Dar, la urma urmei, garanția pentru un frigider pentru mine pe același cupon este de 2 ani.
Din centrul de serviciu, trebuie să mă suni maestru, el va face fotografii de daune, le-ar trimite o fotografie producătorului și trebuie să abordeze fie înlocuiți producătorul pen-mi liber, sau trebuie să-l cumpere. Prompt, vă rog. Ce ar trebui să fac acum? Nu am semnat cartea de garanție.
Reprezentanții centrului de servicii în cazul dvs. au dreptate. Manerul rupt al frigiderului și, de fapt, se referă la deteriorarea mecanică.
Cât de mult este noul stilou pe frigider, nu știu și deci nu pot să spun că merită să contactați fotografierea și trimiterea de fotografii la fabrica producătorului sau nu. Poate fi mai ușor să plătești pentru unul nou?
Se pune întrebarea: de ce, în ciuda faptului că un mâner rupt pe frigider este o deteriorare mecanică și nu poate fi înlocuit în mod gratuit în garanție, planta poate schimba în continuare pentru drum liber?
În opinia mea, răspunsul este că reprezentanții fabricii producătorului știu inițial că atașamentul mânerului este o legătură slabă, adică un mic defect în proiectarea acestui model al frigiderului. Ei știu și, prin urmare, pentru a nu strica reputația mărcii lor, ei schimba această "legătură slabă" gratuit.
Îmi amintesc că există mai multe modele de frigidere Indesit, care au avut aceeași problemă - stilourile au fost sparte aproape în fiecare secundă. Deci, planta nu a recunoscut acest defect și nu a făcut nici o înlocuire gratuită. Și, dimpotrivă, el a ridicat prețurile acestor pixuri și le-a vândut consumatorilor cu un profit remarcabil. Eu personal am adus clienții noștri stilouri pe aceste modele de frigidere dintr-un alt oraș, pentru că nu există o astfel de companie în centrul nostru de service.
Vă mulțumim pentru întrebarea dvs. Sper că răspunsul a fost util.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: