Relațiile reciproce, dacă te înțelegi cu oamenii, se vor întâlni cu tine, scriitorul

Theodore Roosevelt

Oamenilor nu le pasă cât de mare este cunoștințele tale, până când știu cât de mare este grija ta.

John Maxwell

Cel mai bun medicament

Alte specificații

1. Este necesar să avem capul unui lider - să înțelegem oamenii

Prima calitate a unui lider în relațiile cu relațiile este capacitatea de a înțelege ceea ce simt și gândesc ceilalți. Lucrand cu o varietate de oameni, este necesar sa realizam ca toti, indiferent daca conduc sau conduc, au multe in comun:

le place să se simtă unice, să le facă sincer complimente;
ei vor să aibă un viitor mai bun, așa că dă-i speranță;
ei doresc cu adevărat să fie îndrumați, așa că faceți o cale pentru ei;
ele sunt egoiste și, prin urmare, fac apel în primul rând la nevoile lor;
crizele emoționale sunt inerente în ele, adesea le inspiră;
vor să reușească, așa că îi ajută să câștige.

Realizând prezența acestor proprietăți comune ale oamenilor, conducătorul ar trebui să fie în continuare capabil să-i trateze pe ceilalți ca indivizi. Abilitatea de a vedea și de a înțelege fiecare individ și de a intra în contact cu acesta este un factor important pentru succesul în menținerea relațiilor. Aceasta înseamnă nevoia de a trata oamenii diferit, și nu de a tăia o mărime potrivită tuturor. Expert pe de marketing Rod Nichols constată că o astfel de abordare individuală este deosebit de importantă în afaceri: „Dacă te porți cu fiecare client, în același mod, ar aduce la finalizarea tranzacției este de numai 25-30% din numărul total de contact, astfel încât“ aproape „de un singur Cu toate acestea, după ce ați studiat cum să lucrați eficient cu toate cele patru tipuri, 68 puteți completa cu succes toate cele 100% din contactele dvs. fără probleme ".

Acest tip de susceptibilitate poate fi numit un factor de flexibilitate în leadership. Trebuie să vă puteți adapta sau, după cum se spune, să vă adaptați stilul de conducere persoanei pe care o conduceți.

2. Este necesar să avem inima conducătorului - să iubim oamenii
Președintele și CEO al companiei de a oferi servicii informatice Difinitive Computer Services Henry Grulend formulează această idee după cum urmează: „Pentru a fi lider - este mai mult decat o dorinta de a conduce liderii au compasiune pentru alții și o abilitate pronunțată de a le găsi cele mai bune în locul cel mai rău ... datorită faptului că îi pasă de ceilalți. "
Este imposibil să fii un lider cu adevărat eficient printre cei pentru care alții vor să urmeze, dacă nu iubești pe oameni. Fizicianul Albert Einstein a pus astfel :. „Ciudat este situația noastră aici, pe Pământ Fiecare dintre noi vine aici pentru o scurtă vizită, fără să știe de ce, și totuși, uneori, se pare, știind intuitiv obiectivul din punctul de vedere al vieții de zi cu zi. Cu toate acestea, există un lucru pe care îl știm cu siguranță: o persoană este aici de dragul altor oameni ".

3. Este necesar să întindeți mâna oamenilor către lider - pentru ai ajuta
Le Roy Kurtz din General Motors a spus, „Paul diverse industrii presărate cu oase ale acestor organizații în cazul în care stilul de conducere a fost pătrunsă cu degradare morală și putregai, care crede că este necesar să se ia, în loc să dea, care nu înțelege că. singurul bun al unei firme care nu se supune înlocuirii ușoare este poporul său ". Aderenții respectă liderul care își amintește mereu interesele. Dacă vă concentrați asupra a ceea ce puteți oferi oamenilor, nu ceea ce puteți obține de la ei, ei vă vor iubi și vă vor respecta, iar acest lucru creează o bază solidă pentru construirea unei relații de durată.

Întrebări care trebuie puse în discuție

Cum evaluați abilitățile de comunicare și capacitatea de a interacționa cu oamenii? Te simți bine într-o companie necunoscută? Cât de bine interacționați cu diferite tipuri de persoane psihologice? Poți, fără dificultăți speciale, să intri în contact cu oamenii? Și cum sunt lucrurile cu interacțiunea pe termen lung? Ești capabil să menții o relație bună suficient de lungă? Dacă nu aveți o bună cunoaștere a abilităților în stabilirea și menținerea relațiilor umane, conducerea dumneavoastră va suferi mereu din cauza acestui lucru.

Depanarea finală la domiciliu

Pentru a vă îmbunătăți relațiile cu ceilalți, procedați în felul următor: