Relațiile interpersonale sunt experimentate subiectiv de interrelații și influențe reciproce existente în mod obiectiv. Ele se bazează pe o varietate de stări emoționale ale persoanelor care interacționează și ale caracteristicilor lor psihologice.
Dezvoltarea relațiilor interpersonale este condiționată de sex, vârstă, naționalitate și mulți alți factori. Relațiile interpersonale se dezvoltă în dinamică: sunt înființate, fixe, ajung la o anumită maturitate, după care pot fi slăbite treptat.
Condițiile de dezvoltare a relațiilor interpersonale afectează în mod semnificativ dinamica lor și formele de manifestare. În mediul urban, comparativ cu mediul rural, contactele interpersonale sunt mai numeroase, sunt replante rapid și sunt, de asemenea, rapid întrerupte. Influența factorului timp variază în funcție de mass-media etnică: în culturile orientale dezvoltarea relațiilor interpersonale, deoarece este întinsă în timp, iar în Occident - comprimat dinamic.
Relațiile interpersonale într-un grup pot fi armonioase și contradictorii.
Simpatiile reciproce si atractia in grup pot fi formate in urmatoarele conditii:
- similitudinea atitudinilor (opiniilor) și a conceptelor de sine;
- caracterul adecvat al percepției caracteristicilor pozitive și negative;
- similitudinea principalului și diferența în calitățile secundare ale conceptului de sine;
- fundal frumos al relației;
Principalele tipuri de relații interpersonale sunt:
- Oficial - apar pe bază oficială, sunt fixe și reglementate;
- informale - se formează pe baza relațiilor personale;
- emoțional - pe prim plan sunt evaluări subiective;
- rațională - bazată pe cunoașterea reciprocă a oamenilor;
- afaceri - apar în legătură cu o lucrare comună sau cu ocazia ei;
- personal - se formează pe baza simpatiei personale, a intereselor comune.
Comunicarea, funcțiile, structura sa.
Comunicarea este un proces complex și multilateral de stabilire a contactelor dintre oameni, generat de nevoile unor activități comune.
Comunicarea este caracteristică tuturor ființelor vii mai înalte, dar la nivel uman dobândește formele cele mai perfecte, devenind un discurs informat și mediat.
1. este o formă de existență și manifestare a esenței umane. Numai în comunicare se dezvăluie în om un om, atât pentru el, cât și pentru ceilalți oameni;
2. Efectuează o funcție comunicativ-obligatorie;
3. este o condiție importantă pentru formarea și schimbarea aspectului psihologic al unei persoane;
4. joacă un rol psihoterapeutic confirmator în viața unei persoane. În toate culturile există tradiții care vă permit să vă confirmați identitatea ("Cum te simți?", "Cum ești?").
Următoarele aspecte se disting în comunicare.
Scopul este acela pentru care un anumit tip de activitate apare într-o persoană (la animale - un avertisment despre pericol, într-o persoană - transfer sau dobândire de cunoștințe obiective, formare și educație, stabilirea de relații).
Mijloace - modalități de codare, transmitere, procesare și descifrare a informațiilor transmise în procesul de comunicare.
Există mijloace verbale și non-verbale de comunicare.
Structura comunicării vocale include:
1.Znachenie și înțelesul cuvintelor, fraze ( „Mintea omului se manifestă în claritatea discursului său“): corectitudinea utilizării cuvintelor, expresia și disponibilitatea, corectitudinea frazei de construcție și claritatea sa, pronunția corectă de sunete, cuvinte, expresie și simțul tonului.
2.Fenomenele sunetului de revizuire: rata de vorbire, modularea vocii. Ton vocal, ritm, tempo, intonație, dicție. Cea mai atractivă în comunicare este o manieră lină, calmă și măsurată.
3.Vyrazitelnye voci de calitate: râsete, sniff, plânge, soapte, oftează și tuse.
Studiile arată că în actul zilnic al comunicării umane, cuvintele sunt - 7%, sunete de intonație - 38%, interacțiune non-verbală - 53%.
Metode nonverbale de comunicare:
- expresii faciale, gesturi, pantomime, posturi, postură, arcuri, mers;
- strângere de mână, sărutări, atingere, mângâiere, împingere, etc;
- localizarea oamenilor în spațiu atunci când comunică.
Mimicrie - mișcarea mușchilor feței, care reflectă starea emoțională interioară. Este capabil să ofere informații adevărate despre ce trece o persoană. Expresiile mimetice transporta mai mult de 70% din informație. Deci, se observă că o persoană încearcă să-și ascundă informațiile (sau minciunile) dacă ochii lui se întâlnesc cu ochii partenerului pentru mai puțin de 1/3 din timpul de convorbire.
Conținutul face distincția între comunicare:
-material (schimb de obiecte și produse de activitate);
-cognitiv (schimbul de cunoștințe);
-(schimbul de stări mentale sau fiziologice: să ridice sau să strică starea de spirit);
-motivational (schimb de motive, scopuri, interese, motive, nevoi);
-(schimb de competențe și abilități, acțiuni, operațiuni).
În funcție de scop, comunicarea poate fi:
-biologice - necesare pentru menținerea, conservarea și dezvoltarea organismului;
Prin mijloace de comunicare:
-direct - cu ajutorul organelor naturale (mâini, cap, trunchi, corzi vocale);
-mediată - este asociată cu utilizarea instrumentelor și instrumentelor speciale pentru organizarea comunicării (imprimare, radio, televiziune);
-direct - implică contactul personal și percepția directă a partenerilor de comunicare ai celuilalt în actul de comunicare;
-indirect - se realizează prin intermediari, care pot acționa și pe alți oameni.
În plus, există și alte tipuri de comunicare:
2.Rolul (afacerea) - o relație bazată pe contacte de afaceri, formale și emoționale. Rolul participanților determină modul în care partenerul va fi perceput. În comunicarea rolului, o persoană nu este liberă să aleagă o strategie de comportament (șef-subordonat, polițist-violator). Relația dintre rol și comunicarea interpersonală depinde de caracteristicile culturale ale societății. Avem comunicare interpersonală;
3.practical - un prolog de comunicare, dar poate să îndeplinească o funcție independentă. Particularitatea constă în impersonalitatea sa, adică partenerul este perceput ca un element al ritualului (salut, scuze, conversație despre vreme, complimente banale, felicitări);
6. Manipularea - un fel de comunicare, care implică impactul asupra partenerului în comunicare cu scopul de a-și atinge intențiile ascunse. Când se manipulează, scopul este și acela de a obține controlul asupra comportamentului altora, dar acestea sunt ascunse sau înlocuite de alții;
7. Dialogic - comunicare egală, scopul căruia - cunoașterea și cunoașterea partenerului în comunicare.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: