Care este numele persoanei care deschide ușa

Deja la intrarea în hotel, când un bărbat în livrare și un cilindru vă deschid ușa, vă dați seama că vă aflați într-o bucată de vechi vechi Anglia! Un hotel istoric din inima orașului Chester este perfect situat, cu un nivel ridicat de servicii! Desigur, scârțâi scări și podele, izolarea fonică nu este perfectă, dar toate acestea doar subliniază farmecul acestui loc! O cameră mică, dar confortabilă și lenjerie de pat de înaltă calitate, cu o mulțime de perne vă va oferi un somn profund! Ei bine, asigurați-vă că încercați barul hotelului Eastgate ale







Mulțumesc, Artem C!

Raportați o problemă

Această opinie este subiectivă pentru utilizatori, nu pentru TripAdvisor.

În ultimii zece ani, afacerile hoteliere s-au schimbat dincolo de recunoaștere. Plăcile "Nici un loc" și administratorii bruți au dispărut. Dar erau mai multe camere confortabile, noi tipuri de servicii și chiar profesii noi, pe care noi nu le cunoșteam decât din cărți și filme. O astfel de profesie este un portar, o persoană care nu numai bilete de avion și teatre, dar, de asemenea, îi ajută pe oaspeți în cele mai neașteptate situații.

Un bărbat înalt de păr gri și prietenul său elegant se aplecau în fața barului hotelului. Un bărbat de cealaltă parte a tejghelei a ascultat cererea, a sunat undeva și a promis că vor aduce bilete la teatru seara. Omul este Evgeniy Bagdasarov, este concierge al hotelului Baltschug Kempinski din Moscova. În timpul conversației, Eugene se uită în ochii lui și zâmbi atît de mult ca și cum n-ar mai fi nimeni mai important pentru acești oameni. Mai târziu, în timpul conversației noastre, mi sa părut că nimeni nu este mai important decât mine pentru el.

- Sa schimbat ceva în dorințele clienților de când ați început să lucrați? - Sunt interesat.

"Mulți s-au schimbat", răspunde Evgheni fără ezitare. - Acum zece ani am rezervat bilete, tururi rezervate, am explicat unde să găsesc. Acum, în Moscova a apărut un număr mare de servicii - de la închirierea de mașini până la adăposturi pentru câini. Chiar este imposibil să se prevadă ce poate avea nevoie un oaspete. Ar trebui să știu toate știrile din capitală. Cu toate acestea, și non-capital prea.

- Vizitatorul poate întreba despre rezultatele meciului de fotbal de ieri din Irlanda sau despre care film a primit premiul principal al festivalului de film.

"Deci, trebuie să urmăriți programul de știri", spun eu.

"Și nu numai", este de acord interlocutorul meu. - Mă uit la ziare, reviste, în special la orice aplicații de duminică, unde se tipăresc programe de evenimente culturale.

- Acum toată lumea se va grăbi să se adreseze ambasadorului? - Sunt curios.

- Nu deloc. Avem doar o regulă - să informăm pe managerul general și pe managerul de serviciu despre invitații înalți. Angajații ar trebui să știe care dintre ei se află în hotel, pentru a acorda o atenție specială acestor persoane. Directorul de serviciu, directorul adjunct sau directorul însuși ies pentru a saluta oaspetele.

Și sa întâmplat. Directorul general al hotelului, Hans T. Zebest, sa adresat ambasadorului pentru a schimba o strângere de mână.

În ciuda sarcinilor de serviciu, fiecare persoană determină pentru sine cine este la locul de muncă. Într-un cuvânt, el își dă o scurtă descriere. Unii concierge cred că sunt prieteni ai clienților lor. Alții cred că sunt oameni pentru care nimic nu este imposibil. Eroul nostru se descrie după cum urmează: "Sunt un om care deschide orice ușă". În același timp, mi-a atras atenția asupra insignei sub formă de chei din butonul de mînă a vestei. Sa dovedit că insigna nu este simplă, ci numai membrii unei organizații internaționale speciale numite "Cheile de aur ale conciergelor" îl poartă. De asemenea, sa constatat că proprietarul acestei insigne nu este doar un membru al unei colectivități neobișnuite, ci și președintele filialei ruse. Cu toate acestea, cine altcineva ar putea fi persoana care a inițiat apariția "cheilor de aur" din Rusia?

Cerințele pentru membrii cheilor de Aur sunt după cum urmează: experiență de lucru în hotel - cel puțin patru ani, concierge - cel puțin doi ani. Pentru a vă alătura, trebuie să aveți și un raft separat pentru muncă. Noi am fost găsit oamenii potriviți și rack-uri în zece hoteluri: Moscova - "Marriott Royal Aurora", "Marriott Grand", "National", "Sheraton Palace", "Radisson Slavyanskaya", "Aerostar", "Baltschung", și Sankt Petersburg - „Astoria "," Palatul Corinthia Nevsky "," Radisson SAS ". A fi membru al "Golden Keys" este prestigioasă în întreaga lume - atât profesioniștii, cât și oaspeții vor observa semnul distinctiv pe haine. În plus, membrii organizației au legături excelente. Atunci când Eugene a cerut să rezervați un bilet la La Scala și Opera, face acest lucru într-o chestiune de minute - a ajuta colegii în diferite țări.

Moscova concierges sunt, de asemenea, gata să se ajute reciproc. Acest fapt mi ​​se pare neobișnuit, deoarece concurența între hotelurile de cinci stele este foarte gravă, deci de ce să ajut? Cu toate acestea, concierge-ul este în afara concurenței: sunt reprezentanți ai unei profesii rare. Ei au propriul atelier și, prin urmare, conciergeii trebuie să se ajute reciproc.

- Nu este o rușine să împărtășim informații cu colegii, pentru că este exclusiv? - Vă întreb.

- Pe lângă o bază de date imensă, fiecare dintre noi are contacte personale. Dar de bună voie le împărtășim unul cu celălalt. De exemplu, un coleg ma întrebat recent despre un nou magazin de îmbrăcăminte. Am trecut accidental și am văzut acest magazin. Astăzi aveam nevoie de ajutor - oaspetele a vrut să meargă la un restaurant care sa deschis ieri și nu știam despre el. Este o etică profesională - să te ajuți reciproc.






Timp de câteva minute, Eugene sa despărțit de conversație - un om de afaceri respectabil a cerut să-i ordonăm o mașină. Sa dovedit că acesta este cel mai popular serviciu, aproape toată lumea are nevoie de mașini. De obicei, ei cer "Mercedes" clasa E, dacă aveți nevoie de o mașină reprezentativă, comandați o clasă "Mercedes" S. Momentele în care noul rus a cerut "Lincoln", își amintește Eugene cu un zâmbet. Cu toate acestea, dacă oaspetele are nevoie de Lada, mașina va fi furnizată fără probleme.

În acest sens, Eugene vorbește foarte bine - îi iubește mașinile. El spune că într-o altă viață el ar fi ales un loc de muncă legat de mașini, cel mai probabil într-un show auto. El însuși merge la muncă la Nissan Maxima.

- Desigur, în practica ta există mai mult decât ordine exotice?

- A doua zi a cerut să înlăture pădurile din biserica Sfântului Vasile cel Binecuvântat - împiedică să facă o fotografie frumoasă, - zâmbi Eugene. - Sau un astfel de caz. Clientul a cumpărat un catelus de o rasă rară, am avut o lungă perioadă de timp pentru a pregăti documentele de export. Apoi, șase luni erau în contact cu clientul. În America, catelusul sa îmbolnăvit, clientul ne-a sunat, am mers la club, nu au vorbit engleza. Apoi au sunat înapoi la client, au dictat numele comprimatelor și medicamentelor.

În limba engleză, Eugene vorbește fluent, înțelege cererile în germană, spaniolă și franceză.

- Întrebările rușilor și ale străinilor diferă într-un fel?

- În afara preferințelor teatrale. Rușii comandă adesea spectacole dramatice, iar străinii - operă și balet.

- Și dacă ei spun: "Vreau să ajung la Big în ziua dansurilor Ananiashvili sau Tsiskaridze"?

- O să chem un prieten care vinde bilete, să știu când va fi performanța dorită.

"Da", răspunde Eugene. - Astăzi mă duc la "Bright Stream" de la Shostakovich, am auzit recenzii bune.

În plus față de teatru, Eugene pleacă de bună voie la bowling, cinema, schi și patinaj. Îi place picnicurile cu prietenii. De multe ori se duce cu soția la un restaurant, glume care, în ciuda figurii elegante, adoră să mănânce delicios. Restaurantele preferate Eugene - "Grilyazh" cu preparate din bucătăria internațională, "Oblomov" de la rusă și "Suliko" cu georgianul. Dar, în același loc, interlocutorul meu merge rar - trebuie să acopere cât mai multe restaurante posibil pentru a ști ce să-i sfătuiască pe oaspeți.

- Îți iei banii sau contribuie hotelul la extinderea cunoștințelor tale profesionale?

"Îmi permit să merg în restaurante de multe ori", răspunde simplu Eugene.

Cum a venit conversația despre bani, mă întreb dacă este o rușine să iau un sfat.

"Nu este ofensator, sunt bani cinstiți". Sfaturile sunt acceptate în sectorul serviciilor și nu cunosc oameni care nu le-ar lua.

- Ați decis să cumpărați astfel de pastile, sau este o practică internațională?

Evgeni Bagdasarov mi-a arătat și o carte. Aceasta înseamnă că, în timp, el a confirmat 15 cereri de servicii viitoare, comandate trei ieșiri, șase restaurante și douăzeci de mașini, rezervat patru bilete la Teatrul Balșoi și unul - la Kiev și Sankt Petersburg, și chiar a ajutat cu repararea fermoar intr-o valiza, pantofi și pantaloni de aruncare. La Scala nu a cerut pe nimeni.

În Evul Mediu în Europa, portarul a fost titularul cheie al castelelor. Există chiar și o închisoare celebru din Paris - Conciergerie, numit după superintendentul, titularul cheie, care, de asemenea, distribuit camerei între deținuți. În secolul al XIX-lea, lumea a cunoscut un boom turistic și concierges nevoie de hoteluri, atunci există oameni care vor efectua tot felul de cereri si urari pentru oaspeți importanți. La începutul secolului al XX-lea, pentru prima dată, am decis să se unească concierges - în 1929, unsprezece oameni în această profesie Paris Hotel a fondat „Societatea“ și a început să împărtășească idei și abilități. Colegii lor din alte țări europene au adoptat ideea - a fost clar că, unind, este mai ușor să schimbăm informațiile și să îndeplinim cerințele oaspeților.

În 1952, primul congres congresist a avut loc la Cannes, s-au adunat reprezentanți ai nouă țări europene. La congres sa decis constituirea hotelului Union Europeene des Portiers des Grands. În 1970, organizația a devenit internațională, inclusiv concierge din întreaga lume. Numele complet al acestei organizații este Uniunea Internațională de Concierge a Hoteluri Les Clefs d'Or.

Bună ziua a dragi cititori. Mulți oameni în activitatea expertului în deschiderea de încuietori, seifuri, mașini sau orice alte întrebări sisteme de blocare de fabricare a berii: cum numele persoanei care se deschide încuietorile în mod legal și fără a deteriora? În popor, majoritatea oamenilor numesc o astfel de persoană "pui de urs". "Medvezhnik" în jargonul criminal a însemnat o persoană care se rupe în seifuri. În mod similar, pornind de la dicționare, acest cuvânt înseamnă un vânător pentru urși.

Linia de jos este că acest titlu pentru un expert care metode legale și profesionale dezvăluie castele greșite. „Safecracker“ înseamnă urs pe baza este o persoană care sparge încuietorile de un lăcătuș, în loc să deschidă metodele lor profesionale. În vremurile vechi, grupurile criminale erau numite urși urși, care pot deschide rapid un locaș sau un seif în orice mod. Astfel de metode au fost înfundarea de blocare, detaliați de blocare, să se curbeze usi, tăiere ușă balama sau de blocare de deschidere svertysha apoi de blocare eșuează. Foarte rar, a fost o deschidere a seifului fără deteriorări, dacă acesta era fabricat vechi. Dar toate acțiunile au fost ilegale.

Există și conceptul de "schnifer". Deci, un cuvânt se numește oameni care pot deschide o încuietoare sau un seif. Acest concept este cunoscut de cativa oameni si practic nu folosesc. Dar este demn de remarcat că acesta este și titlul eronat al specialității de deschidere legală a încuietorilor fără daune, pe care le luăm în considerare. "Shnifer" este, de asemenea, un concept thiefish și denotă un hoț de noapte, un rogue și un hoț de siguranță. Nu se știe nimic despre metodele de autopsie. Dar nici un hoț nu se gândește la securitatea castelului și la integritatea ușii pentru el, lucrul principal este doar să intre într-o cameră concretă.

Apariția de unități de recuperare a vaporilor „ucrainean Loksmaster Federația“ în clasificatorul de stat al profesiilor a introdus recent un nou tip de activitate - „Maestru de vânzare, exploatarea și întreținerea circuitelor electrice și a sistemelor de control al accesului (loksmaster)“ Acum, în registrul de lucru poate fi la fel de plin și prescurtare - „Loksmaster“ (literal - maestru al castelelor). Astfel, profesioniștii de lucru juridice care pot deschide ușile, deschide masina, sparge un seif sau orice alt dispozitiv de blocare, în acest caz, valoarea maximă pentru a evita deteriorarea la castel, care urmează să fie numit „Loksmaster“.

din pestera (mintea) la (nebunie) tel (= metrou. a. tel__. ___ și în staroproshlye secolului al frunții (glumind cheloery (în „m“), în reshtourantah apelează chelnerul. frunții (fără „m“), vârsta (pentru " despre „) (în cazul în care“ o „= lumea sunetelor din munți (până la (nedosigaemymi pe“ cale „la“ m „__ __ PSI (lumea este.“ despre „lumea umană - lumea spirituală a“ m „) __.

___ persoană care (((deschide ușa), mai ales în lift!)) „Metrodotel“ unei persoane sprâncenelor deja era secolul fruntea pe acoperiș. nebun nu își dă seama că de la sine să se doar cu un singur wicket scârțâiau pe galaktikesharom de la sine, nu este un ulot__.

-. - workius.ru. -.







Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare

Trimiteți-le prietenilor: