Conform ideii Facebook, pictograma verde: "Foarte activ răspunde la mesaje" arată utilizatorilor cât de repede managerii de pagini răspund la mesajele personale ale oamenilor. Prin urmare, văzând pictograma și timpul de răspuns, utilizatorul poate decide dacă merită să trimită un mesaj acestei companii / mărcii și cât va trebui să aștepte știrile de răspuns.
Pictograma verde "Foarte responsabil" este, se poate spune, Oscar pentru suportul de utilizare pe Facebook. Dacă ați fost un tânăr minunat și ați răspuns reactiv la întrebările și mesajele de la vizitatorii paginii, atunci vi se acordă dreptul de a obține o pictogramă luminată, care va bloca chiar sub fotografia de profil de pe pagina dvs.
Deci, pictograma arată în versiunea computer a Facebook:
Dar, în versiunea mobilă a Facebook, această pictogramă se remarcă și mai mult, deoarece banda cu mesaje este mult mai mică decât informația pe care Facebook o arată prima dată. Din acest motiv, este aproape imposibil să ignorați informațiile despre răspunsurile rapide ale paginii:
După cum înțelegeți, Facebook împinge în mod serios utilizatorii (în special utilizatorii de dispozitive mobile) să comunice cu paginile. În plus, fiecare mesaj trimis de dvs. + de fiecare dată a răspuns adaugă puncte la karma paginii dvs., ceea ce afectează în mod pozitiv acoperirea generală a publicațiilor dvs. Deci, algoritmul Facebook este aranjat.
Deci, ce trebuie să faceți pentru a obține această pictogramă verde prețuită?
CE ESTE CERINȚELE PENTRU OBȚINEREA ICONULUI?
Sincer, prietenii mei, cerințele Facebook pentru obținerea insignei sunt destul de grele și nu este destul de ușor să o obținem, dar, totuși, este destul de reală. Ia aceeași pictogramă, atunci poți! Deși nu uitați că aceasta este doar o icoană, și nu scopul principal al gestionării paginilor # x1f642;
Pentru a obține pictograma "Foarte responsabil pentru postări", trebuie să îndepliniți ambele condiții în termen de 7 zile:
1) Coeficientul de răspuns este de 90%;
2) Timpul de răspuns este de 5 minute (anterior a fost de cel puțin 15 ...).
Inițial, rata de răspuns a fost de 95%, însă Facebook a primit puțină milă de managerii de pagini și a scăzut-o la 90%. ))
Cred că acum puneți întrebarea: "Și cum fac paginile o pictogramă în astfel de condiții? Chiar stau pe Facebook în așteptare pentru mesaje? ".
De fapt, știind cum să utilizați mesajele pe pagină în mod eficient, nu este atât de dificil! Facebook, ca întotdeauna, a prevăzut și recompensează pe cei care au fost capabili să facă față oportunităților pe care le oferă fiecărui manager de pagini. Ce să spun, du-te și ia-te! Și, la urma urmei, prieteni, potrivit statisticilor, un procent foarte mic al managerilor de pagini și al utilizatorilor deține în mod firesc instrumentele pe care le oferă. Ei bine, aceasta este problema lor! Nu vom mai avea asta! # x1f609;
IMPORTANT SĂ ALEGEȚI CĂ:
Când se calculează indicatorul și timpul de răspuns, sunt luate în considerare numai primele răspunsuri din corespondență. Pentru toate mesajele ulterioare, în aceeași corespondență pentru aceeași zi, Facebook nu mai acordă atenție. DAR, un nou mesaj in aceeasi corespondenta intr-o alta zi este deja numarat (din nou, doar primul din aceasta zi). Cred că ați prins logica.
Dacă primiți mesaje în momentul în care starea este setată la "Nu există", valoarea metrică pentru aceste mesaje va fi calculată numai în funcție de momentul în care pagina dvs. va apărea din nou în rețea. Astfel, dacă setați starea în care nu sunteți, atunci mesajele primite în acest moment nu vor afecta statisticile ratelor de răspuns.
Răspunsurile rapide (mesajele automate despre care am vorbit în lecția de configurare a mesajelor) și mesajele marcate ca spam nu sunt luate în considerare atunci când se determină valoarea metrică și timpul de răspuns al paginii dvs.
REGULI DE DISPOZIȚIE BADGE "RĂSPUNSURI FOARTE ACTIVE"
Facebook, pentru bucuria pe care o avem de la noi, nu deranjează deloc conducătorii paginilor. Dacă meritați o insignă verde, atunci o pune pe afișajul public chiar sub fotografia de profil. Dar dacă aveți probleme cu reacția și sunteți departe de pictogramă, cum ar fi Luna, atunci doar tu și oamenii care controlează pagina ta va vedea viteza răspunsurilor tale.
Rețineți că, în calitate de administrator al paginii, văd un memento de la Facebook că este posibil să răspund rapid. Cu toate acestea, Facebook nu încearcă să arate pagina la o rată scăzută a răspunsurilor într-o lumină proastă, așa că, dacă mă uit prin această foarte pagină de pe fața unui utilizator obișnuit, atunci pe această pagină nu apar niciun fel de date cu privire la viteza răspunsurilor la mesaje. Rețineți că există o majoritate de astfel de pagini!
Prin modul în care, în cazul în care pictograma este „răspunde foarte activ,“ N-ai câștigat, dar, în principiu, să conducă un bun suport pentru clienți, și să răspundă în mod activ la mesaj, este probabil, că acest articol apare pe pagina dvs. - „răspund, de obicei in cateva ore / mai multe ore. " Aceasta, cred, este deja o realizare foarte bună!
Dacă doriți să treceți la o altă secțiune dintr-o dată, atunci iată linkul:
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: