Site-ul oficial TAP

TAP Portugal (Tap Portugal) este cel mai mare transportator național din Portugalia. Compania aeriană și-a început istoria imediat după încheierea celui de-al doilea război mondial, primul zbor comercial fiind din Lisabona în capitala Spaniei. Până la începutul anilor 1950, TAP a semnat un contract pentru furnizarea de jet cu american de fabricație de aeronave se referă Boeing și a lansat zboruri regulate spre Londra, Paris și Sevilla, și în curând a făcut o descoperire la momentul respectiv și a lansat zboruri spre orașul brazilian Rio de Janeiro. Până la sfârșitul anilor '80 traficul de pasageri al companiei aeriene a crescut până la 2,5, apoi a ajuns la 3 milioane de euro. Acum, compania aeriană portughez deține cel mai mare număr de zboruri spre Brazilia din lume, și face curse regulate către Africa, de Nord și America de Sud continente.

Avion cu simboluri ale liniilor aeriene

Apăsați Portugalia a fost pe piață de peste 70 de ani și a reușit să câștige popularitatea și încrederea pasagerilor din întreaga lume. Rating-ul său SkyTrax este de 5 din 10 posibile și 3 stele din 5.

Fax: +351 218 415 095.

Reprezentarea în Rusia:

Important! Informațiile afișate pe site-ul oficial sunt furnizate, inclusiv în limba rusă.

Check-in pentru un zbor

Compania aeriană "Tap Portugal" invită clienții să se înregistreze pe rutele lor în mai multe moduri.

Tradițional check-in aeroportului

Compania aeriană oferă posibilitatea de auto-înregistrare pe aeroporturile selectate cu ajutorul unor chioșcuri speciale (pasagerii trebuie doar să introducă codul de rezervare, numărul biletului de e-mail sau numărul de carte de bonus Victoria);
Clienții se pot înregistra, de asemenea, în mod tradițional, folosind ajutorul angajaților din Tap Portugal (trebuie prezentat un pașaport);
Pasagerii companiei aeriene trebuie să ajungă la poarta cu cel puțin 30 de minute înainte de ora plecării, în caz contrar compania aeriană nu garantează debarcarea zborului.

Înregistrarea la bord

Important! Căile tradiționale de a călători pentru un zbor durează de obicei o perioadă decentă, deci ar trebui să veniți la aeroport în avans.

Înregistrare online

Compania aeriană Tap Portugal a petrecut mult timp și energie pentru a face site-ul oficial la fel de ușor de navigat și de înțeles de către pasageri. Vă puteți înregistra singur pentru zbor nu mai devreme de 36 de ore înainte de plecare;
Înregistrarea pe site-ul Tap Portugal este încheiată cu 60 de minute înainte de plecare;
Pasagerii anumitor clase au dreptul să aleagă în mod independent scaunul cel mai convenabil;
Clienții companiei aeriene au posibilitatea de a utiliza cardul de îmbarcare mobil prin aplicația Tap Portugal, care poate fi descărcată prin Google Play sau AppStore. Un astfel de bilet înlocuiește complet biletul de hârtie și funcționează la contoarele de check-in, verificările documentelor, magazinele duty-free și îmbarcare.

Înregistrare acasă (SkyBags)

Rata de bagaje pentru diferite clase de pasageri

Regulile de transport de bagaje de mână

Pentru a transporta obiecte personale în cabina avionului Tap Tapug, se aplică următoarele restricții:

Pasagerii din clasa economica au dreptul la transportul gratuit al unui singur loc de bagaje de mana de pana la 8 kg si 1 lucru personal pana la 2 kg;
Pasagerii din clasa reprezentativă vor putea transporta în cabina aeronavei până la două locuri de bagaj de mână de 8 kg și un element personal care nu cântărește mai mult de 2 kg;
Excepțiile sunt zboruri către Statele Unite și Canada, unde toate clasele au permisiunea de a transporta 1 bagaj de mână până la 8 kg.

Important! Dimensiunile oricărui loc al bagajelor de mână nu trebuie să depășească 40x30x15 centimetri.

Sub lucrurile personale se înțelege: o pungă de calculator sau geantă, a cărei dimensiuni nu depășesc 40h30h15 centimetri, cârje sau baston, echipament medical cu un certificat medical corespunzător;
Pasagerii pot lua o cantitate mică de alimente pentru copii în cabină;
Apăsați Angajații Portugalia au dreptul să cântărească și să măsoare bagajele de mână dacă sunt suspectați că respectă standardele acceptate de compania aeriană;
Dacă este necesar, echipajul aeronavei poate muta locurile inutile de bagaje de mână în compartimentul pentru bagaje în cazul în care există o lipsă de spațiu pe rafturile din cabină.

Bagajele de mână la bord

Norme pentru bagajele principale

Angajați atingeți Portugalia permite transferul de lucruri în compartimentul pentru bagaje atunci când se înregistrează pentru un zbor, dacă îndeplinesc următorii parametri.

Normele de bagaje pentru zborurile pe distanțe lungi

Atenție: Datele interne ale tabelului "69" sunt corupte!

Permis de bagaje admis pentru pasageri din diferite clase

Atenție: Datele interne ale tabelului "70" sunt corupte!

Normele de bagaje în zborurile către țările europene, în interiorul Portugaliei și al Africii de Nord

Atenție: datele interne ale tabelului "71" sunt corupte!

Important! Sub bagaje se înțelege 1 loc la 158 cm în trei dimensiuni, cântărind până la 23 kg.

La copiii cu vârsta de până la 2 ani, poți să transporți bagaje de până la 10 kg dacă biletele nu sunt cumpărate cu rata de robinet / discount;
Pentru copiii cu vârsta cuprinsă între 2 și 12 ani, bagajele sunt permise în condiții egale cu adulții;
Compania aeriană permite transportul gratuit de cărucioare pentru copii, leagane și scaune auto certificate;
pasagerii clasei Discount, care călătoresc prin Portugalia sau țările europene, având în vedere posibilitatea de rezerve a cotelor de 1 bucată de bagaj cu o greutate de până la 23 kg pentru 20 de euro, atunci când plătiți prin intermediul site-ul oficial și 35 de euro, la momentul check-in.

Tarife pentru bagajul suplimentar

Dacă bagajele depășesc parametrii stabiliți de compania aeriană, se vor percepe taxe suplimentare pentru transportul acesteia, în funcție de distanța rutei.

Compania aeriană Thap Portugal ia în considerare două niveluri de plată pentru bagajele non-standard:

plata prin intermediul site-ului sau al centrului de asistență pentru clienți, atunci când există 24 de ore sau mai mult înainte de plecare;
check-in la check-in

Taxa pentru bagajul în exces la zborurile către țările europene și în Portugalia

Atenție: Datele interne ale tabelului "72" sunt corupte!

Taxa pentru bagajul în exces la zborurile de lungă distanță

Atenție: Datele interne ale tabelului "73" sunt corupte!

Taxa pentru bagajul în exces la zborurile pe distanțe lungi (continuare)

Atenție: Datele interne ale tabelului "74" sunt corupte!

Mesele la bord

În timpul zborului, compania aeriană TAP Portugal oferă pasagerilor o gustare sau un mic dejun complet, prânz sau cină, în funcție de timpul zborului și durata acestuia. Echipa bucătarilor de înaltă clasă a dezvoltat un meniu creativ unic pentru fiecare gust, toate felurile de mâncare fiind pregătite doar cu ingrediente proaspete de sezon.

Servit la bord alimente depinde de clasa de servicii și poate varia în funcție de zboruri diferite.

Puterea în clasa economică

Mâncarea este dependentă de timpul și distanța zborului. Ele pot consta din următoarele:

Pranzul cald este mâncarea principală fierbinte, gustare;
Pranz rece - principala farfurie rece, gustare;
Un pranz rece rece - un sandwich, o mică gustare;
O gustare ușoară este un sandwich mic sau un biscuiți într-o cutie de plastic.

Setul standard de băuturi include sucuri, limonadă, ceai, cafea și vinuri portugheze.

Pranz standard la bord

Mâncăruri în clasele executive

Compania aeriană a petrecut mult timp dezvoltând un meniu și o listă de vinuri care pot satisface gustul celor mai exigenți pasageri. Toate felurile de mâncare sunt produse din cele mai proaspete produse ecologice. În funcție de timpul de zbor și de intervalul de timp, vă puteți aștepta:

Mic dejun - în plus față de cursul principal, un coș de pâine, carne și brânză felii, fructe de sezon, iaurt, sucuri proaspete stoarse, ceai, cafea;
Prânz / prânz - mâncarea principală este pregătită personal de către bucătarii de marcă ai companiei aeriene din cele mai bune soiuri de carne, pasăre, pește și fructe de mare;
În plus, servit salata, carne și brânză felii și desert;
Gustare ușoară - aceasta include tăieri de carne, salată de fructe și un mic desert.

Mâncare specială

Dacă pasagerul are obiceiuri alimentare speciale, transportatorul aerian Tap Portugal vă permite să rezervați mese speciale atunci când cumpărați un bilet sau mai târziu contactând centrul de contact. Deoarece opțiunile speciale sunt limitate, acestea trebuie solicitate cât mai curând posibil (nu mai târziu de 72 de ore înainte de plecare).

Opțiuni speciale de alimentare:

Important! Când zborați mai puțin de 4 ore pentru mesele speciale pentru copii și copii, se percepe o taxă de 15 EUR.

Călătorind cu copii

Îmbarcare prioritară a unui avion;
Trecerea cu o cărucior pliabil până la intrarea în aeronavă și primirea acesteia în timpul debarcării;
Toalete din toate părțile sunt echipate cu o masă de schimbare pliabilă;
Atunci când transportați un scaun de mașină, ar trebui să cumpărați un bilet suplimentar pentru a se adapta la acesta;
Pasagerii pot rezerva un leagăn TAP pentru sugari cu vârsta până la 1 an și cântărind până la 11 kg;
Compania aeriană oferă seturi gratuite de jocuri în timpul zborului (pentru bebeluși - o zuruitoare de pluș);
Pentru zborurile intercontinentale TAP Portugal oferă copiii de la 4 la 12 ani, cadouri pentru copii cu o revista, creioane colorate, o ascutitoare, o periuță de dinți și pastă de dinți, două jocuri de masă;
Airbusurile Airbus A330 și A340 din centrul de divertisment individual au un canal pentru copii cu o selecție largă de desene animate, muzică pentru copii și înregistrări audio de basme.

Important! Sugarii sub vârsta de 7 zile pot călători cu avionul numai dacă există un certificat medical de la medic.

Important! Dulapurile suspendate nu sunt prevăzute pentru zboruri de până la 4 ore. În cazul zborurilor lungi, numărul lor este limitat, iar rezervarea trebuie efectuată cât mai curând posibil.

Un băiat sub forma unui pilot al companiei aeriene

Divertisment la bord

Cu unele zboruri aeriene (în principal intercontinental) pasagerilor li se oferă o gamă largă de produse multimedia (conținut rusă nu este disponibil):

Important! Toate locurile pe zborurile de lungă distanță ale companiei aeriene sunt echipate cu porturi USB pentru reîncărcarea dispozitivelor portabile.

Wi-Fi la bord

Compania Airline Tap Portugal oferă servicii de conectare la Internet în timpul zborurilor către țările din America de Nord și de Sud la bordul Airbus A330.

pentru 4 MB se percepe 5 euro;
10 MB se percepe pentru 10 MB;
pentru 40 Mb se percepe 30 de euro.

Flota de transport aerian

Flota companiei aeriene TAP Portugal cont pentru 77 de aeronave, construit de gigantul european de aeronave Airbus:

Airbus A 220-200;
Airbus A 221-200;
Airbus A 221-neo (comandat);
Airbus A 319-100;
Airbus A 320-200;
Airbus A 320-neo (comandat);
Airbus A 330-300;
Airbus A 330-900 (comandat);
Airbus A 340-300.

Harta zborurilor

Compania aeriană TAP Portugal face zboruri către multe destinații, atât interne, cât și intercontinentale, dar este cel mai bine cunoscut pentru zborurile sale către țările din America de Sud, Africa de Nord și în special în Brazilia.

Din Lisabona, transportatorul aerian zboară zilnic la Moscova, la aeroportul din Domodedovo.

Aeroportul de bază

Aeroportul Internațional Portela, numit după Humberto Delgado, este situat la periferia de nord a capitalei portugheze - Lisabona, și este cea mai mare din țară în mărime, numărul de zboruri luate pe an și traficul de pasageri.

Tipuri de tarife

Compania aeriană Tap Portugal a dezvoltat mai multe tarife diferite, de la care fiecare pasager poate alege cea mai convenabilă opțiune pentru el însuși.

Reducere de economie

Tariful este destinat pasagerilor care preferă să călătorească ușor. Setul de servicii incluse include:

înregistrarea online,
primirea notificărilor SMS despre schimbarea timpului de plecare,
o ediție de a alege din chioșcul electronic la bordul unui avion.

bază de buget

Tariful include toate privilegiile economiei de reducere, precum și posibilitatea de transport de 1 spațiu pentru bagaje în cala unei aeronave.

clasic ieftine

Tariful oferă un set complet de pachete standard de servicii și o oportunitate de a alege un loc în cabina avionului.

Economie Plus

Pe lângă utilizarea tuturor posibilităților tarifelor de mai sus, pasagerii au dreptul la primirea și primirea bagajei în avans, la o aterizare individuală pe zbor și la schimbarea gratuită a informațiilor specificate în rezervare.

Executivul de afaceri

Tarif pentru pasagerii care prețuiesc confortul la aeroport și în timpul zborului. Clienților li se permite accesul la salonul de clasă business, fotolii confortabile, alimente de primă clasă, vin și servicii la bordul avionului.

Business topex

Pasagerii acestui tarif beneficiază de un transfer gratuit cu mașina de o clasă reprezentativă la aeroport, rambursarea integrală a costului biletului (cu excepția unei taxe de 35 EUR pentru operațiune), dacă este cazul, livrarea acestuia și întregul set de servicii executive pentru întreprinderi.

TAP Portugal Stopover

Compania aeriană Tap Portugal oferă o oportunitate unică pasagerilor săi să viziteze două țări, la prețul unuia. Dacă efectuați un zbor intercontinental cu transfer la Lisabona sau Porto, puteți rămâne în una sau două sau trei zile în aceste orașe și puteți obține reduceri unice la rezervarea hotelurilor.

Cum funcționează oferta:

Odată ce ați ales direcția de care aveți nevoie, specificați dacă opțiunea de oprire este prevăzută cu aceasta;
Alegeți o perioadă de timp pentru care doriți să rămâneți în Lisabona sau Porto;
Verificați cu un hotel pentru nevoile dvs. și completați rezervarea.

Program de loialitate Victoria

Important! Companiile care participă la programul Victoria, dar nu membre ale Star Alliance, nu permit achiziționarea de bilete pentru zborurile pe care le utilizează, utilizând mile obținute în cadrul TAP Portugal.

Bonus Program Cards

Sistemul de mile pe mile

Numărul de kilometri creditate în contul de clienți Victoria depinde de tariful de călătorie ales și plătit.

Zboruri către Europa și Africa de Nord

Atenție: Datele interne ale tabelului "75" sunt corupte!

Atenție: Datele interne ale tabelului "76" sunt corupte!

Transportatorul aerian TAP Portugal este unul dintre cele mai sigure și mai confortabile pentru ziua de azi. Angajații săi lucrează constant la apariția de noi servicii și la îmbunătățirea celor existente. Cultura portugheză este cordialitate aparte și curtoazie, respectiv al echipajului de cabină a nivelului de serviciu este la cel mai înalt nivel, iar pasagerii folosesc adesea serviciile companiei aeriene din nou, mai ales având în vedere sistemul său tarifar flexibil, în cazul în care fiecare client poate alege acesta se potrivește complet clasa de serviciu.

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare