Cabinetul privat RedHelper - cum să înființezi un consultant online pe site-ul dvs. în 15 minute
În acest articol, veți învăța cum să adăugați și să configurați o nouă declarație RedHelper și ce poate fi folosită.
De ce adăugați un operator
Asistența RedHelper online permite sistemului să mai mulți operatori (plata numărului corespunzător de operatori sau în versiunea de încercare) sau operatori diferiți în momente diferite (în orice caz).
În plus, RedHelper vă permite să configurați operatorii de chat în detaliu. Acest lucru este necesar pentru a crește loialitatea vizitatorilor - sunt mult mai confortabili pentru a comunica cu un operator personalizat decât cu un "robot" fără față.
Posibilități de înființare a operatorului:
Cum să configurați un operator
Și mergeți la pagina "Operatori" a serviciului RedHelper
Conectare / parolă - pentru un operator existent, puteți modifica numai parola, dar nu și datele de conectare.
Apărând departamentului - atunci când alege un departament, operatorul va comunica numai cu acei vizitatori care aleg acest departament.
Acțiuni - când faceți clic pe pictograma cu coșul, puteți șterge operatorul existent.
Cum se adaugă un operator
Când adăugați un operator, trebuie să completați toate aceleași date ca la editarea unui operator existent:
Apoi faceți clic pe butonul "adăugați". Dacă este necesar, după adăugarea unui operator, îi puteți ajusta apartenența la departament.
IMPORTANT! Puteți adăuga un număr nelimitat de operatori, însă în același timp, numai numărul de operatori care pot fi plătiți în tariful corespunzător poate funcționa cu aplicația operatorului.
Iată cum arată modelul demonstrație a operatorului în dulapul personal:
Iată cum arată din partea utilizatorului:
ajutor
Puteți întreba întotdeauna specialiștii noștri pentru ajutor. Pentru dvs. sunteți disponibil:
Trimiteți-le prietenilor: