Sa întâmplat așa că am lucrat timp de 2 ani ca șef al departamentului în policlinica dentară uzuală a orașului un milion. Acum vreau să împărtășesc observațiile mele.
Suntem prost tratați pentru că ne permitem. Nu e vorba de bani. Sistemul construit de stat a condus la faptul că medicul și orice lucrător medical nu este responsabil pentru rezultat. Îți îndepliniți îndatoririle formale, scrieți cărțile în mod corect și puteți crea o indecență absolută la recepție. Inspecțiile efectuate de companiile de asigurări sunt de natură decorativă și se termină cu petreceri plăcute de ceai cu oameni plăcuți și cu o sticlă în pachet. În departamentul meu au existat 2 profneprigodnyh doctor de vârstă de pre-pensionare. Calitatea tratamentului lor a fost echilibrată la nivelul de 50-70 de ani ai secolului trecut, și chiar și ei aveau pacienți constanți. Și salariul datorat experienței este chiar mai mare decât cel al medicilor tineri adecvați. Jambele lor obișnuite s-au încheiat într-o conversație neplăcută cu pacientul nereușit, căruia, de-a lungul anilor, aveau deja o imunitate puternică. Ei nu-și recunosc niciodată vinovăția și vin cu scuze pur și simplu încântătoare că sigiliul se va lipi, pasta din spatele canalului se va dizolva și ar trebui să rănească. Recunoști? Simt.
Pedepsirea pentru acest lucru este imposibil. Pentru a dovedi faptul de tratament de calitate slabă este foarte dificil. Cardurile sunt scrise și rescrise și uneori pur și simplu "pierdute" de medicul însuși. Pentru a vă mustra, trebuie să colectați o comisie medicală de la medici din acest departament. Bineînțeles, nimeni nu vrea să bată și să strică relațiile, astfel încât cantul cel mai monstruos să găsească o scuză. Pentru o întârziere de cinci minute, este mai ușor să pedepsi. Pedeapsa este, de asemenea, ridicolă. Un procent mic din stimulent va fi dedus, dar acesta este un nonsens. Autoritățile au propriile interese, iar unii doctori se sinucid, iar unele sunt acoperite, dar acest lucru rar se corelează cu calitatea tratamentului.
Ce ar trebui să fac? Știu ce să fac.
Trebuie să se înțeleagă că nimeni nu are nevoie de tratament calitativ, cu excepția pacientului. Un astfel de sistem. Din păcate. Nimeni nu poate spera. Prin urmare, trebuie să scrieți reclamații. Orice plângere scrisă trebuie să răspundă. Chiar și de ciudați și dependenți. Mai ales dacă plângerea se află în departamentul de sănătate sau în Ministerul Sănătății. Firmele de asigurări cu cea mai rapidă reacție, dar și cel mai mic dintre ele. Dacă nu doresc să accepte cupoane sau nu, etc. atunci chiar și un apel la asigurare poate funcționa. Dacă sunteți deja nakosyachili este puțin probabil să ajute. Nu vă așteptați ca după plângere să fiți imediat vindecați ca în Germania. Cel mai probabil nu se va întâmpla nimic. Dacă doriți să aduceți un rezultat, mergeți la o examinare independentă și cu concluzia către medicul șef. Chiar și un avocat nu este necesar. Acești pacienți se tem, pentru că restul ca o vită fără cuvinte iartă totul. Plânsul de țipăt și chiar de mate la doctor nu va face nimic. Dar dacă veniți cu documente, și chiar de la minister vă întreabă situația, rezultatul va fi. Infa 100%.
Reclamațiile sunt neplăcute. Și mai ales pentru cei care scriu răspunsul, și aceștia sunt capetele și Nachmedienii. După câteva scrisori rezonabile, atitudinea față de persoana nereușită se reduce la minimum. Și încep să se usuce. Și numai atunci poate un doctor rău să se gândească și să devină mai bun. Dacă plătiți chiar și de 3 ori mai mult, nu va fi mai bine. Dacă pedepsiți de 3 ori mai multe sanse de a fi de ajutor. Însă plângerile sunt scrise de persoane în cea mai mare parte inadecvate în situații absolut delirante. Dacă oamenii normali opresc tolerarea și încep să scrie, vor deveni mai buni.
Orice manager va confirma faptul că biciul din Federația Rusă funcționează mult mai bine decât morcovul și medicamentul nu face excepție. Dar biciul nu este disponibil în mod liber. Poate fi făcută numai de dvs. Medicina privata este un alt subiect si acest text nu se aplica. Policlinicii locale în ansamblu trăiesc printr-o lege, mai precis "concepte". Toate bune și nu fi bolnav!
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: