Poziții în comunicare

În mod condiționat, alocați 4 poziții ale relației la dialog:

Prima poziție, noi o numim „de sus“, este demonstrată atunci când unul dintre interlocutori are mai multe informații decât restul. Aceasta este poziția puterii, dominației. De obicei, din această poziție, evaluăm evenimentele și evenimentele, condamnăm și discutăm despre alte persoane, pe care le acuzăm, insistăm. În al doilea partener, o astfel de poziție provoacă o dorință de a apăra sau de a ataca (care este de asemenea o apărare, doar mai rigidă). Astfel, există o conversație de multe ori se transformă într-un conflict distructiv, și îl provoacă pe cel care ia mai întâi poziția „de sus“. Oamenii care adesea iau o poziție similară, nu-i plac, dar se tem. Cuvinte caracteristice pentru o astfel de poziție: este necesar, trebuie să fie obligat, eu nu pot interzice, bine, bine, bine făcut, rău, dezgustătoare - cuvinte care definesc regulile și cuvintele care transporta evaluarea.







A doua poziție - să-l numim „de jos“, tipic de oameni care se tem de orice conflict sau situații care necesită luarea deciziilor și responsabilitatea pentru acestea. Mottourile - „dacă numai totul a fost liniștit“, „atâta timp cât nimeni nu este rănit și nu ofensa“, „dacă numai toate au fost îndeplinite,“ - caracteristică oameni care sunt gata să se adapteze la nimic și totul, du-te la concesii fără sfârșit și la orice compromis. Cea de-a doua versiune posibila a manifestarii acestei pozitii este jocul. Flirtul infinit cu el însuși și cu alți oameni. Această poziție are un număr de puncte negative. În primul rând, persoana care ocupă de multe ori, frustrare acumulat treptat, ura de sine și ura față de partenerii cu care ocupă o astfel de poziție (în special atitudinea negativă față de partener, care sunt forțați să se angajeze în această poziție). Prin urmare, mai devreme sau mai târziu, din poziția de jos duce fie la rebeliunea umană ocupă, sau apariția stării de oboseală cronică sau chiar la depresie. În al doilea rând, persoana care ocupă poziția de „jos“ pentru a provoca partenerul lor de a lua o poziție „mai sus“, și, prin urmare, traduce dialogul într-un mod mai puțin constructiv. În al treilea rând, atunci când este vorba de o persoană aflată pe poziția „din partea de jos“, de regulă, există o senzație neplăcută de lipsa contactului pe deplin, și chiar lipsă de respect pentru el. Conflictul cu o astfel de comunicare nu poate apărea, dar și satisfacția de la o astfel de comunicare, cel mai probabil, nimeni nu va primi. Cuvinte caracteristice pentru această poziție, Dă, mă, mi, te rog oh, am jignit, să (joc, fum.). În general, această poziție nu-i place cuvinte, preferă emoții.







A treia poziție este "în condiții egale" sau "partener". De cele mai multe ori oamenii, în același timp sunt înclinați sau să specifice, să estimeze, să pedepsească sau să justifice, să vă rog, să scape. Cazurile în care o persoană vorbește deschis și cinstit despre sentimentele, gândurile și dorințele sale reale, vorbește de la sine, arătând respect și prietenie partenerului său. Persoana care ocupă această poziție determină interlocutorul să comunice "într-o singură limbă". În acest caz, partenerul nu trebuie să se apere, se simte în siguranță și confortabil, ceea ce înseamnă că este capabil să audă și să înțeleagă tot ceea ce i se spune și să ia o decizie ținând cont de interesele dvs.

Poziția a patra este "detașabilă demonstrativ". Se pare că nu înseamnă comunicare. Dar acest lucru nu este în întregime adevărat. De exemplu, prezența unui adult care se implică demonstrativ în propria afacere, dar gata să-i ajute când este necesar, este foarte important pentru copii. Este posibil ca nici unul dintre ei să nu se adreseze profesorului cu întrebări, dar ei se vor simți mai încrezători decât dacă ar fi lăsați singuri cu sarcina. Poziția detașării demonstrative este pentru sursele potențiale de extindere a comunicării în orice poziție disponibilă. Această poziție presupune capacitatea de a observa din afară, de a se adânci involuntar în esența problemei.

Toate pozițiile de comunicare enumerate se dezvoltă și se îmbunătățesc de-a lungul vieții unei persoane, însă nu trebuie să presupunem că o poziție ar prevala asupra altora, deoarece fiecare poziție este valoroasă în felul său.







Articole similare

Trimiteți-le prietenilor: