Diferența principală dintre structurile divizionare și funcționale este că lanțurile de comandă fiecărei funcții converg la nivelele inferioare ale ierarhiei. Structura divizionară care rezultă între departamentele de marketing, producție și departamentele financiare ale contradicții vor fi rezolvate, nu este președintele, cât și la nivel departamental. Astfel, structura divizională favorizează descentralizarea. Procesul decizional este delegată cel puțin un nivel mai jos în ierarhie, iar președintele și alți senior manageri sunt în măsură să se concentreze asupra problemelor strategice. Fiecare companie ar trebui să ia în considerare cu atenție măsura în care structura divizionară sau funcționale capabile să satisfacă nevoile sale, deoarece trecerea de la o structură la alta este asociată cu dificultăți considerabile.
Matricea abordării
O abordare matricală implică utilizarea simultană a lanțurilor funcționale și divizionale de comandă într-o parte a organizației. Matricea este formată din două linii de putere. Ierarhia funcțională a puterii este direcționată vertical, iar ierarhia divizională a puterilor este orizontală. Lanțul orizontal de comandă formalizează relațiile și asigură coordonarea interacțiunilor departamentelor funcționale, iar structura verticală este managementul tradițional în cadrul acestora. Astfel, abordarea matricială a structurii ne permite să stabilim un lanț oficial de comandă, atât pentru relațiile funcționale, cât și pentru interacțiunile dintre departamente.
Eficacitatea structurii matricei este în mare măsură determinată de acțiunile managerilor care sunt chemați să-și îndeplinească rolurile cheie în cadrul acesteia. Acest sistem încalcă principiul managementului unic, dar vă permite să obțineți o atenție egală, atât la liniile funcționale, cât și la cele divizionare ale autorității. Separarea responsabilității pentru fiecare lanț de comenzi vă permite să comandați sistemul ca un întreg. Managerul funcțional asigură formarea specială și numirea personalului tehnic pentru proiecte, iar șeful unității este responsabil pentru implementarea programului în ansamblu (deciziile privind proiectarea generală, termenele limită în programul de lucru și coordonarea specialiștilor tehnici care îndeplinesc diverse funcții).
Un exemplu de structură de matrice este prezentat în Fig. 3.
Lanț de comandă funcțional vertical
Fig. 3. Structura puterii duale în organizarea matricei
Inginerul superior este un angajat în subordinea a doi supraveghetori iminși (responsabili simultan cu doi supraveghetori). Din când în când, acești angajați trebuie să găsească soluții independente pentru a concilia cerințele conflictuale ale managerilor de matrice. Ei sunt obligați să caute soluții comune, trebuie să aibă un talent remarcabil în domeniul relațiilor umane. Un manager de matrice este un manager de linie de produse sau unul funcțional. Liderul matricei este responsabil de o parte a matricei și de managerul principal al companiei pentru matricea în ansamblu, atât lanțul de comandă al produselor, cât și funcțional, pentru menținerea echilibrului puterii între cele două laturi ale matricei, pentru rezolvarea posibilelor contradicții.
Inițial, problema adaptării la interacțiunile din structura de matrice sunt testate ca manageri de matrice, și angajați, „slugă la doi stăpâni.“ Deoarece capul matricei are în subordine doar „jumătate“ a fiecărui lucrător, el ar trebui să se consulte cu colegul său de pe cealaltă parte a matricei, ceea ce înseamnă necesitatea unor reuniuni comune și discuții.
Avantaje și dezavantaje. Dualitatea lanțului de comandă este principalul motiv pentru contradicțiile care apar în structura matricei. În același timp, este foarte utilizat de companii precum IBM, Unilever și Ford Motors. Matricea poate fi foarte eficientă într-un mediu complex, în rapidă schimbare. Adunările frecvente ale managerilor permit discutarea în timp util a unor noi probleme emergente. Structura matricei permite utilizarea eficientă a resurselor umane, deoarece devine posibilă deplasarea specialiștilor de la un departament la altul. Matricea favorizează formarea profesioniștilor și a managerilor de rang înalt. Angajații de departamente funcționale și departamente din regiuni și din matricea globală sunt în măsură să specializare și de formare în profunzime și, în același timp, necesitatea de a coordona activitățile sale cu alte programe sau departamente. În cele din urmă, structura de matrice facilitează lucrul în echipă și să se concentreze pe obiectivele unitare (sarcini cu care se confruntă personalul, sunt în afara domeniului de aplicare al departamentelor funcționale).
Dezavantaje ale structurii matricei - continuarea meritelor sale. În primul rând, vorbim despre confuzia provocată de un dublu lanț de comandă care duce la neînțelegeri în managerii matrice de relații și frustrare angajaților care raportează la două capete simultan. De multe ori într-o structură de matrice care are conflicte clare între scopurile și obiectivele unităților funcționale sau departamente responsabile pentru eliberarea anumitor linii de produse, și manageri regionali în structurile globale. Acest fapt conduce la un alt dezavantaj: o creștere bruscă a timpului petrecut în întâlniri și discuții cu privire la soluționarea conflictelor. Adesea, există o „zabaltyvanie“ probleme, atunci când toate discuțiile „cuplurile“ du-te la „bip“. Matricea eficientă presupune formarea aprofundată a artei relațiilor umane, interacțiunile cu cei doi lideri, fiecare dintre aceștia are dreptul numai la „jumătate“ din fiecare dintre muncitori, metode de confruntare și de soluționare a conflictelor. Multe organizații au încercat să meargă pe structura de matrice, în cele din urmă găsi foarte dificil de eforturile care vizează menținerea echilibrului de putere (o condiție necesară pentru succesul matricei). Aspectele funcționale și divizionare ale matricei ar trebui să aibă putere egală. Altfel (dominanța o parte a) avantajele structurii matricei este pierdut, iar organizarea muncii ca structură funcțională cu relații informale pe orizontală. Avantajele și dezavantajele structurii matricei sunt prezentate în Tabelul. 3.
Tabelul 3. Avantajele și dezavantajele structurii matriceale
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: