Ocupația ghidului este un fel de muncă, care necesită o persoană la anumite cunoștințe și abilități dobândite prin instruire generală și specială, precum și în activitățile de zi cu zi a oamenilor. În plus, reprezentarea oamenilor de acolo este imaginea unui ghid, care este, un set de caracteristici externe și interne care sunt asociate în mod tradițional cu reprezentanții profesiei. Astfel, în mintea altora există o imagine de model al ghidului, elementele constitutive care sunt imaginea vizuală (haine, machiaj), imaginea auditive (voce, dicție), ideea de calitățile interne ale persoanei profesiei (informații, erudiția, bunătate).
Practic, în toate lucrările de pe excursie, o atenție deosebită este acordată persoanei ghidului. Teoreticienii ghidului turistic sunt de acord că ghidul ca persoană ar trebui să aibă următoarele calități și să aibă următoarele caracteristici.
Fiecare ghid ar trebui să aibă o imaginație bine dezvoltată și să poată gândi în imagini. De exemplu, un ghid ar trebui să descrie un obiect neobservabil astfel încât turiștii să înceapă să-l "vadă". Baza imaginației ghidului este cunoașterea, impresiile, experiența acumulată anterior. Ele servesc drept material de pornire pentru crearea de imagini mentale suficient de clare.
Natura excursiei depinde de temperamentul ghidului, care se manifestă în comportamentul său, în nivelul activității vitale. În funcție de tipul de temperament al ghidului, comportamentul său se caracterizează printr-o anumită adâncime a emoțiilor: temperament rapid, calm, diverse reacții la stimuli. Deci, pentru ghid-sanguine se caracterizează printr-un ritm rapid de vorbire, schimbarea frecventă a dispoziției, reacția rapidă la acțiunile turiștilor. Cholericul este încurcat în poveste, în absența unui control adecvat, rapid-temperat, dezechilibrat, resentimente. Flegmatic, dimpotrivă, este lent, posedă gesturi monotone și expresii faciale. În cele din urmă, melancolicul se caracterizează printr-o rezistență mai mare sau mai mică a sentimentelor, durata experiențelor, stabilitatea sau schimbarea rapidă a emoțiilor. Prin urmare, comportamentul ghidului, fiind o manifestare a culturii generale a omului, trebuie să fie subordonat voinței sale și depinde de capacitatea de a-și controla emoțiile. Emoțiile care apar în ghid sub influența factorilor externi și interni, starea lui de spirit, optimistă sau deprimată, nu ar trebui să afecteze cursul excursiei. Abilitatea de a vă trage împreună, pentru a oferi tonul necesar în grup este o parte importantă a competențelor profesionale ale ghidului.
O calitate inerentă a unui ghid ca individ este tendința sau convingerea lui. Bias se manifestă în centrul atenției clar de opinii și acțiunile sale într-un efort de a aduce opiniile turiștilor și să-i convingă că este corectă. In timpul turneului, ghidul direcționează atenția grupului asupra acelor aspecte ale obiectelor, fenomenelor și evenimentelor care ar trebui să fie reflectate în mintea lor, cu alte cuvinte, îi ajută să vadă ceea ce vede.
Excursia ca proces este o percepție a turiștilor cu privire la seriile picturale și sonore. Astfel, ea nu poate exista fără vorbire orală, fără povestea unui ghid. Cum o persoană care vorbește unui public poate acționa în următoarele moduri:
Discursul ghidului este destinat înțelegerii de către alți oameni, prin urmare ar trebui să fie o declarație a gândurilor gata făcute, logic și corect formulate. Cea mai importantă formă de prezentare a materialului de către ghid este un monolog. Discursul monologic în comparație cu dialogul este mai detaliat în conținut, complex în structură și are o formă gramaticală clară.
Posesia ghidului prin arta cuvântului este o condiție importantă pentru desfășurarea cu succes a excursiei. Prin urmare, la discursul informativ al ghidului se fac următoarele cerințe: discursul trebuie să fie corect, ușor de înțeles, precis, expresiv, curat, concis.
Corectitudinea vorbirii înseamnă respectarea regulilor de pronunție de către vorbitor, stabilirea accentului, utilizarea cuvintelor, formarea clădirilor, construcțiile sintactice, stilistica. Cu alte cuvinte, discursul corect presupune stăpânirea normelor limbii vorbite ale limbii ruse. Merita cel puțin o dată ca ghidul să facă o greșeală, deoarece ascultătorii își schimbă atenția de la conținutul excursiei la erorile din discursul său.
Inteligibilitatea vorbirii implică un cont accesibil, inteligibil. Numeroși termeni și cuvinte străine fac discursul incomprehensibil, prin urmare trebuie selectate cu atenție. Dacă este imposibil să excludem astfel de cuvinte din discurs, trebuie explicate. Ghidul nu trebuie să memoreze mecanic formulări și cuvinte dificile. Trebuie să ne obișnuim cu ei, să înțelegem semnificația lor și numai atunci să ne amintim. Principalul lucru este ca utilizarea lor în vorbire să devină firească și necesară. În cazurile în care acest lucru nu poate fi atins, cuvintele individuale ar trebui înlocuite cu alții mai familiarizați cu ghidul și mai naturali pentru stilul discursului său.
Precizia prezentării este deosebit de importantă în caracterizarea obiectului și determină în multe feluri influența ghidului asupra publicului. În excursie, abstractizarea, folosirea stereotipurilor, cuvintele obișnuite, a căror semnificație a dispărut mult timp, care sunt depreciate semantic, este inacceptabilă.
Expresivitatea este înțeleasă de trăsăturile de vorbire care susțin atenția și interesul față de ascultători. Mijloacele de expresie sunt o alegorie, circumlocuție, metafore, epitete, și așa mai departe. N. Crește vorbire expresivă utilizarea la timp a aforisme, proverbe.
Pure numit, în care nu există nici un străin la elementele literare lingvistice sau elementele care sunt repudiate de normele de moralitate: cuvânt-paraziți, care apar în discursul la gândul, în pauze (care înseamnă, ca să spunem așa, bine, da, este același lucru), colocvial (zdesya , tama, nu), jargonul ("Torgash"), cuvinte abuzive.
Ghidul ar trebui să ia în considerare această trăsătură de vorbire pe excursie, ca concisă. Un discurs laconic și economic face eliminarea cuvintelor inutile, fraze comune care duc la pierderea atenției publicului. Compresivitatea oferă putere de vorbire. În plus, trebuie reținut faptul că fiecare obiect de vizitare are propria "limbă". El poate spune despre el însuși cu aspectul său, cu informațiile pe care turiștii le au despre acest obiect înainte de începerea excursiei. Prin urmare, aici ghidul nu trebuie să exagereze.
Lucrul în afara ghidului de vorbire ar trebui să înceapă cu stăpânirea tehnicii de vorbire. Caracteristicile tehnice ale vorbirii includ sonoritatea, ritmul și ritmul, înălțimea vocii, dicția și, în final, intonația.
Audacity face posibilă transmiterea discursului tuturor turiștilor. Se bazează pe respirație corespunzătoare, adâncă, frecventă și controlată. Numai o parte din frază poate fi pronunțată într-o respirație profundă. Frecvența respirației este necesară pentru vorbirea expresivă. Nu puteți respira doar la sfârșitul frazei, trebuie să o faceți în conformitate cu sensul cuvintelor rostite. Acest lucru necesită controlul respirației în timpul întregului discurs. Există un întreg set de exerciții pentru respirație și îmbunătățirea sunetului vocii.
Ritmul și ritmul vorbirii. Conceptul tempo include viteza de vorbire în general, precum și durata sunetului cuvintelor individuale. Deoarece rata de apariție în vorbire timp distinge rapid (75 WPM), mediu (60 de cuvinte pe minut) și lent (45 WPM) ritmul. Sporovăială (80 sau mai multe cuvinte pe minut) nu este permis în nici un segment de public, deoarece interferează cu materialul de absorbție rapid anvelope publicului impresia de indiferenta fata de tema ghid turistic.
Punctele principale ale povestii de excursie sunt declarate mult mai încet decât restul materialelor, care pot comunica într-un ritm mai rapid.
Ritmul vorbirii este o alternanță uniformă, accelerație și decelerare a longitudinii și scurt, tensiune și atenuare.
Înălțimea vocii și modelul său melodic fac posibilă distingerea întrebării de afirmație, definitivă și imuabilă din discuție și discutabilă, convingerea incertitudinii, accentuarea contrastului. Tristețea, sentimentele umane delicate, ideile de măreție necesită o creștere a vocii. Suspiciunea, anxietatea, amenințarea pot fi exprimate prin scăderea vocii. Nu este recomandat să porniți fraza cu voce tare, de la un ton înalt și să micșorați vocea la sfârșit, deoarece sfârșitul determină atitudinea față de frază ca întreg. Ghidul ar trebui să fie evitat ca monotonie, letargie, ton prea scăzut și o înălțime excesivă, emoții nejustificate, plâns.
Dicționarea, ca și vocea, joacă un rol important în crearea imaginii ghidului. Dicționarea este înțeleasă ca gradul de distinctivitate, claritate și articulare în pronunțarea cuvintelor și în fluxul de vorbire. Profesia ghidului cere ca discursul său să fie distinct, clar și articulat la cel mai înalt grad. Pentru a face acest lucru, trebuie să traduceți pronunția cuvintelor individuale: cuvintele de origine străină, numele și patronimul ar trebui să sune clar și să fie lizibile și bine auzite pentru întregul grup. Există un set de exerciții pentru a îmbunătăți dicția.
Este la fel de important să lucrați cu atenție întreaga poveste pe tema excursiilor, a stresurilor flasologice și logice. În fiecare frază, care este o secțiune semantică a povestirii, de obicei unul sau mai multe cuvinte, cele mai importante în sensul lor, sunt separate.
Împreună cu vocea și dicția, un element important al imaginii ghidului îl reprezintă aspectul său exterior.
Rețineți că ghidul se referă la ocupații precum "om-om". În reprezentanții acestor sfere, aspectul exterior este o componentă directă, care participă la activitatea lor de muncă. Ghidul dezvăluie oamenilor informații care sunt reprezentate vizual în obiecte și exponate, astfel încât aspectul său propriu nu trebuie să interfereze cu acest proces și să distragă atenția turiștilor de la el.
Pentru lucrătorii de serviciu, care include un profesor-ghid, designerii de costume recomandă stilurile clasice și de afaceri, stilul Chanel, unele variații ale stilului sportiv. Având în vedere că ghidul ar trebui să fie inteligent, simpatic, deschizând ceva turiști, dar nu învață, spre deosebire de profesori, este o imagine rara a unui specialist, care la locul de muncă este permis să poarte o rochie, chiar aproape-montaj, un așa-numita formă de X silueta (vorbire naturală se îndreaptă spre femeia ghidată). În același timp, este potrivită o tunsoare modernă.
Astfel, apariția ghidului în comparație cu alte profesii permite libertate și relaxare moderată, dar, în același timp, își asumă modestie în haine și păr, un simț al proporției în cosmetică.
Imaginea vizuală pozitivă a ghidului ajută la stabilirea contactului cu grupul. În plus, o mare influență asupra stabilirii contactelor cu publicul este prietenia, bunăvoința, ușurința ghidului. Acest contact începe să fie stabilit în acele minute scurte, când ghidul pronunță introducerea la excursie și tema sa. Apoi, legăturile necesare cu publicul sunt menținute și consolidate pe tot parcursul turului. Dacă climatul psihologic favorabil, creat în primele minute ale excursiei, va rămâne până la finalizarea acestuia.
Ghidul în timpul turului trebuie să acorde o atenție constantă întregului grup. Corect când, în povestea lui a ghidului se referă la una sau două dintre turiști, pentru un motiv oarecare este evidențierea lor în grup, asigurându-vă că claritatea materialului prezentat în reacția lor la ceea ce au văzut și auzit în timpul turneului. În timpul excursiei, ghidul ar trebui să ghideze cu abilitate întregul grup.
Uneori, înainte de ghid există o sarcină - pentru a elimina tensiunea și iritarea turiștilor. Într-o astfel de perioadă, o glumă este potrivită, ceea ce ajută la ajustarea publicului la modul adecvat. Cu toate acestea, ar trebui să ne amintim că umorul trebuie să fie tact și discret. Dorința de a încuraja cu orice preț turiștii arată că ghidul nu face excursia suficient de serios, ceea ce duce la pierderea controlului asupra grupului.
O sarcină mai puțin importantă a ghidului este de a atinge o atitudine interesată a grupului față de subiectul excursiei, activând în mod constant atenția. Pentru a activa atenția grupului, ghidul ar trebui să aplice cu îndemânare și în timp util metodele metodice precum primirea de sarcini, acceptarea întrebărilor, acceptarea noutății și, în final, acceptarea interacțiunii dintre interese.
Informațiile purtate de excursie vor atrage atenția turiștilor dacă acestea coincid cu interesele și nevoile lor sau au capacitatea de a trezi o nevoie nouă în acestea. Ghidul ar trebui să ia în considerare mecanismul de interacțiune a oamenilor în masă, care în psihologie se numește "contagiune psihologică". Dacă ghidul se îngrijorează cu privire la ceea ce spune, dacă el însuși este inspirat de acest lucru, excursioniștii percep intenția ghidului ca fiind proprii.
Percepția efectivă a conținutului excursiei este posibilă numai dacă disciplina strictă este respectată de toți membrii grupului. Dacă este necesar, ghidul ar trebui să facă un comentariu cu privire la conversații, zgomot, râs. În același timp, este la fel de necesar să evităm atât aroganța cât și ingrația în fața oamenilor.
Tonul familiar și indecis este inadmisibil în discursul ghidului. De asemenea, nu puteți accentua dependența în timpul excursiei.
Deci, este necesar un ghid calificat, nu numai să dețină suma de cunoștințe și abilități de a pregăti și de a efectua tururi, dar, de asemenea, corect și frumos să spunem, să fie un psiholog subtil și supraveghetor, organizator calificat și lider, în cele din urmă, să aibă grijă de aspectul lor.
AlcoBarrier este un remediu eficient pentru alcoolism.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: