Fiecare companie are propriile sale tradiții, propriile reguli ale jocului, propria cultură corporativă. Toate acestea nu au apărut imediat, dar au fost formate de-a lungul anilor. Cu cât mai mult ofensiv se întâmplă, atunci când vezi că tradițiile se pierd, regulile sunt neclară. Cum să vă asigurați că ceea ce ați câștigat nu pierde relevanța ani de zile? Care ar trebui să fie procesul de adaptare a noilor angajați?
Condițiile problemei. De mult timp a existat un program de formare introductiv bine stabilit pentru noii angajați în compania de producție și comercială BBB. În cadrul programului, atenția maximă este acordată, în primul rând, competențelor profesionale și specificului muncii în companie. Cu toate acestea, recent, în situația unei creșteri destul de semnificative a numărului de angajați, conducerea companiei este preocupată de erodarea culturii corporative.
Întrebarea. Cât de organic includ familiarizarea cu cultura și tradițiile companiei în programul de adaptare?
Anna Mosolova. specialist principal al departamentului de recrutare, Bank top-20:
Adaptarea este un proces constând într-un complex de schimbări care apar cu o persoană într-o anumită perioadă de timp. La început această cunoaștere a activității profesionale și a culturii corporative, atunci există schimbări de opinii și comportament legate de dorința de a respecta regulile și tradițiile organizației.
Procedura de adaptare este menită să ușureze un nou angajat să intre în echipă și să-i familiarizeze cu tradițiile și cultura organizației în ansamblu. Procesul de adaptare a angajatului și familiarizarea acestuia cu cultura corporativă ar trebui lansat din prima zi de ședere a noului venit în companie, atunci când se întocmește documentația necesară pentru personal. Pentru acest angajat HR-servicii necesare pentru a familiariza începător cu reglementările interne ale muncii, Codul de etică, care în mod clar precizate normele și valorile companiei.
Cred că aveți nevoie pentru a crea o cultură corporativă a departamentului, care va transmite tradițiile și valorile culturale ale companiei pentru toți angajații, pentru a organiza diverse evenimente corporate, precum și să monitorizeze punerea în aplicare a normelor de personal și sistemele organizației (de exemplu, conformitatea cu codul vestimentar). Acest departament este intenționat angajat într-o cultură corporativă, care va contribui la menținerea tradiția companiei.
Este foarte util, după părerea mea, un seminar de adaptare pentru personalul nou recrutat, în care un loc important este dat povestei tradițiilor și valorilor culturale ale companiei. Astfel, procesul de familiarizare cu cultura și tradițiile companiei va avea loc cel mai rapid și mai vizibil. Numirea unui mentor contribuie, de asemenea, la o adaptare eficientă la mediul cultural și la valorile organizației. Mentorul supraveghează dezvoltarea profesională și personală a secției sale; îl sfătuiește cu privire la aspectele legate de atribuțiile funcționale, stilul de conducere, existente în organizație, obiceiurile sale, traduc cultura companiei.
Un factor important în păstrarea culturii și tradițiilor companiei este climatul favorabil al echipei, care îi ajută pe noii angajați și angajații cu experiență să găsească un limbaj comun. În același timp, este extrem de important ca managementul companiei și persoanele care muncesc pe termen lung să respecte și să păstreze aceste tradiții.
Prin creșterea numărului organizației ar trebui să se gândească la crearea unui cod de conduită corporativă, care va fi listat in regulile informale ale companiei. Acest document ar trebui să fie disponibil tuturor angajaților în format electronic. De asemenea, recomand să desfășuram cursuri de adaptare pentru noii angajați, care să se concentreze asupra istoriei, tradițiilor și culturii companiei. În unele companii occidentale au un curs virtuale de adaptare urmat de testarea noilor veniți la subiectul cum au aflat detalii despre companie, a efectuat un tur virtual în jurul valorii de birou cu ideea de servicii individuale, precum și o explicație a algoritmului de interacțiune între angajați.
Pentru noii veniți, este de dorit consolidarea mentorilor care vor fi responsabili, printre altele, pentru difuzarea tradițiilor companiei. Deoarece îndrumarea implică o responsabilitate și un timp suplimentar, aceasta trebuie plătită separat și afectează bonusul pentru angajat pe baza performanței, dacă este cazul. Mentorul ar trebui să aibă motive să facă acest lucru. Ei bine, dacă organizația oferă o procedură pentru selectarea unui mentor și pregătirea corespunzătoare. Compania poate, de asemenea, să dezvolte și să dea noilor angajați o "carte de novici" care conține informații de bază despre companie. Un punct foarte important: sistemul de adaptare trebuie să fie constant evaluat și schimbat.
Anastasia Bikineeva. șeful echipei de recrutare, AstraZeneca Rusia:
În marile companii, există inițiative precum Buddy și Mentor. Prieteni - este persoana care ajută noii angajați să înțeleagă activitățile companiei, pentru a rezolva anumite probleme tehnice, să introducă colegii pentru a ajuta să înțeleagă particularitățile locale și alte puncte în dezvoltarea noului angajat care poate lua o sumă exagerat de timp. Mentor - este un angajat care are o vastă experiență în cadrul companiei, și-a făcut o carieră de succes, este un reprezentant proeminent al culturii corporative, care va răspunde la problemele complexe și de a ajuta pentru a evita greșelile.
De regulă, fiecare companie are propriile concepte și reguli pentru determinarea și motivarea unor astfel de prieteni și mentori.
Svetlana Aleshina. HR-partener SAP CIS:
Familiarizarea cu cultura și tradițiile companiei - este întotdeauna mai mult sarcina creativă și informale decât organizarea de training-uri și alte evenimente corporate. în fapt și la Roma Puteți vedea toate obiectivele turistice, dar să înțeleagă că pentru oamenii de italieni, modul în care trăiesc, vor fi doar printr-o directă (și de multe ori informale), introducerea și monitorizarea continuă pe termen lung.
În compania noastră, de exemplu, există un program de îndrumare în care, în plus față de manager, un nou angajat are un coleg mai experimentat, care la început îl ajută să se confortabilă și să se cunoască de companie, să cunoască oamenii. Atât liderul, cât și tutorele împărtășesc experiența acumulată cu noii veniți, spun ce depinde succesul companiei, ce este acceptat și ce nu este.
O mare parte, desigur, angajatul trebuie să se asimileze: observa modul în care au loc întâlniri, ca o sarcină comună, deoarece există comunicare pentru a afla rapid regulile jocului și de a construi locul lor de muncă în mod eficient. Un seminar pentru începători este foarte util, pe care îl conducem în mod regulat. Este implicată în inclusiv toate cadrele superioare de conducere - prezintă companiei, valorile noastre, strategia și, desigur, de a răspunde la întrebările din public, inclusiv cele referitoare la regulile informale corporative de comportament și de comunicare: a făcut să comunice în „dvs.“ sau " tu“, putem cere ajutor direct la managerul de cel mai bun mod de a găsi un mentor în companie, unii muncitori probleme sunt emailing, și ceea ce - întâlniri personale, un cod vestimentar este adoptat în compania noastră, etc. Sarcina cheie a unui astfel de seminar nu este doar informarea, ci și implicarea noilor angajați în viața companiei.
Maria Dvorman. director al agenției de recrutare a personalului AdeccoGroupRussia:
Despre tradițiile culturale și cultura corporativă este necesar să le spunem noilor angajați la formarea introductivă. Acest subiect ar trebui să fie dat destul de mult timp. Pentru acei angajați care au lucrat mult timp în companie, se pot organiza seminare scurte timp de 1-2 ore pentru a discuta din nou cu ei despre valorile companiei. Este important pentru angajații vechi și noi să construiască și să mențină o înțelegere comună a culturii corporative.
În cazul în care compania are o tradiție a unei publicații interne sau a unui site web, este necesar să se spună periodic despre una dintre părțile culturii corporative, cel puțin o dată pe lună. De asemenea, puteți posta postere pe pereții biroului, dedicate culturii și valorilor companiei. Salutăm team building-ul comun, evenimente sportive în mod regulat, unde angajații se pot familiariza simplu și pot învăța despre munca celuilalt și departamentele lor. De asemenea, contribuie la consolidarea culturii corporatiste și a tradițiilor, în ciuda faptului că motivul nu este direct legat de muncă.
În umplutura esențială este extrem de important pentru cultura corporativă a onestitate: este imposibil, de exemplu, pentru a obține angajații să poarte uniforme cu logo-ul companiei și cu adevărat mândri de faptul că, dacă toată lumea știe ce este un nume, chiar tare, sunt detalii mârșave, fapte întunecate sau păcate doar lipsite de consideratie. Este foarte dificil de a insufla mândria, natura acestui sentiment este de așa natură încât este mai imanentă. Atunci când există explicite baze pentru ea, ea va apărea însăși. Oamenii sunt încântați să fie implicate în ceea ce ei erau mândri, îi place să îndeplinească standarde înalte, iar acest lucru demonstrează încă o dată la lumea exterioară. O astfel de expunere - fără standarde duble - va conduce în mod necesar la armonia întregului relații de lucru complexe și modele de comportament al angajaților.
În primul rând, este necesar să se formuleze misiunea și valorile organizației. Este bine, dacă noii angajați înțeleg imediat și împărtășesc principiile cheie ale funcționării companiei. Una dintre opțiunile de adăugare a acestor informații în formarea de inducție organica - crearea unui scurt film despre viața organizației, care prezintă în mod clar principiile de bază ale funcționării, sunt interviuri cu personalul-cheie, precum și cu cei care au fost mult timp de lucru în companie și este familiarizat cu politicile și corporative sale cultură.
Pentru noii angajați să se adapteze rapid la regulile de viață în cadrul companiei și luându-i, trebuie să fim la începutul activității lor pentru a le oferi mai multe oportunități de a comunica cu cei care au fost cu compania pentru o lungă perioadă de timp și poate nu numai sfaturi și trucuri în domeniul profesional, dar, de asemenea, spune- pe vocală și reguli secrete ale vieții în cadrul organizației. Jocul privind formarea și menținerea culturii corporative și împărtășite de întreaga meropryatiya echipă: formare comună, să părăsească orașul sau în altă țară. În acest caz, există timp pentru comunicarea informală, schimbul de informații și o mai bună înțelegere a rolului lor în echipă.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: