În acest sens, una dintre principalele cerințe pentru personalul hotelului, cunoștințe de limba engleză este: cu căderea „cortinei de fier“, o pokazushnyh eră „Inturist“ și „Beryozka“ și oaspeții străini au început să se stabilească în aproape orice hotel, dar practica arată că personalul nu se poate explica întotdeauna unui străin, ceea ce duce la neînțelegeri și, uneori, la greșeli grave legate de activitatea hotelului. Prin urmare, în prezent majoritatea solicitanților de posturi vacante în acest domeniu trebuie să dovedească cunoștințele lor de limbă engleză la un nivel nu mai mic decât media. Acest lucru este realizat în special prin efectuarea unui interviu în limba engleză ca interviu primar sau suplimentar în selecția candidaților. Un astfel de interviu poate fi realizat atât de managerul de resurse umane, cât și de alți angajați care cunosc limba la un nivel înalt. Acest lucru este valabil mai ales pentru cei care urmează să lucreze în calitate de portar, operator de centru de afaceri, însoțitor de podea, barman sau chelner și alte funcții care implică comunicarea cu oaspeții hotelului. Sarcina solicitantului este de a arăta nu numai competența sa profesională, ci și să-și demonstreze cunoștințele de limbă engleză la un nivel suficient. Cum merge acest interviu? În principiu, conținutul său nu este mult diferit de interviul obișnuit, principala diferență fiind în limba comportamentului.
Întrebări în limba engleză
Traducerea în limba rusă
Ce ne poți spune despre tine?
Ce ne poți spune despre tine?
De ce ați decis să lucrați în domeniul ospitalității ca manager?
De ce ați decis să lucrați ca manager în domeniul ospitalității?
Care sunt obiectivele carierei tale?
Care sunt obiectivele carierei tale?
Care sunt realizările dvs. de carieră?
Care sunt succesele dvs. de carieră?
Cum ți-ai descrie abilitățile și aptitudinile ca manager?
Cum ți-ai descrie abilitățile și aptitudinile ca manager?
Cereți alte locuri de muncă?
Te prefaci la un alt loc de muncă?
Dacă doriți să organizați o petrecere sau o întâlnire pentru unii clienți, cum ați proceda?
Dacă aveți nevoie să organizați o petrecere sau o întâlnire pentru unii clienți, cum ați proceda?
De ce vă părăsiți locul de muncă actual?
De ce vă părăsiți acum slujba?
Unde vă vedeți în următorii 4 ani?
Unde te vezi după următorii patru ani?
Cum interacționați cu personalul? Cum îi motivezi?
Cum interacționați cu personalul? Cum îți motivezi colegii?
Cum rezolvați conflictele cu clienții / membrii personalului?
Cum rezolvăți conflictele cu clienții sau angajații?
Desigur, această listă nu este exhaustivă și nu se pretinde a fi completă: de exemplu, în unele hoteluri există o sarcină suplimentară pentru determinarea nivelului de competență lingvistică - testarea gramaticală. demonstrarea abilităților de lucru cu documentația în limba engleză sau o traducere de text a textului. Cu toate acestea, indiferent de profilul în care se desfășoară interviul în limba engleză și alte elemente ale selecției personalului, un lucru este clar: solicitantul are nevoie de formare de calitate, deoarece rezultatul unui astfel de interviu depinde în mare măsură de decizia privind candidatura dumneavoastră. Chiar dacă sunteți un profesionist în acest domeniu și vorbiți engleza, nu este niciodată inutil să solicitați ajutor de la un specialist. Compania noastra de ani de zile de activitate a acumulat o multitudine de experiență în pregătirea solicitanților de interviuri în limba engleză. am studiat cu atenție toate aspectele, iar "capcanele" acestor interviuri nu sunt mai grave decât managerii de personal, însă scopul nostru este tocmai să vă ajutăm să obțineți un loc de muncă, nu să "respingeți". profesori de limba engleză, traducători, psihologi, care lucrează cu noi, gata să vă conducă interviuri simulate pentru a vă testa și, dacă, de fapt, există o nevoie, cât mai curând posibil calitativ să vă pregătiți pentru interviu. Sunați-ne și vom fi bucuroși să vă răspundem la toate întrebările.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: