De-a lungul anilor, re: Store a evoluat în rețeaua Apple Premium Number One din Rusia și Europa. Acum avem peste 70 de magazine de vânzare cu amănuntul în cele mai mari orașe ale țării noastre și 28 de magazine din Europa (Germania, Norvegia și Danemarca). Gama reprezintă întreaga linie a Apple, precum și o gamă largă de dispozitive și accesorii suplimentare de la producători terți.
În tot acest timp am fost ghidați de principiul principal - pentru a satisface maxim nevoile clienților noștri. Acest lucru a fost luat în considerare în sortimentul nostru: în fiecare an, selecția de accesorii din magazinele noastre a devenit din ce în ce mai interesantă. Utilizatorii au avut întotdeauna ocazia să se familiarizeze cu orice produs "live", fie că este vorba despre un computer, un jucător sau o acustică. Este mult mai ușor să luați o decizie cu privire la fezabilitatea cumpărării, mai ales când un consultant cu experiență este în apropiere, gata să vă ajute și să răspundă la toate întrebările.
Desigur, comunicarea noastră cu clienții nu se încheie la momentul cumpărării. Organizăm seminare gratuite la Moscova, Sankt-Petersburg și Ekaterinburg. Pentru cei care preferă să fie înființați de un profesionist, oferim servicii cu plată - atât la punctele de vânzare, cât și la o vizită la domiciliu.
re: Magazinul vă poate mulțumi nu numai cu produse de calitate și servicii excelente. Oferim programe de împrumut și rambursare convenabile, servicii de asigurare pentru tehnologie, programe bonus și alte oferte interesante.
Dacă preferați să cumpărați online, economisind timp și bani, magazinul nostru online este la dispoziția dumneavoastră. Puteți plasa o comandă prealabilă, puteți plasa o comandă pentru livrare în orice loc și în funcție de timp. Și puteți face acest lucru nu numai prin intermediul site-ului, dar și cu ajutorul unei aplicații convenabile pentru iPhone.
Dacă sunteți un reprezentant al companiei, atunci la dispoziția dvs. departamentul de vânzări corporative. Termeni speciali de cumpărare și livrare, servicii suplimentare de personalizare, training și suport, dezvoltarea de aplicații pentru iPad și iPhone - este doar o mică parte din serviciile pe care le oferim clienților noștri.
Dorința de a satisface cel mai mult cerințele celor mai exigenți clienți și de a construi o relație pe termen lung cu aceștia, în detrimentul nivelului de serviciu, a dat rezultate. De-a lungul anilor, clienții noștri au devenit sute de mii de oameni și zeci de mii de companii. Majoritatea absolută dintre ei se bucură că ne-au adresat. Și suntem mândri că ne-au ales.
Munca mea în companie a căzut pe mai multe etape diferite ale existenței sale. Când m-am așezat într-unul din magazinele din Krasnodar, totul era complet diferit de cel de acum și în momentul transferului meu la Moscova totul nu era la fel ca la început, dar situația de astăzi era foarte diferită. Pot spune doar că nu am plângere directă cu compania. Au fost momente în care am câștigat bani decente, am mers la tot felul de antrenamente, unde m-am întâlnit cu toți băieții (sunt prieten cu mulți până astăzi). Cu managementul a fost posibil să fie de acord, iar tehnologia pe care am vândut-o a fost bună. Din magazinele care vând echipament, rețeaua este cea mai bună opțiune. Mai ales pentru tinerii profesioniști. În Moscova, există chiar o creștere a carierei.
1. Lucrarea nu este destinată celor care nu sunt pregătiți pentru o competiție dificilă. Pentru mine, ca persoană cu o organizare spirituală subtilă (=)), era foarte dificil să existe în condițiile concurenței eterne. Înțelegeți că cineva a mâncat, dar la inima de la ea câteva zgârcit, cinstit. Cineva va obiecta: spun ei, în vânzări este întotdeauna așa: uită-te la Ion, Euroset și alții conectați. Cu toate acestea, există un puternic "dar": vânzătorii care lucrează pentru distribuitorul Apple, în masa mult mai abruptă decât toți ceilalți tehnicieni, în general, și mărul, în special. În orice caz, așa a fost înainte. A fost foarte dificil să treci interviul, deoarece cerințele "big epple", care pentru mentalitatea rusă arăta oarecum specifică, au fost adăugate la cerințele IMC direct. Și conducerea, cum nu este tristă, încălzește furios atmosfera rivalității, care uneori ajunge într-un adevărat conflict cu impunerea de mutilare morală sau fizică.
2. Picioarele, picioarele și spatele, spatele meu. Din nou, nu presupun că vorbesc pentru tot. Poate că aceasta este doar problema mea. Este necesar să stați foarte mult, să vă sprijiniți pe mobilier este strict interzis, țesuturi grele dintr-un depozit ar trebui să fie purtat prea. Apropo. Dacă sunteți o fată și doriți să lucrați ca agent de vânzări în Resursă, atunci nu vă așteptați ca băieții să vă atragă pentru gravitate. Cel mai probabil, pentru acest serviciu li se va oferi să ofere vânzarea lor) Astfel de cazuri. În multe centre comerciale cum ar fi Mega, puteți lua livrare numai noaptea, într-o etapă de aterizare la rece, unde trebuie să verificați totul până la ultima cheholchika. Îmi amintesc că șoferii au fost mereu blestemați cu un covor când au văzut că veneam să mă duc la livrare și nu muziciști. Scopul senior la acea vreme a cântărit 19 kg.
3. Servicii. Și a fost jenant și trist pentru mine de la realizarea de modul în care brazenly noi vparivayut oameni de sprijin mega scumpe. Dar nu are unde să meargă: dacă doriți să obțineți un SP bun, atunci implementarea planului de servicii suplimentare este prima dumneavoastră prioritate. Și aici, de altfel, nu este fără ură pe baza de invidie: în cazul în care se poate instala cu succes Windows vparivat unul câte unul, restul echipei Mutters printre dinți: „Vezi tu, a mâncat rahat, noroc.“ Se întâmplă că furnizarea de servicii suplimentare este asociată cu scandaluri cu clientul. Compania solicită bani destul de mari, iar ghearele provin de la toți, chiar și de angajați cu experiență. Responsabilitate în întregime față de interpret.
4. Dl. Shopper, el este un cumpărător misterios. Toți angajații comerțului se confruntă cu acest fenomen. Dar nu într-o singură companie cumpărătorul nu este atât de viclean și pretențios ca în reTor. Și în nici o altă companie, fenomenul ascunzătorului nu are consecințe atât de fatale! În cazul unui eșec al unui consultant, întreaga echipă a magazinului este lăsată fără un premiu.
5. Depresia și amenzi în repertoriu - o practică populară, foarte eficientă, trebuie remarcat.
6. Sezonalitatea comerțului. Da, niciodată nu știi ce se va întâmpla luna viitoare. Nu poți să te relaxezi, mâna este întotdeauna pe puls. Există anotimpuri întregi de stagnare, când cel puțin din piele creează afară, și planul nu va face. Și, prin urmare, nu veți primi bani.
7. Preturi. În plus, vânzătorul în restaurant - doc cu privire la tehnicile de vânzări, experți și o gamă calificată servisnik, el este, de asemenea, un magician: de fiecare dată când iese atunci când clienții întrebați: „așteptați un minut, iar Th este că toate sunt mai scumpe decât o mie de ruble.“.
8. Vitele. Bovine merge la măr ca un magnet la un amestec de fier. Fiți pregătiți pentru fluxul zilnic de departe de o aruncare intelectuală și un covor pe drum spre dumneavoastră, compania, stub și Jobs. Îmi aduc aminte când a murit Steve, oamenii au venit la noi, doreau să vorbească pe această temă: "Așa că ai nevoie, frați, Zocile tale au murit, vei fi în cele din urmă taci. Cumva, ura este scundă)
9. Weekend-ul nu este suficient, nu puteți fi bolnav. Dar nici nu voi scrie acest lucru, deoarece în țara noastră tot comerțul funcționează pe acest principiu. Cine a învățat ce, așa cum se spune.
Manualul este plin de zgură. Mai exact, directorul Bush și managerul de magazin. Regizorul Bush nu este niciodată ghidat de fapte, ci trăiește prin propriile sale gânduri. Pentru întreaga perioadă de lucru, nu am observat niciodată cel puțin o soluție adecvată a acestei femei.
Managerul este pur și simplu inadecvat. În dialog, vocabularul ne-normativ este folosit în fiecare secundă, precum și amenințările față de angajații din carne pentru a "ieși". În mod constant acel colectiv mutil și substitut.
Deficiențe constante în cantități imense și, în general, lucrați gratuit, unul dintre angajații noștri a lucrat timp de mai multe luni.
O grămadă de amenzi necondiționate. Arbitrar.
În general, inspecția muncii strigă
Ca urmare a rezultatelor imensului inventar, conducerea a decis să trimită tuturor poligrafului la serviciul de securitate. Heh și ce crezi că?) Sbshniki a încercat să-și dea seama ceva și a marcat în cele din urmă un bolt! Deci nu au aflat unde picioarele cresc.
Am încercat să traduc din nou și am văzut șurubul înaintea ochilor mei. Multe cuvinte fac acest lucru, fac-o, iar rezultatul este plin de îndoială: pur și simplu sunteți trimis la trei scrisori pentru al face ușor și nu puteți face nimic despre el. Sau bucurați-vă de ceea ce aveți sau scrieți-vă o declarație. Nu există control asupra mărfurilor. Pe lângă justiție ..
În general, foarte mulțumit, nu m-am gândit niciodată să plec. Echipa de creație atât în birou, cât și în magazin. Angajații din magazin au lăsat doar cei care nu au vrut (nu putea) să vândă. În principiu, este de înțeles de ce nu au fost descurajați.
Ei bine, vindeți cei care își umple permanent cunoștințele cu informații noi despre dispozitive, programe. Consiliile managerilor / antrenorilor nu au ascultat, dar când am încercat câteva dintre aspectele consultării - mi-am dat seama că am greșit - acum monitorizează totul și încerc noi metode de servicii. În competițiile constante ale companiei cu premii bune.
Da, pur și simplu nu. Totul este alb, la timp.
Deficitul unor bunuri populare, dar, după cum înțeleg, nu depinde de angajator.
Totul depinde de magazinul unde veți lucra. Cel mai valoros lucru din companie sunt oamenii. Dar nu toate, deși majoritatea tipilor sunt destul de adecvați. Dar este cea mai mare parte agenți de vânzări, manageri și magazine senior în mai multe magazine vânzătorilor au câștigat o reputație Licking și „protejatul“ de persoane „din birou“, deși există sunt reale inadecvate, care necesită cap de tratament. Din partea pozitivă, puteți nota un singur design mondial de magazine și îmbrăcăminte - adidași, blugi albastru și un tricou de marcă (emis). Da, pentru unii, un factor important va fi petrecerile corporatiste rare.
Există prea multe părți negative pentru a le descrie în detaliu. Ce ar trebui să știți pentru cei care doresc să lucreze în această companie:
Cunoaștere cu Apple. Oameni interesanți din echipă, un contingent interesant de cumpărători. Lucrarea nu este "prăfuită". Mi-a plăcut foarte mult lucrul, încă comunic cu cei cu care am lucrat.
Aceasta este o opțiune bună pentru cei care au un venit diferit, care este dispus să lucreze pentru 12480 în mts.
+ la alte opinii - solidaritate.
Teoretic, poți câștiga foarte bine, dar sistemul de stimulente se poate schimba și de 2 ori pe lună. Lucrezi și gândești: bine, luna viitoare, probabil, va fi bine. Salariul meu mediu a fost de 15,5 tr. în mts, în ciuda faptului că au promis cel puțin 25 de ani. Apoi, există unele lipsuri, apoi (aparent) SM (Mister Shopper) a servit 20 de puncte. Se pare că LLC "ResTor-SPb" este interesat de cifra de afaceri a personalului. Împreună cu mine într-un magazin aproape simultan au venit 5 persoane, iar acest lucru nu are nimic de a face cu deschiderea de noi magazine. Pentru 9 luni de muncă colectivul a fost înlocuit complet și nu o dată. Cineva a fost rugat să plece (oameni destul de adecvați care au făcut vânzări bune), cineva sa plictisit să lucreze pentru idee.
Articole similare
-
Tc phoenix (china) recenzie angajat anonim - feedback-ul personalului
-
Recenzile de acasă despre angajator și opinia angajaților despre companie - casa ta
Trimiteți-le prietenilor: