Astăzi se schimbă esența băncii ca instituție financiară: de la operatorul de tranzacții financiare, Banca este transformată într-o platformă de interacțiune cu clientul:
- > 30 de milioane de utilizatori activi din Sberbank Online;
- 80 de mii de dispozitive - una dintre cele mai mari rețele de ATM-uri și terminale de self-service din lume;
- Cota de 77,4% din plățile fără numerar de către persoane fizice;
- Parteneriat cu companii de vârf: docdoc, Yandex.dengi, Home-click, etc.
- 83,2 milioane de clienți activi cu amănuntul din Rusia;
- 1,8 milioane de clienți corporativi activi în Rusia;
- 47,4 milioane de clienți activi unici ai canalelor la distanță;
- 44,6% din punctele de service ale Sberbank sunt adaptate pentru persoanele cu dizabilități.
Sberbank astăzi este o soluție la sarcini dificile și la scară largă în timp real:
- Se desfășoară pilotarea noilor tehnologii și aplicarea lor în activitatea financiară pe baza laboratoarelor de inovare;
- Există o tranziție a afacerilor corporatiste și cu amănuntul în forma organizării Agile;
- Se realizează pilotul organizației "turcoaz";
- Metodele de abordare a datelor sunt folosite pentru a crea servicii și servicii inovatoare.
- Sistemul de evaluare a performanței angajaților ia în considerare eficacitatea și respectarea valorilor corporative;
- Birourile devin mai confortabile, codul de îmbrăcăminte este mai relaxat;
- Sălile de sport sunt echipate, sunt organizate competiții corporative;
- Se creează o bază unificată de cunoștințe în domeniul practicilor, regulilor și standardelor unui "stil de viață sănătos".
Banca acordă o atenție deosebită formării sistematice a tuturor grupurilor țintă de personal:
Articole similare
-
Sberbank din Rusia căruia îi trăiește bine în Banca de Economii
-
Ginecologie în regiunea Orenburg, site-ul oficial - portalul stațiunii din Rusia
Trimiteți-le prietenilor: