Înainte de a începe să analizăm structura organizatorică a matricilor, să răspundem întâi la întrebarea: care este structura organizațională în general?
Conceptul de structură organizațională
Structura organizațională este agregatul diviziilor și relațiilor dintre acestea, în cadrul cărora persoanele de conducere și oficiale distribuie și rezolvă sarcinile de management.
De cele mai multe ori în practică, mai ales în organizațiile mici, există structuri organizatorice liniare, unde se observă o ierarhie verticală strictă în prezentarea de la nivelurile inferioare ale structurii organizaționale la cele superioare.
Gestionarea în acest caz se face de sus în jos. La cel mai scăzut nivel al unei astfel de structuri organizaționale se află specialiștii care fac produsul final.
Structura liniară-funcțională a pus bazele creării unei structuri organizaționale matrice în anii 50-60 ai secolului XX, care vor fi discutate mai jos.
Ce este structura organizatorică a matricei?
Structura organizatorică a matricilor este ad-critică sau adaptivă (din latină ad hoc - în special pentru aceasta). Cu alte cuvinte, această structură se adaptează foarte repede la schimbările din mediul extern, spre deosebire de structura liniară-funcțională, care este considerată birocratică.
Structura organizatorică a matricei diferă de cea liniară-funcțională prin faptul că aici, pe lângă șeful departamentului, există un manager suplimentar - managerul de proiect. Împreună cu aceasta, este o combinație a unei structuri de management liniar-funcțional și a unei structuri de management a programului-țintă.
Esența structurii de management al matricei, care este subordonată unui specialist odată ce cei doi lideri, care este, în mod direct de la managerul de linie și - în același timp - managerul de proiect. În această structură, managerul funcțional este responsabil pentru calitatea muncii realizate de divizia sa, iar managerul de proiect - pentru proiectul de la începutul producției sale și eliberare.
Cum funcționează structura matriceală?
Managerii de proiect nu gestionează unitatea în sensul obișnuit, nu dau ordine la fel de mult ca să stabilească interacțiunea dintre membrii echipei.
Echipa de proiect este recrutată din unitățile funcționale. În același timp, angajații, aflați în echipa de proiect, nu mai încearcă să se supună șefilor departamentelor lor. Dar, pe de altă parte, pe durata proiectului, angajatul raportează, de asemenea, managerului de proiect.
Structurile matte pot fi de două tipuri:
- capul interacționează cu angajații permanenți ai acestei echipe de proiect, precum și cu alți angajați ai altor unități funcționale care raportează direct managerului de linie;
- Către șef temporar angajații din diviziile funcționale corespunzătoare trimit.
Structurile organizatorice ale matricilor disting trei tipuri de matrice: slabe, echilibrate și puternice.
Utilizarea unei structuri de matrice este recomandabilă atunci când este nevoie să stăpânești noi activități sau produse într-un timp scurt. Adesea, structurile matriceale sunt utilizate în domeniul marketingului, al electronicii și în domeniile de înaltă tehnologie.
Principala dificultate în aplicarea acestor structuri este conflictul de subordonare și conflictul de interese.
Conflictul matricial
Ca de obicei, încearcă să atenueze conflictul de matrice:
- sarcina este întotdeauna înființată prin șeful departamentului;
- conducerea companiei trebuie să înțeleagă în ce direcție se mișcă compania - misiune, strategie și obiective;
- interpreții înțeleg ce sarcini sunt atribuite - termeni, priorități și așa mai departe;
- Este necesar să se pregătească managerul de proiect și șefii de departamente cu abilități de negociere, stabilirea priorităților, abilități de rezolvare a conflictelor și abilități de întâlnire.
Două tipuri de planificare trebuie să fie prezente în structura de gestionare a matricei:
- planificarea departamentală;
- planificare la nivel de proiect.
În caz contrar, puteți obține haos în întreprindere și multe probleme greu de rezolvat.
- orientarea spre obiectivele de proiectare sau program;
- eficiența ridicată a managementului operațional;
- autonomia grupurilor de proiecte, care contribuie la dezvoltarea profesională a specialiștilor;
- implicarea tuturor specialiștilor de la toate nivelurile. Dezvăluirea creativității. Povara pentru managerul superior este redusă. Organizarea mai înaltă a muncii.
- complexitatea pentru punerea în practică;
- poate apărea complexitatea organizării relațiilor, anarhia și o luptă pentru putere;
- crește costul managementului;
- întârzierea luării deciziilor din cauza întâlnirilor excesive;
- dificultăți în stabilirea responsabilității pentru rezultatele muncii datorate subordonării duble;
- cerințe ridicate pentru calificarea angajaților;
- conflictele dintre administratorii funcționali și cei de proiect;
- codul muncii nu are o structură de gestionare a matricei.
Sarcina cheie a managerului cu o structură organizațională de matrice este optimizarea și echilibrarea sistemului.
Evgeny Zuev, șeful departamentului de trafic
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: