Sfaturi pentru îmbunătățirea rezultatelor căutării
- Verificați ortografia și spațiul - Exemple: "blocaj de hârtie"
- Utilizați numele modelului produsului: - Exemple: "laserjet pro p1102", "DeskJet 2130"
- Utilizați numărul produsului: - Exemple: "LG534UA"
- Adăugați cuvinte cheie împreună cu numele produsului: - Exemple: "Blocaj de hârtie LaserJet 1020", "Pavilion g6-1200 bios"
- Introduceți numărul de serie al produsului care se află pe etichetă împreună cu codul de bare atașat la produsul dvs.
Aveți nevoie de ajutor pentru a găsi numele produsului, numărul sau numărul de serie?
Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema, deserviți imprimanta.
Deserviți sau înlocuiți produsul HP dacă s-au efectuat toți pașii anteriori.
Plata pentru reparații poate fi taxată pentru dispozitivele cu garanție expirată.
Notă.
Salvați documentul tipărit, care prezintă simptomele problemei. Dacă înlocuirea cartușelor de imprimare, a capului de tipărire sau a imprimantei se efectuează în condiții de garanție, acest exemplar trebuie furnizat reprezentantului de asistență tehnică. Dacă imprimanta revine la HP, imprimarea eșantionului trebuie să fie plasată în cutia de expediere împreună cu imprimanta returnată. Când împachetați imprimanta pentru a trimite la HP, plasați eticheta de imprimare în tava de ieșire.
Trimiteți-le prietenilor: