Cum să deveniți un manager inteligent al proiectelor "nu vorbiți cu clientul într-o singură limbă de la dvs. puțin

SIMON
8 ani în IT: 3 ani în calitate de dezvoltator și 5 ani în calitate de manager de proiect.

Cum să deveniți un manager inteligent al proiectelor

Care este esența activității managerului de proiect?

- Managerul de proiect este specialistul responsabil cu gestionarea proiectului în ansamblul său: planificarea, stabilirea sarcinilor, comunicarea, controlul, managementul riscului, rezolvarea problemelor de zi cu zi etc. De fapt, nu este atât de mult un post ca rolul unei persoane în proiect. Într-un fel, un astfel de manager este un intermediar între echipa care elaborează proiectul și clientul. Managerul de proiect are două responsabilități: este responsabil atât față de client, cât și față de compania care îndeplinește comanda clientului.







Managerul de proiect este linkul. Problemele încep când unul dintre aceste linkuri nu înțelege ce este necesar pentru celălalt. De exemplu, clientul dorește să refacă sau să dezvolte o nouă funcționalitate, iar dezvoltatorii înșiși nu se simt confortabil. Dacă spui doar "face-o", nu va fi un rezultat bun. Dar, dacă aflați de la client ce este această funcționalitate, de ce este necesar și apoi îl livrați dezvoltatorilor, ei vor înțelege și vor face cum ar trebui.

Ce abilități și cunoștințe sunt necesare?

- engleză - trebuie să aibă pentru orice specialist în IT. Dacă nu puteți vorbi cu clientul într-o singură limbă, aveți puține utilități.

Una dintre descoperirile plăcute: prezența anumitor calități personale și nivelul limbii engleze este un bagaj suficient pentru a intra în profesie. Și deja un bun specialist puteți deveni, câștigând doar experiență în proiecte reale.

În primul rând, nu este o idee proastă de a înțelege ce înseamnă ciclul de viață al unui proiect și care sunt limitele de proiect. Înțelegerea etapelor de dezvoltare de la început până la sfârșit: inițierea, colectarea cerințelor, dezvoltarea directă, testarea, stabilizarea etc. - și ce sarcini are managerul de proiect pentru fiecare dintre ele.

Un manager de proiect novice ar trebui să știe, de asemenea, ce abordări există în dezvoltarea - adică să se familiarizeze cu metodologia. Există o abordare clasică, atunci când totul se face în mod consecvent și există o abordare iterativă, atunci când clientul primește rezultatele "porționate".

Desigur, managerul de proiect nu trebuie să fie un programator, dar este de dorit să cunoașteți elementele de bază. Nu neapărat, deoarece elementele de bază ale managementului de proiect în orice domeniu sunt aproximativ aceleași. Dar în domeniul IT este necesară cunoașterea domeniului cel puțin în termeni generali. În primul rând, vă va ajuta să lucrați mai rapid cu echipa de proiect și să îi explicați mai ușor ce și cum vrea clientul să realizeze. În al doilea rând, va economisi timp pentru clienții înșiși: dacă nu puteți face ceva în cadrul proiectului, îi veți spune imediat despre acestea sau veți oferi o alternativă adecvată.

Ce face un manager de proiect bun dintr-un mediocru?

- Principala sarcină a managerului de proiect este implementarea unui proiect de o anumită calitate în timp util, cu resurse limitate. Dar, în opinia mea, acest lucru nu este suficient pentru a fi considerat un specialist bun. Rezultatul lucrării nu este doar un produs finit. Este necesar ca, la finalul proiectului, atât clientul, cât și echipa de dezvoltare să fie mulțumiți de cooperare. Dacă o singură parte este satisfăcută, atunci managerul nu a făcut tot ce ar fi trebuit să facă.

Cel de-al doilea lucru care face ca un manager de proiect să fie un profesionist real este experiența. Adesea se întâmplă ca oamenii să profite profund de auto-educație: să citească cărți, să studieze site-uri, să participe la diferite seminarii și prelegeri, să participe la cursuri. Toate acestea se traduc în învățare de dragul învățării. Ei se consideră specialiști de primă clasă și au o mulțime de cunoștințe despre cunoștințele teoretice, dar nu au încercat niciodată nimic în practică. Un specialist bun încearcă să aplice orice cunoștințe noi în munca sa.







ANTON
În IT 11 ani: 2 ani ca dezvoltator, 9 ani în management.
Acum locuieste si lucreaza in SUA.

Cum să deveniți un manager inteligent al proiectelor

Ce aveți nevoie pentru a deveni un manager de proiect în IT?

- Abilitățile de comunicare joacă întotdeauna un rol cheie, și cu oameni complet diferit, nu întotdeauna contact și ușor în conversație. Pe de altă parte, autoorganizarea, responsabilitatea și punctualitatea sunt necesare. Dacă nu puteți răspunde pentru acțiunile și responsabilitățile dvs., atunci nu trebuie să vă asumați responsabilitatea pentru întreaga echipă.

În general, îmi place să rămân la Institutul de Management al Proiectului (PMI), care se ocupă de elaborarea și standardizarea metodelor de gestionare a proiectelor. Ei au un cod de etică profesională pentru managerul de proiect. De fapt, totul se rezumă la patru calități: responsabilitate, respect, corectitudine și onestitate.

Cu primul lucru este clar: trebuie să vă păstrați cuvântul și să nu vă promiteți ce nu puteți face. Al doilea se referă la relația: este la fel de politicos și cu respect să comunici atât cu clientul, cât și cu echipa sa, indiferent de pozițiile și ierarhia. Adică, managerul sovietic, care nu poate comunica politicos cu subordonații săi, nu va face. Și cu corectitudine, totul este clar - aici este vorba despre aceeași atitudine față de toți angajații, o distribuție onestă a domeniilor de responsabilitate.

Cel mai dificil lucru este onestitatea: trebuie să-i spuneți tuturor adevărul. Deseori există o tentă, dacă ceva nu merge bine, să spunem că totul este normal. Se pare că, pentru a fi sincer, managerul de proiect trebuie, de asemenea, să fie curajos. În același timp, este important să nu confundăm onestitatea cu dezvăluirea de informații - trebuie reținut faptul că nu toate informațiile pot fi disponibile tuturor participanților la proiect.

Pentru a începe este necesar cu colegii: este nevoie de cineva cu experiență, care să poată sfătui în mod sensibil. În primul rând, trebuie doar să încercați să comunicați cu clientul: de exemplu, cu permisiunea managerului de a efectua apeluri zilnice, unde să vorbească despre modul în care lucrează progresează și să pună întrebări.

Ajută la comunicarea cu alți manageri de proiect care au lucrat mult timp în acest domeniu. Binecuvântarea din Minsk acum cu acest lucru nu există nici o problemă: în oraș există conferințe, există copii care își promovează propriile seminarii privind managementul de proiect.

Este util să vizitați Mitapas mai puțin formal, unde puteți comunica în mod liber cu manageri experimentați pe teme specifice. De exemplu, puteți merge la Kirill Baranoshnik. care organizează în mod regulat Mitapi People v Process. El invită manageri de proiect nu numai din Belarus, dar și din străinătate. De obicei, întâlnirea este dedicată unui anumit subiect sau problemă care poate fi discutată cu vorbitorii.

Dacă există o oportunitate, vă recomand să participați la antrenament sub conducerea lui Alexei Krivitsky. Adevărat, acum a devenit mai dificil. Anterior, Alexei a trăit și a lucrat în Ucraina, dar cu câțiva ani în urmă sa mutat în Germania.

"Biblia" de management de proiect este Organismul de Management al Proiectului al Cunoașterii (PMBOK), publicat de Institutul PMI menționat anterior. Acesta conține o descriere a tuturor proceselor și a domeniilor cunoașterii utilizate în managementul de proiect. Pentru începători, nu aș recomanda - cartea este scrisă într-un limbaj uscat, formal, care aminteste nici măcar de un manual, ci mai degrabă de regulile drumului. Citirea definițiilor stricte ale proceselor, tehnicilor, instrumentelor, informațiilor de intrare și de ieșire este dificil de înțeles ce este în discuție, dacă nu se confruntă cu acest lucru înainte de a nu fi practicat. În același timp, cartea este foarte utilă pentru cei care au deja o experiență de mai mulți ani în spatele umerilor: vă permite să "împărțiți" toată experiența disponibilă și să comunicați într-o limbă cu manageri din orice țară.

Din cărțile care merită acordate atenție la "Termenul limită. Un roman despre managementul proiectelor »de Tom DeMarco și Timothy Lister. Cartea este scrisă sub forma unei opere de artă - asemănătoare cu povestea obișnuită, numai din viața managerului. Deși nu aș spune că meritul artistic al cărții este grozav, dar există idei bune despre cum să tratăm proiectul și oamenii.

Există câteva cărți care sunt considerate piatra de temelie a meseriei profesorului de meserie: "The Mythical Man-Month" de Frederick Brooks și "Way Kamikaze" de Edward Jordan. Ideile din ele sunt corecte și utile, însă sunt întinse puternic în text. În plus, există multe detalii care au devenit învechite astăzi. De exemplu, vă sfătuiește să înregistrați tot ce se întâmplă pe proiect într-un notebook. Desigur, acum nimeni nu face. Dar ideile de bază ale cărții sunt încă adevărate.

De câțiva ani a fost manager de proiect în EPAM. Am venit de acolo nicăieri practic, fără să fiu în spatele meu nici o experiență în IT, sau educație de profil. Doar engleza buna si un simt comun. A executat proiecte, negociat cu clienții, a transformat proiectul într-un întreg program, dar apoi sa obosit de tot. Oamenii cu gândire inginerie în capul lor simt ca smântână într-un borsch. Ei pur și simplu își fac treaba, rezolvă problemele, primesc respect față de colegi și o mulțime de bani pentru asta. Pentru băieții creativi și liderii înnăscuți, există un spațiu foarte mic, trebuie să aveți în mod constant ceva pentru cineva să dovedească. Lipsa feedback-ului din partea conducerii este frustrant.

dar ce simț real al proiectelor lor este doar o dezvoltare ulterioară a societății de consum, planeta este îndoită, iar oamenii cu "geniu" de progres măresc din ce în ce mai mult ecologia, dezvoltând programe "foarte necesare". aplicație pentru ao face chiar mai convenabilă pentru a consuma ceva.







Trimiteți-le prietenilor: