
Trei funcții se disting în comunicare: informație-comunicare, reglementare-comunicare, comunicare afectivă-comunicare. În acțiunea reală. fiecare dintre aceste partide nu există izolat de celelalte două. Toate laturile de comunicare desemnate aici sunt alocate în grupuri mici, adică în condiții de contact direct între oameni.
9. Comunicarea ca schimb de informații.
În timpul îmbinării. oameni e-TI împărtășesc viziuni diferite, idei, interese, stari, sentimente, atitudini și așa mai departe. Toate acestea pot fi văzute ca informație, comunicare, și apoi procesul poate fi înțeleasă ca un proces de schimb de informații.
Dezvăluim specificul în procesul de schimb de informații.
În acest caz, avem de-a face cu relația dintre doi indivizi, fiecare dintre ei este un subiect activ: reciprocă informarea acestora implică crearea de societăți mixte, și că informațiile vor fi trimise noi informații provenind de la celălalt partener. Aici un rol deosebit îl are importanța informațiilor: informația nu este doar acceptată, ci și înțeleasă și înțeleasă. Prin urmare, în orice proces comunicativ, activitățile, comunicarea și cunoașterea sunt într-adevăr date în unitate.
În schimbul de informații, apare un efect psihologic al unui comunicator, pe de altă parte, pentru a-și schimba comportamentul. Eficacitatea comunicării este măsurată tocmai prin măsura în care acest impact a fost atins. Aceasta înseamnă schimbarea tipului de relație în sine. Nimic de genul asta nu se întâmplă în procesele de informare "pure".
Efectul comunicativ ca rezultat al schimbului de informații este posibilă numai în cazul în care persoana direcționează informații (PDA) și persoana care îl (recipient) primirea posedă sistem de codificare și decodification uniform sau similar, adică toată lumea ar trebui să vorbească în aceeași limbă. Numai adoptarea unui sistem unic de valori oferă partenerilor posibilitatea de a se înțelege reciproc.
Informațiile se schimbă mereu în procesul de comunicare.
psihologic: introversiune, non-adjectiv. stima de sine.
probleme de situație conjecture: conflicte de rol, intergrup, momente complexe (solicitați o favoare)
Diseminarea informațiilor. în societate apare printr-un fel de filtru de "încredere" și "neîncredere", o pisică. acționează astfel încât informația absolut adevărată poate fi inacceptabilă și acceptată falsă. Există instrumente care vă ajută să transmiteți informațiile. și slăbirea efectului filtrelor. Totalitatea acestor fonduri se numește fascinație. Aceste fonduri creează unele "fundaluri" suplimentare, pe care se bazează. inf-i câștigă, pentru că fundalul depășește filtrul de neîncredere (muzică sau vorbire de culoare).
În sine, informațiile emise de comunicator pot fi de două tipuri: motivaționale și constatatoare.
Informațiile de stimulare sunt exprimate printr-o ordine, consiliere, solicită și stimulează anumite acțiuni. Stimularea poate fi diferită: activarea - un stimulent pentru a acționa într-o anumită direcție; interdicție - un stimulent care nu permite, dimpotrivă, anumite acțiuni, interzicerea activităților nedorite; destabilizare - nepotrivire sau încălcare a unor forme autonome de comportament sau activitate.
Informațiile de constatare apar sub forma unui mesaj, are loc în text. educaționale și nu implică o schimbare imediată a comportamentului.
Vorbirea ca mijloc de comunicare.
Totalitatea anumitor măsuri care vizează creșterea efectului influenței vorbirii a fost numită "comunicare persuasivă", pe baza căreia se dezvoltă așa-numita retorică experimentală -
arta convingerii prin vorbire. Există multe modele. Modelul procesului de comunicare, conform lui Lasswell, include cinci elemente:
Au fost realizate multe cercetări cu privire la fiecare element al acestei scheme. De exemplu, tipurile de poziție ale comunicatorului în timpul procesului sunt identificate. Pot exista trei: un comunicator deschis se declară deschis un avocat al punctului de vedere prezentat, evaluează diferite fapte în sprijinul acestui punct de vedere; detașat-la-r păstrează în mod emfatic neutru, nu-și exprimă în mod deschis punctul de vedere; closed-k-r tăgăduiește despre punctul său de vedere, recurgând la specialități. măsuri pentru al ascunde. Fiecare dintre aceste poziții are o definiție. oportunități de creștere a efectului expunerii. În domeniul influenței textului mesajului, se aplică o tehnică de analiză a contextului care stabilește anumite proporții în raportul diferitelor părți ale textului. O importanță deosebită o are lucrarea privind studiul publicului.
Pentru a descrie pe deplin procesul de influențare reciprocă, nu este suficient să se cunoască structura actului de comunicare, trebuie să analizeze, de asemenea, motivele și să comunice scopul lor, instalare, etc. precum și să includă în non-verbal sunt sisteme semn In caz contrar.
1) sistemul optic-cinetic al semnelor include gesturi, expresii faciale și pantomime. Această motilitate generală diferite părți ale corpului prezintă reacția emoțională a persoanei, astfel încât includerea sa în situația de comunicare dă nuanțe de comunicare, care sunt neodnaznachnymi la utilizarea aceluiași semn, de exemplu decembrie nat. culturi.
3) sistemele extralingvistice de semne sunt "adaosuri" la comunicarea verbală. Paralingu-i s-ma este un sistem de vocalizare, adică calitatea vocii, gama ei, tonalitatea. Extalling-ya-ma-incluziune în discursul de pauze, alte incluziuni, de exemplu, balansare, plâns, râs, și, în cele din urmă, viteza de vorbire în sine. Toate aceste adăugiri îndeplinesc funcția de fascinație: ele măresc informația semnificativă din punct de vedere semantic, dar nu prin alte incluziuni de vorbire, ci prin tehnici "circumcorale".
4) Proxemica este specială. zonă, zanim. normele de organizare spațială și temporală a comunicării. De exemplu, se arată ce ar trebui să fie plasarea optimă a membrilor celor două grupuri de discuții din punctul de vedere al "comodității" discuției.
5) semn sem-ma, isp. în procesul comunicativ, este "contactul vizual" care are loc în comunicarea vizuală. În studiile inițiale, "contactul vizual" a fost legat de studiul comunicării intime. Acum, semnele reprezentate de mișcarea ochilor sunt incluse într-o gamă mai largă de situații de comunicare.
6) Sistem alfa-factor - transfer de informații asociat mirosului. Mirosurile naturale sunt transpirația și mirosul din gură. Artificial - mirosul de parfum, cu ajutorul căruia există o comunicare conștientă a informațiilor.
7) Takecika este un sistem kinesthetic tactil. Se manifestă la întâlnire (scuturarea mâinilor, bătăi, sărutări).
Pentru toate sistemele de comunicare non-verbale au dat un sens pentru a crește comunicarea verbală este importantă, în fiecare caz, pentru a determina ce poate fi considerat un cod de aici, și cel mai important, cum să se asigure că un alt partener de comunicare deținut același cod. În teoria generală a informațiilor, se introduce conceptul de "informații semnificative din punct de vedere semantic". Aceasta este cantitatea de informații care este dată nu la intrare, ci la ieșirea cu noi, adică care doar "funcționează". În frunte. comunele - și informații semnificative din punct de vedere semantic - aceasta este exact una, pisica. și afectează schimbările comportamentale, adică pisică. are sens. Toate sistemele semnelor non-verbale înmulțesc acest sens, ajută la descoperirea completă a părții semantice a informațiilor.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: