Goman E.S. Consilier științific: Nesterenko LA Donetsk Universitatea Națională de Economie și Comerț numit după Mikhail Tugan-Baranovsky
Relevanța acestui subiect constă în faptul că în țările puternic dezvoltate, cu economie de piață, întreprinderile acordă din ce în ce mai multă atenție creării unui serviciu de marketing pentru o funcționare mai eficientă a tuturor activităților firmei.
Scopul studiului este de a identifica tendințele în introducerea serviciilor de marketing la o întreprindere de comerț cu ridicata și de a evalua eficacitatea funcționării sale.
Subiectul studiului este caracteristicile existente ale necesității de a crea un serviciu de marketing prin utilizarea diferitelor forme de implementare a acestuia, în funcție de domeniul de activitate al întreprinderii.
Obiectul cercetării este tipul de servicii de marketing și elementele sale constitutive.
Această problemă a fost studiată de: R. Nozdrev. Grechkov V.Yu. Dichtl E. Hershgen H. Kovalev AI Voilenko V.V. Assel Henry studiază toate tipurile de structuri organizaționale ale serviciului de marketing și eficiența implementării acestuia.
În condițiile moderne ale practicii antreprenoriale, structura organizatorică a managementului de marketing este privită ca un sistem de elemente coerente, coerente care îndeplinesc funcțiile managementului de marketing în sistemul de management al companiei. Prin urmare, atunci când se creează o structură organizațională la o întreprindere, problema principală este de a identifica condițiile care asigură un nivel ridicat de coerență a acestor elemente. Astfel de condiții, în primul rând, sunt starea internă a organizației în sine. Eficiența și proporționalitatea structurii organizatorice a managementului de marketing depinde în principal de nivelul de consecvență al elementelor structurii întreprinderii, de obiectivele și obiectivele diviziilor firmei, de planurile strategice și tactice. [1]
Structurile organizatorice ale managementului de marketing reprezintă o formă ordonată a elementelor unui sistem comun de management și legăturile dintre ele, asigurând îndeplinirea funcțiilor și sarcinilor legate de managementul marketingului. [2] Reprezentanții întreprinderilor mijlocii, aceste structuri pot avea propriile unități separate, iar în cazul întreprinderilor mici, funcțiile de marketing sunt de obicei atribuite managerului de vârf.
Crearea de servicii de marketing în sistemul de management de marketing al companiei se datorează necesității de a evalua modul în care gestionează o serie de factori obiectivi, cum ar fi dimensiunea organizației, nivelul de diferențiere, formare profesională și intelectuală, calitatea unităților de relații, eficiența punerii în aplicare a activităților de marketing ale companiei.
Adesea, există faptul că executarea funcțiilor de marketing nu sunt alocate într-o unitate independentă, și fiecare dintre serviciile întreprinderii într-o anumită măsură, le îndeplinește. Și numai atunci când conceptul de comportamentul companiei reorientat pe piață pentru a evalua intențiile cumpărătorului, în urma activităților de concurenți, punctele lor forte și punctele slabe, dezvoltarea unor strategii specifice pentru comportamentul de piață, ar trebui să fie menționate funcțiile reale ale managementului marketingului formațiuni structurale independente. [3]
Dacă compania își construiește strategiile pe baza consumatorilor și prioritățile sale sunt cerințele și preferințele acestora, atunci există o nevoie reală de a crea structuri organizatorice independente pentru managementul marketingului. În același timp, liniile de marketing ale comportamentului sunt determinate în funcție de fluctuațiile reale ale pieței și de cerințele pieței reale impuse de diferitele niveluri de cumpărători, precum și de urmărirea expertului și analitic a comportamentului concurenților și formarea programelor de strategii competitive [1].
Implementarea conceptului de marketing în cadrul întreprinderii necesită crearea unei structuri organizaționale care să permită realizarea acestui concept. [4]
Este recomandabilă alegerea structurii optime a serviciului de marketing în funcție de mărimea întreprinderii. Departamentele de marketing sunt strâns legate. Fiecare dintre ele își rezolvă problemele, în final urmărindu-se determinarea cererii, satisfacerea cerințelor consumatorilor, organizarea vânzărilor și promovării, întreținerea, repararea produselor fabricate etc.
În plus, pentru îndeplinirea cu succes a sarcinilor și funcțiilor departamentului de marketing, este necesară interacțiunea și coordonarea activităților sale cu alte departamente ale întreprinderii: departamentul comercial; departamentul financiar; serviciul juridic; departamentul de personal. [3]
Realizarea obiectivelor întreprinderii depinde în principal de trei factori: strategia aleasă, structura organizațională și modul în care funcționează această structură.
Structura de marketing este esențială pentru implementarea cu succes a conceptului de marketing. Pentru organizarea marketingului nu există o schemă universală. Departamentele de marketing pot fi create pe diferite baze; acestea sunt, de regulă, parte a domeniului comercial al întreprinderii. Cu toate acestea, în fabricile care produc produse specifice, aceste departamente devin uneori un element al sferei tehnice. Fiecare companie (firma) creează un departament de marketing în așa fel încât să contribuie cel mai bine la realizarea obiectivelor de marketing (identificarea cererii nesatisfăcute a clienților, găsirea de noi segmente de piață, creșterea profiturilor etc.).
În ciuda unui număr foarte mare de opțiuni, asocierea reală a activităților de marketing ale întreprinderilor se realizează cel mai adesea în funcție de funcție sau de bunuri. Structura organizatorică a serviciului de marketing poate avea una din următoarele orientări pentru: funcții; mărfuri; piețe; regiuni; funcții și bunuri; funcții și piețe; funcții și regiuni; matrice. [2]
Sub influența schimbărilor rapide ale cererii de consum, se schimbă rate ridicate ale progresului științific și tehnologic, creșterea în scară și complexitatea producției, precum și alți factori, natura și direcția obiectivelor întreprinderii, modalitățile de realizare a acestora. Din acest motiv, structurile de marketing trebuie să aibă o anumită flexibilitate și adaptabilitate. [1]
Din cele de mai sus se poate concluziona că structura organizatorică a activităților de marketing ale companiei pot fi definite ca structura de organizare, pe baza căreia managementul de marketing, cu alte cuvinte - este un set de servicii, departamente, divizii, printre care se numără angajații implicați într-un fel sau altul de marketing activitate. Astfel, managementul marketingului este o funcție de conducere, care determină producția și vânzările politicii tehnice, a întreprinderii, stilul și caracterul conducerii întregii activități.
Forumul Economic Internațional
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: