Serviciu de asistență, software de găzduire web

Programul de asistență tehnică

Lista lucrărilor efectuate de specialiștii serviciului de sprijin:

  • Consultanță privind configurarea, instalarea, utilizarea produselor software ISP.
  • Instalați software-ul ISPsystem pe serverul client.
  • Configurația inițială a produselor software ISP.
  • Integrarea produselor software ISPsystem.
  • Configurarea serverului ihttpd încorporat.
  • Diagnosticarea și depanarea produselor software ISP.
  • Instalarea unui certificat SSL.
  • Alte lucrări speciale, ca parte a acțiunilor ISPsystem.






Serviciul de suport nu:







  • Diagnosticarea defecțiunilor în funcționarea serverului pe care este instalat produsul software ISP.
  • Configurați sistemul și software-ul terților, precum și configurați rețeaua pe serverul clientului.
  • Dezvoltarea, implementarea și suportul pluginurilor / add-on-urilor pentru produsele software ISPsystem.

Procedura de obținere a asistenței tehnice

  • Fiecare deținător al unei licențe de software sau al unui certificat SSL are posibilitatea să contacteze departamentul de asistență tehnică al ISPsystem pentru orice întrebări.
  • Clientul poate utiliza apelurile gratuite la asistența tehnică ISPsystem. Se adaugă o singură circulație pentru fiecare 100 (100) de euro creditat în contul personal al Clientului.
  • De asemenea, clientul poate achiziționa pachete de asistență (un anumit număr de apeluri), care pot fi comandate în contul personal al sistemului de facturare.






Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: