Fiecare aeroport are un alt moment de înregistrare. Asigurați-vă că pentru a verifica acești termeni cu biletul, pentru că dacă nu apar într-o anumită perioadă de timp, compania aeriană are dreptul de a dispune de site-ul dvs. pe cont propriu.
La început treceți controlul vamal, apoi, la contorul de check-in, prezentați un bilet reprezentantului sau registratorului companiei aeriene, care va emite un card de îmbarcare în care este indicat locul dvs. în avion și va emite bagajele. Apoi treceți controlul pașapoartelor.
Începutul îmbarcării pentru zbor este anunțat suplimentar. Audierea acestor informații, trebuie să mergeți la ieșirea, numărul cărora este indicat în bordul de îmbarcare și treceți prin control special.
Reguli de transport al copiilor.
Atunci când cumpărați un bilet, vă înregistrați și îmbarcați un avion, trebuie să prezentați un certificat de naștere al copilului sau pașaportul unui părinte cu o evidență a datelor copilului.
În termenii companiei aeriene se stabilesc limitele de vârstă pentru transportul copiilor gratuit sau pe biletul pentru copii.
Un copil sub 12 ani poate folosi, de regulă, un bilet de avion pentru 50% din costul unui tarif normal (plin) pentru adulți. La tarifele speciale, procentajul discountului este reglementat de reguli speciale. Biletul vă dă dreptul la un loc și la o bagaje gratuită în conformitate cu clasa de servicii.
Vârsta copilului este determinată în ziua începerii transportului.
Un pasager adult poate aduce un copil sub vârsta de doi ani cu o reducere de 90%. Un copil cu vârsta sub doi ani are dreptul la un bilet cu o reducere de 90% (fără a oferi un loc separat și dreptul la bagaje gratuite). Dacă se dorește, pasagerul poate rezerva un loc separat pentru el, dar în acest caz biletul este eliberat pentru un copil sub 12 ani.
Alți copii care însoțesc pasagerul sunt transportați pe un bilet pentru copii pentru copii sub 12 ani, fiecare copil primind un loc separat.
Pasagerii care călătoresc cu copiii pot lua un leagăn pentru copii, alimente, jucării, scutece și alte lucruri pe care copilul are nevoie în zbor, cântărind nu mai mult de 5 kg.
Un leagăn special poate fi oferit copiilor de sân sub 10 luni și cântărind până la 10 kg, care trebuie raportate la momentul rezervării, dar nu mai târziu de 24 de ore înainte de plecare. Pasagerii cu sugari au posibilitatea de a replica un copil la bordul unui avion.
Nu se recomandă transportul nou-născuților la vârsta de șapte zile.
Când vă pregătiți pentru zborul următor, rețineți că copiii care urmează biletul pentru copii sunt supuși acelorași tarife de bagaje gratuite și de transport de bagaje de mână ca și pentru pasagerii adulți.
Transportul copiilor neînsoțiți.
Copii sub 5 ani fără persoane însoțitoare nu sunt acceptate pentru transport.
Conform legii „cu privire la procedura de ieșire din Federația Rusă și intrarea în Federația Rusă“ Copiii sub 18 ani, care zboară neînsoțit, trebuie să aibă un acord notarial să se deplaseze de la părinți, tutori, părinții sau tutorii lor adoptivi.
De obicei, copiii de la 8 la 12 ani zboară cu tariful copiilor. Copiii de la 5 la 8 ani de zbor de tariful complet (pentru adulți) pe timbrul bilet „copil necesită îngrijire“, iar apoi el devine custodia însoțitorii de zbor, care va trece din mână în mână pentru a satisface.
În absența unui document care confirmă rudenia, chiar dacă există același nume de familie al părintelui și copilului minor, acesta din urmă va fi refuzat plecării din Federația Rusă.
Toate bagajele transportate de călători, inclusiv bagajele de mână, trebuie să fie prezentate de călători pentru a face check-in la zbor. Această cerință se referă la asigurarea securității zborului.
Documente valoroase și de afaceri, pașapoarte, medicamente, obiecte fragile, bijuterii, metale prețioase sunt recomandate să fie transportate în bagajele de mână.
Elemente de bagaje pe care le puteți lua împreună cu dvs. în salon
În salon puteți lua orice obiecte, cu excepția substanțelor și obiectelor clasificate în practica internațională ca fiind "periculoase". Lista lor completă este afișată în biletul tău. Bagajele speciale, de exemplu, instrumente muzicale, pot fi transportate în cabina avionului și chiar în scaunul dvs. dacă pasagerul cumpără un bilet de avion suplimentar.
Bagaje gratuite gratuite
Cerințe privind greutatea și dimensiunea: normele privind indemnizația de bagaj liber sunt determinate de direcția de plecare și de clasa de serviciu. În lume, există două sisteme de alocare a bagajelor: un concept de greutate și un sistem de număr de scaune (conceptul piesei)
Sistemul de greutate: în clasa întâi - 40 kg; în clasa business 30 - kg; în clasa economică - 20 kg. Pentru copiii sub 2 ani care călătoresc fără un loc separat, indemnizația pentru bagaje este de 10 kg. Dimensiunea spațiului de bagaje nu trebuie să depășească 158 cm pentru suma a 3 măsurători pentru clasa economică și 203 cm pentru prima și clasa business.
Sistemul numărului de scaune: Pasagerii din toate clasele sunt autorizați să transporte gratuit două bucăți de bagaje, fiecare cântărind cel mult 32 kg. mărimea fiecărei bucăți de bagaje nu trebuie să depășească 158 cm cu suma a 3 măsurători pentru clasa economică și 203 cm pentru prima și clasa business. Vă rugăm să rețineți că greutatea nu se cumulează (de exemplu, în cazul în care o singură bucată este de 50 kg., Iar a doua 14 kg. Va trebui să plătească suplimentar pentru 50-32 = 18 kg.).
În cazul în care greutatea și dimensiunile bagajelor dvs. depășesc standardele stabilite, atunci toate problemele asociate designului său, este mai bine să se decidă în avans. Plata pentru excedentul de bagaje se face în conformitate cu tarifele pentru bagajele în vigoare în ziua primirii biletului pentru bagajele plătite, care se eliberează pasagerului după primirea de la el a plății la biroul de bilete de avion. La cererea dumneavoastră, bagajele pot fi eliberate ca neînsoțite. În acest caz, bagajele sunt acceptate pentru transport separat de pasager și sunt emise în prealabil ca încărcătură sub o scrisoare de transport aeriană separată.
răspunderea transportatorului pentru bagaje In caz de pierdere, deteriorare sau lipsa bagajelor pasagerilor verificat este necesar pentru a ieși din sala de sosire pentru a aplica la biroul de urmărire a bagajelor (Lost and Found) companiei aeriene pentru a produce un act defect de transport (Raport de proprietate Neregula).
Cererea în acest sens trebuie trimisă transportatorului imediat după descoperirea prejudiciului cauzat, dar nu mai târziu de 7 zile de la data primirii bagajului. În cazul livrării cu întârziere a bagajului, cererea trebuie prezentată transportatorului în termen de 21 de zile de la data cererii de bagaj.
Răspunderea transportatorului pentru bagajele în timpul transportului internațional: în caz de pierdere, deteriorare, lipsa sau întârzierea la livrare a bagajelor acceptate pentru transport fără o valoare declarată, limitată la suma de 20 USD per kg de bagaj de cală.
Transportatorul nu este responsabil pentru obiecte fragile sau perisabile, bani, bijuterii, metale prețioase, documente valoroase și comerciale, pașapoarte și alte documente plasate în bagajele înregistrate.
Transport de bagaje non-standard (echipament sportiv)
Din păcate, regulile pentru transportul echipamentului sportiv variază în funcție de companiile aeriene diferite. Dar poate fi identificată o clasificare mai mult sau mai puțin generală. Echipamentul sportiv include: biciclete (inclusiv tandemuri), echipament de golf, surfing, schiuri (inclusiv apă și munte). De obicei, dacă bagajele de mai sus îndeplinesc condițiile standard pentru mărime și greutate, atunci echipamentul sportiv este inclus în indemnizația pentru bagaje gratuite. O serie de companii aeriene solicită o mică taxă suplimentară pentru transportul de inventar. În orice caz, trebuie să faceți o cerere specială în rezervare (pentru aceasta trebuie să știți dimensiunile și greutatea echipamentului dvs.).
Reguli pentru transportul animalelor
Animale de companie și alte animale sunt acceptate pentru transport pe baza formularului veterinar permise de numărul 1, care sunt realizate în spital pe o reședință și este valabil timp de 3 zile.
Expeditorul furnizează facilitățile necesare pentru transportul animalelor și conformitatea cu standardele sanitare. Câinii transportați în cabină trebuie să fie siguri în capotă și pe o leșie. Animalele mai mici ar trebui să fie în cutii, coșuri, cuști-recipiente cu paleți.
Pentru transportul de animale, păsări, pești și alte animale, taxa se percepe pe baza ratei de bagaje stabilite de compania aeriană pentru greutatea lor reală.
Normele privind transportul gratuit și bagajele nu se aplică animalelor, peștilor, păsărilor și altor animale, cu excepția câinilor de ghidare.
Câinii de conducere care însoțesc nevăzătorul sunt transportați ca normă pentru alocarea gratuită a bagajelor.
În cazul în care greutatea câinelui de călători depășește indemnizația de bagaj liber, nu vor fi percepute costuri suplimentare de către pasager.
În ceea ce privește biletul, trebuie să pre-carte de un loc pentru animale (câini și pisici rase sau puppyhood pitic este un loc în cabină, pentru câini de talie mare - în compartimentul de bagaje: în salon permise animalele cu o greutate mai mare de 8 kg). Pretul biletului depinde de direcția de zbor și belșugul prietenul tău (v-ar plăti pentru fiecare kg de greutate corporală a animalului, inclusiv de celule, fără de care patrupedul nu va fi permis să urce la bordul avionului).
Pasagerii care transportă cu ei nu mai mult de 3000 USD și bagajele care nu necesită o autorizație specială nu pot completa declarația vamală. Pentru ei, așa-numitul "coridor verde" este deschis.
Următoarele mărfuri care sunt transportate peste frontiera vamală a Federației Ruse sunt supuse declarației:- metale prețioase, sub orice formă și cu condiția, cu excepția bijuteriilor, a altor produse de uz casnic și a resturilor acestora;
- pietre naturale prețioase în formă brută și prelucrată, precum și perle, cu excepția bijuteriilor, a altor produse de uz casnic și a resturilor acestora;
- arme, muniții, explozivi;
- substanțe narcotice, potetice și otrăvitoare;
- valorile culturale, inclusiv istorice, artistice și arheologice;
- substanțe radioactive;
- colecții rare și probe de floră, faună și minerale;
- dispozitive de transmisie și recepție radio, care utilizează frecvențe radio de peste 9 kHz;
- bunuri care, în conformitate cu legislația rusă, cuantificate, greutatea sau valoarea restricții privind circulația peste frontiera vamală, fără plata taxelor vamale în procedură simplificată, privilegiat nu în scopuri comerciale, industriale sau de altă natură, în cazul în care aceste limite sunt depășite;
- mărfurile importate separat în următoarele bagaje și bunurile care sunt expediate.
Dacă nu sunteți sigur cum să declarați în mod corect mărfurile pe care le transportați prin frontiera vamală a Federației Ruse, contactați oficialul vamal sau folosiți forma scrisă a declarației.
Returnarea biletului
Biletul de întoarcere poate fi făcut numai de agenția care a emis biletul.
Rambursarea forțată (rambursarea integrală a costului unui bilet "nerambursabil") este considerată restituire în cazul:- Anularea, transferul, precum și întârzierea zborurilor de către transportator.
- Aterizarea la aterizare la punctul specificat în biletul de călători.
- Nu oferă operatorului transportul cu avionul.
- Înlocuirea clasei de serviciu sau a tipului de aeronavă.
- Moartea unui pasager sau a membrilor familiei.
Rambursarea din alte motive este considerată voluntară și se efectuează în conformitate cu regulile tarifului, în baza cărora se eliberează acest bilet. În acest caz, puteți să vă bazați pe o rambursare completă numai pentru tarifele anterioare, de afaceri, anuale și de excursie ale clasei economice. Trebuie reținut că, pentru majoritatea tarifelor preferențiale, rambursările voluntare nu se fac deloc, prin urmare, merită să vă întreb despre regulile de returnare a biletului înainte de a cumpăra acesta din urmă.
Pentru majoritatea tarifelor preferențiale, există restricții temporare privind returnarea biletului. Operatorii noștri vă vor sfătui cu privire la politica de returnare atunci când cumpărăți un bilet de avion. Cele mai frecvente condiții: cu mai mult de 7 zile înainte de plecare, cu mai mult de 24 de ore înainte de plecare, înainte de plecare. De obicei, după zbor (în caz de neprezentare a zborului) la rate reduse, nu se efectuează nicio restituire. Pentru tarifele obișnuite (în primul rând, tariful economic și clasa anuală totală), de obicei, o rambursare poate fi efectuată în termen de un an de la data plecării.
Unele tarife nu permit returnarea biletului, dar valoarea tarifului poate fi dedusă din costul unui alt bilet, de obicei, la un tarif mai mare (mai scumpe) (de multe ori chiar și un traseu diferit). În acest caz, biletul original este echivalentul unei anumite sume (această sumă nu este returnat), pe care o puteți plăti pentru un nou bilet, în anumite condiții. Posibilitatea unei astfel de operațiuni ar trebui să fie adresată Agenției.
- Dacă ați pierdut un bilet înainte de plecare, atunci trebuie să vă adresați agenției care a emis biletul de avion.
- Dacă ați pierdut biletul în timp ce vă aflați în destinație, atunci trebuie să contactați reprezentanța companiei aeriene, pe ale cărei zboruri se eliberează biletul. În orice caz, compania vă va cere să scrie o declarație, sensul care este că ne va rambursa toate costurile companiei aeriene, în cazul în care biletul dvs. pentru a beneficia de terțe părți.
- Trebuie avut în vedere faptul că unele companii aeriene iau o mică penalizare pentru descărcarea unui duplicat.
- Un nou bilet (duplicat) nu este rambursabil și nici o schimbare, pentru orice clasă a fost emisă.
Transferul datei de plecare
Sosirea târzie în avion
Un pasager este considerat târziu dacă nu are timp să se înregistreze. Dacă nu ați fost înregistrat cu 40 de minute înainte de decolare, atunci avionul va zbura fără dvs. Prin urmare, dacă timpul de înregistrare se termină, mergeți la standuri speciale pentru pasagerii târzii. Dacă sunteți încă întârziat pentru înregistrare, totul va depinde de rata la care ați cumpărat biletul. În cazul în care biletul în prima sau de afaceri clasă, iar în cazul în care biletul este semi, atunci cel mai probabil, îl puteți reprogrameze în orice agenție a companiei aeriene sau la box-office aeroport fără coplată, sau chiar acoperi pe același bilet pentru zborul următor, în cazul în care există există locuri libere.
Dar, dacă biletul cu o dată fixă, pentru a acoperi la un moment diferit, va trebui să efectuați o plată suplimentară, în funcție de rata și direcția de zbor. Dacă ați cumpărat cel mai ieftin bilet la tarife reduse și întârzieți, biletul dvs. este pur și simplu anulat, iar pentru a zbura, trebuie să cumpărați unul nou.
Trebuie să rețineți imediat că rezervarea oricărui bilet este gratuită! Tot ce trebuie să rezerve o transcriere latină a numelor pasagerilor (și datele dorite de naștere ale copiilor (sub 12 ani) și tineret (până la 26 de ani)). Prezența personală, prezentarea unui pașaport și prezența unei vize nu este absolut necesară. Înainte de rezervare, operatorul va anunța toate detaliile zborului și prețul biletului.
În teorie, majoritatea sistemelor de rezervare a biletelor au o adâncime de vânzări de 363 de zile în avans. În practică, companiile aeriene au tarife speciale sezoniere (iarna-vara) și, bineînțeles, în timp ce sezonul curent este operațional, tarifele pentru următorul sezon sunt pur și simplu necunoscute. Prin urmare, rezervați un bilet în toamnă pentru vară, primăvară pentru toamnă etc. adesea nu este posibil.
Perioada pentru care puteți rezerva un bilet depinde de compania aeriană și de tipul tarifului. Bineînțeles, cu cât este mai ieftin tariful, cu atât mai stricte sunt condițiile de rezervare. Recent, "tarife nerecuperabile" devin din ce în ce mai răspândite. plata biletelor pentru care trebuie efectuată în același timp cu ultima (în cel mai bun caz, perioada de rezervare poate fi 24 - 72 de ore).
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: