Eticheta "Medicamentele achiziționate pentru schimburi și rambursări nu sunt supuse" flauntelor în colțul consumatorului din fiecare farmacie. Cu toate acestea, mulți angajați ai farmaciei uită că această expresie se referă numai la bunurile grupurilor individuale și numai la calitatea corespunzătoare. Pentru a pune corect o virgulă în propoziția "Returnați nu poate fi negată", va fi necesară studierea amănunțită a legislației.
Sortimentul de farmacii de astăzi este larg și divers - nu ne limităm la activitățile farmaceutice clasice și oferim cumpărătorului o gamă largă de produse conexe, de la articole de igienă la guma de mestecat. Din păcate, căsătoria este inevitabilă în orice producție, iar bunurile de farmacie nu fac excepție. Ambalajele secundare umede ale Nazarovului, tonometrele cu manșete defecte, smântână cremoasă și creme de consistență reprezintă o mică parte din ceea ce trebuie să se confrunte un angajat al unei farmacii atunci când acceptă un produs pentru calitate. Scurs de vară fierbinte a contribuit nu fiecare produs este capabil să supraviețuiască fără consecințe sorokogradusnuyu de căldură în timpul transportului de la angrosist la farmacie, și atunci când sunt depozitate pe raft farmacie.
Ca parte răsfățat inițial sau drept bunuri de proastă calitate funcționează strict: orice bunuri de o calitate necorespunzătoare trebuie să fie luate de la cumpărător cu restituire sau de înlocuire cu alte elemente (în funcție de client).
Ce să faci cu bunurile returnate de o calitate necorespunzătoare?
Printre cele mai frecvente deficiențe ale practicii farmaciei se numără:
- Data de expirare expirată. Bunurile restante au rămas în vitrină și au fost vândute sub supravegherea angajaților.
- Etichetarea defectelor din pachetul de medicamente. Aceasta include incapacitatea de a dezasambla data de expirare și seria de medicamente pe ambalajul primar sau secundar, precum și incompatibilitatea termenului de valabilitate și / sau a seriei de ambalare primară și secundară.
- Inconsistența preparatului cu descrierea din instrucțiunile de utilizare (aspect, culoare, miros, etc.).
- Căsătoria ambalajului primar sau secundar - chipsuri și crăpături în fiole și fiole, încălcarea ambalajului ermetic, imprimarea de calitate slabă și alte defecte.
Oricare dintre aceste deficiențe servește drept bază pentru procesarea returnării reclamației cumpărătorului și, în unele cazuri, pentru îndepărtarea întregii serii de mărfuri de către producător. Dacă ați acceptat cumpărătorul bunurilor de calitate necorespunzătoare, în unele cazuri poate fi returnat furnizorului, chiar în cazul în care contractul de furnizare nu prevede o astfel de posibilitate sau un termen de rambursare a expirat.
Codul civil al Federației Ruse stabilește posibilitatea returnării bunurilor la farmacie în următoarele cazuri:
- transferul bunurilor de calitate inadecvată (articolul 475 din Codul civil al Federației Ruse);
- transferul de bunuri incomplete (articolul 480 din Codul civil al Federației Ruse).
Returnarea bunurilor către furnizor atunci când se constată căsătoria în timpul vânzării de bunuri se efectuează în conformitate cu clauza 2.1.9 a Recomandărilor Metodologice prin emiterea unui conosament (Formularul nr. TORG-12).
Incompletitatea sau calitatea necorespunzătoare pot fi detectate de cumpărător după achiziționarea bunurilor în farmacie. În cazul în care cumpărătorul a returnat bunurile către dvs., în condiții de siguranță a face o cerere la furnizor!
Înapoierea defecte farmacie mărfuri cu ridicata să fie în mod legal considerată o renunțare la executarea contractului de vânzare încheiat (sau livrare), ca un angrosist privind legea impune obligația de a livra un produs de calitate. În acest caz, art. 450 din Codul civil al Federației Ruse, iar contractul cu o companie angro este considerat reziliat (în legătură cu un produs care nu corespunde standardelor).
De asemenea, recomand următoarele articole:
În primul rând, este necesar să se determine calitatea mărfurilor sau nu. Nu există o definiție directă a noțiunii de "calitate necorespunzătoare" în Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor".
Lăsați feedback
- Farmacistul. Da, desigur, dacă vă înregistrați ca manager ...
- Elena T. Alo Eu sunt directorul LLC (produse farmaceutice), ...
- Misa. Nu cred că toate drogurile sunt la fel. Mulți dintre ei, trișez ...
- Marina. Cum de a face un zâmbet perfect și de zăpadă-alb? Da, găsește ...
- Marina. Larissa, se poate întâmpla ceva. Deși eu știu că este imposibil să o fac ...
Sfatul practic al farmacistului sa concentrat nu numai pe specialiști, ci și pe pacienții obișnuiți. Cuvintele simple, vă vom spune despre medicamentele și metodele de utilizare a acestora, vă vom învăța cum stau la baza prevenirii bolilor, vă vom ajuta să vă protejați de viruși și infecții. Articolele cognitive și utile pentru farmaciști și farmaciști vor contribui la organizarea cu succes a activităților lor profesionale, pentru ca farmacia să fie profitabilă și eficientă.
Articole similare
-
Returnarea bunurilor la rețeaua socială de farmaciști a farmaciei
-
Politica de returnare - un butic de saci și valize în valiză
-
Revendicarea și returnarea bunurilor │ cel mai bun mijlocitor de taobao yoybuy
Trimiteți-le prietenilor: