Identificarea problemei clienților reprezintă unul dintre pașii de consiliere psihoterapeutică.
Clientul se plânge sufletul revarsă, în acest moment consilierul trebuie să înțeleagă faptele, specificul și să înțeleagă că lucrul cel mai important în această grămadă de probleme, care sunt, în cazul în care să sape.
În același timp, este important să se înțeleagă clientul picturilor interioare (clientul vede ca o problemă, așa cum se întâmplă prin intermediul), pentru a înțelege care este obiectivul său în viață și situația personală, nivelul de inteligență și cultură, statutul său, starea de spirit și așa mai departe.
Cum să găsiți și să testați ipoteza
În ceea ce consultantul distinge cauza clientului, depinde de client, de consultantul însuși, de istoria personală și de școala psihologică în care a fost instruit.
Cum să verificați dacă ipoteza este corectă? Puneți întrebări pentru a confirma sau a nega. Vedem acordul evident sau răspunsul emoțional - cel mai probabil s-ar săturați aici.
Și dacă nu există încă ipoteze? - Dacă nu sunteți experimentat și nu știți ce să faceți, lăsați clientul să facă o treabă mare: va trece testul, va completa o formă. Veți avea material pentru gândire suplimentară, bine, va fi pur și simplu mai mult timp să gândiți.
Constructivitatea în consilierea psihologică
De foarte multe ori problema apare si nu pot fi rezolvate, datorită faptului că aceasta este formulată de către client în limba neconstructivă, problematică: limbajul sentimentelor și a limbajului negativ. În timp ce clientul rămâne în cadrul acestei limbi, nu există nicio soluție. Dacă psihologul rămâne cu clientul numai în cadrul acestei limbi, el nu va găsi nici o soluție. Dacă situația problematică este reformulată în limba constructului (limba comportamentului, limba acțiunilor) și limba pozitivului, este posibilă o soluție. Consultați →
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: