Toate aspectele legate de revendicările de la cetățeni ai conducătorilor auto la asigurători reglementate de noua lege privind auto obligatorie numărul TPL 40 de 25.04.02, cu ultima modificare de 11.28.15 (denumită în continuare - Legea).
Pentru a depune corect o reclamație, astfel încât societatea de asigurări să nu poată refuza în niciun caz să o ia în considerare, va trebui să studieze Regulile care se aplică acestei probleme.
Dacă știți care dintre aspectele legii sunt de partea dvs., atunci cu siguranță puteți acționa cu privire la compania care este obligată să vă plătească asigurare.
Ce este?
Unii cetățeni ai conducătorilor auto care au la îndemână are deja o politică de Hull, ar putea confrunta cu astfel de situații neplăcute în viața lor, ignorând cererile depuse în activitatea societăților de asigurare și nerespectarea obligațiilor sale în temeiul contractului.
Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul că societatea nu poate trece de la loc la loc de fiecare dată când nu dorește să plătească niciun client.
Prin urmare, majoritatea conducătorilor auto care au o politică CASCO la îndemână, în momentul producerii unui accident, când au dreptul să primească asigurare, există toate șansele de a începe un proces de soluționare a litigiilor înainte de proces.
Cererea este un document care aparține categoriei de creanțe și este trimis debitorului cu o cerere de îndeplinire a obligațiilor sale de datorie pe baza unui contract încheiat între părți.
În acest caz, în cazul neîndeplinirii obligațiilor sale din partea societății de asigurare, un contract de asigurare va fi garantul documentar.
Afirmația se referă la documentul primar, care este un semn cheie pentru începerea procesului prealabil. Și aceasta poate însemna pentru asigurător că clientul are dreptul să se adreseze instanței, dacă nu satisface cererea sa pretențioasă.
Există cazuri în care un litigiu este soluționat fără implicarea instanței, însă unele companii de asigurări pot agrava situația și pot cauza judecarea cauzei.
Dacă faceți o reclamație corectă, atunci clientul are toate șansele de a obține asigurare, despăgubire și pierderi.
În general, asigurătorii nu sunt profitabili pentru a concura cu organele judiciare și, prin urmare, în majoritatea cazurilor, creanța întotdeauna funcționează.
Va fi mai ieftin să plătiți asigurarea clientului decât să plătiți toate costurile, penalitățile, despăgubirile pentru daune, amenzi în cazul respectiv.
Este demn de remarcat faptul că, pentru a ajuta proprietarii de automobile, există un comitet special care protejează drepturile șoferilor în fața asigurătorilor.
Avocații unei astfel de comisii sunt specialiști competenți și nu se vor opri la nimic pentru a dovedi corectitudinea șoferului.
De asemenea, specialiștii juridici pot ajuta să facă o plângere în așa fel încât asigurătorul să-și îndeplinească obligațiile față de asigurat.
În ce cazuri este
De îndată ce evenimentul asigurat a venit și clientul care a studiat cu atenție contractul de asigurare înțelege acest lucru, trebuie să depună o cerere la compania de asigurări cu o cerere de plată.
În cazurile în care societatea de asigurări nu își îndeplinește obligațiile care decurg din contracte, se depune o cerere.
Acesta este considerat primul pas în rezolvarea unei probleme grave, atunci când asigurătorul se îndepărtează de plățile clientului. Al doilea pas poate fi deja un proces și un litigiu ulterior.
În general, cererea este depusă în următoarele cazuri:
- conștientizarea conștientă a valorii plății de asigurare de către companie;
- refuzul complet al asiguratorului de a plăti orice clientului;
- ignorarea aplicației;
- întârzierea procesării cererii;
- întârzierea termenelor de plată;
- acțiunile nerezonabile ale unor infracțiuni inexistente din partea clientului (deși clientul are toate dovezile nevinovăției sale) asupra obligațiilor contractuale;
- subestimarea plăților compensatorii de către asigurător;
- examinare necorespunzătoare (experții recomandă utilizarea serviciilor unui expert independent de evaluare);
- refuzul societății de a lua în considerare opinia unui expert independent ca argument pentru calcularea plăților de asigurare.
Acest lucru începe să aibă efect în cazul în care asigurătorul în termen de 20 de zile de la cererea depusă de declarații din punct de vedere care nu au plătit clientul de asigurare nu este trimis pentru a repara masina sau în scris, în nici un fel nu a trimis un răspuns la client.
Pentru că, potrivit legii, societatea este obligată să răspundă într-un mod efectiv solicitării reclamantului (clauza 21, articolul 12 din Legea privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto, nr. 40 din 25.04.02, ediția 28.11.15).
Reamintim că, înainte de amendamentele la legea privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto a asigurătorilor pentru acest lucru alocate 30 de zile, astăzi în același timp redus.
Același termen este reglementat prin lege și să ia în considerare orice cerere din partea asigurătorului client. În baza prevederilor paragrafului 4.22, care a fost aprobat de Banca Rusiei (Decizia № 431-II din 19.09.14 g .. modificată 24/05/15 g), toate cererile sunt supuse examinării în termen de 20 de zile, în loc de 30 așa cum a fost înainte.
Normele sunt înregistrate în cadrul Ministerului Justiției cu nr. 34204 din 01/01/14 și, prin urmare, sunt valabile pentru ziua de azi.
După ce sa descoperit că asigurătorul a încălcat termenii de apreciere și răspunsul la cerere, puteți trimite deja o reclamație.
Actul normativ al legii prevede, de asemenea, că societatea de asigurări este obligată să ia în considerare declarația pretențioasă de la client, a primit într-un accident sau afectat în alt mod, timp de 5 zile și probleme de CTP in termen de 10 zile, cu privire la toate aspectele MOD. În plus, este permisă de lege imediat să depună o cerere în instanța de judecată, fără să mai aștepte un răspuns din partea asiguratorului.
Fără îndoială, pentru organul judiciar va fi necesar să se susțină argumentele sale cu o bază de documente documentare, care, în primul rând, poate fi concluzia unui expert independent.
În general, schema de acțiune în cazul societăților cu abateri în ceea ce privește polițele CASCO poate fi după cum urmează:
În ceea ce privește pedeapsa, este necesar să notăm un detaliu important - la calcularea procentului de pierdere, apare conceptul de "preț de serviciu", din care se retrage dobânda.
Prin urmare, sub costul serviciului, este necesar să se înțeleagă costul politicii CASCO și nu toată asigurarea pe care compania este obligată să o plătească clientului.
Amenzile se recuperează, de asemenea, în baza legii privind asigurarea obligatorie de TPL pentru motoare - art. 16.1. și nu numai pe baza legii privind protecția drepturilor consumatorilor.
De asemenea, trebuie remarcat faptul că, în orice încercare de a se adresa instanței fără plângere, clientul poate fi, în general, negat de instanță în examinarea și lansarea cazului său.
Formular de cerere de cerere pentru compania de asigurări pentru CASCO
Un tip specific de depunere a unei reclamații cu plângere privind acțiunile ilegale ale asigurătorului nu este definit în legislație. Cu toate acestea, există standarde general acceptate de documentare, cum să depuneți corect o reclamație.
Declararea unei încălcări a drepturilor sale prin trimiterea unui astfel de document clientului este cea mai bună dacă ia în considerare toate nuanțele, subtilitățile de elaborare a unui astfel de formular. Și pentru asta, practic orice specialist special are o astfel de formă de cunoștință.
Formularul trebuie să conțină întotdeauna un plafon, care indică cine se adresează solicitantului. În plus, aspectele importante din conținutul textului trebuie în mod necesar să fie susținute de acte legislative.
De aceea este mai bine să solicitați un astfel de formular unui avocat. În plus, pentru fiecare caz individual, formularul de cerere poate fi ușor diferit.
Astfel, de exemplu, pentru refuzul de a plăti, există pârghii de presiune legislativă asupra asigurătorului și, în consecință, legile din textul revendicării vor indica cele adecvate.
În cazul în care societatea de asigurări nu refuză plățile, dar nu le plătește și perioada de plată a expirat, atunci este trimisă o cerere de alt conținut.
Textul unui astfel de document se va concentra întotdeauna asupra neîndeplinirii obligațiilor contractuale de către asigurător, ceea ce reprezintă o încălcare directă a drepturilor asiguratului.
Cazurile în care companiile de asigurări încep să fie vicleni - încercând să găsească orice infracțiune din partea clientului sau încercând să demonstreze că nu este o asigurare - nu sunt rare.
Aceste situații, de regulă, sunt create artificial de companii cu un singur scop - de a submina cât mai mult cuantumul plății de asigurare. În acest caz, creanța va fi întocmită cu indicarea sumelor specifice plății datorate, a acțiunilor necorespunzătoare ale asigurătorului, precum și a cesiunii acestuia, sumele deja subevaluate.
De asemenea, este obligatorie prescrierea articolelor și articolelor legislative, la care deținătorul poliței de asigurare are dreptul să se bazeze pe apărarea sa.
În cazul în care politica CASCO în cadrul contractului include un eveniment de asigurare - furtul mașinii, atunci clientul are, de asemenea, dreptul la plăți pentru despăgubiri pentru astfel de daune.
Bineînțeles că furtul trebuie înregistrat și înregistrat în Ministerul Afacerilor Interne și numai după deschiderea unei cauze penale la secția de poliție, puteți depune o declarație pe marginea unei mașini furate.
După ce asigurătorul și-a dat refuzul, puteți trimite deja o reclamație directorului societății de asigurări. În această cerință, este necesar să se indice costul mașinii și să se descrie în detaliu evenimentul.
Cum se completează corect
Dacă vă uitați la elementele exact ce ar trebui să fie conținute în cererea pretențioasă, atunci veți obține o listă completă a celor mai importante argumente și atribute care trebuie să fie prezente în documentul necesar.
Aceste elemente includ următoarele detalii importante:
Ce documente trebuie să le atașez
Documentele pe care clientul trebuie să le anexeze la creanță sunt incluse în următorul pachet de valori mobiliare:
- pașaportul civil și copia sa;
- permis de conducere (bineînțeles, fără întârziere);
- polița de asigurare CASCO (și cu termene limită valabile);
- pașaportul pentru autovehicul (PTS) sau certificatul său de înregistrare;
- protocol și un certificat din partea Inspectoratului de Stat pentru Siguranța Rutieră pentru incidentul respectiv, precum și copii ale acestor documente.
În cazul în care societatea subestimează plățile de asigurare, poate fi necesar să existe dovezi suplimentare că clientul nu a încălcat termenii contractului și că cazul este, într-adevăr, unul de asigurare.
În cazul în care să depună
În cazul acțiunilor de politică CASCO, toate reclamațiile sunt prezentate direct asigurătorului care a vândut o astfel de poliță asiguratului.
În cazul în care societatea de asigurare nu răspunde la cererea, atunci clientul are dreptul de a face apel la Uniunea Asiguratorilor din Rusia (RSA) sau FSIS la faptul că cererea nu este acoperită de asigurător în timp.
De asemenea, după o hotărâre judecătorească, atunci când societatea nu face nimic, atunci deținătorul poliței de asigurare solicită de asemenea SAR sau FSSN cu o cerere de suspendare a licenței de asigurare a unei astfel de societăți.
În acest caz, acest lucru trebuie să aibă în mod necesar efect asupra asigurătorului-deviat. La urma urmei, pe baza unei hotărâri judecătorești, care va fi deja un argument puternic în favoarea asiguratului, o societate poate fi pur și simplu lipsită de o licență și nu va avea dreptul să își exercite activitatea în mod legal.
Atunci când a venit un caz care se numește în contractul de asigurare, atunci proprietarul mașinii, care deține politica CASCO la îndemână, înaintează mai întâi societății de asigurare solicitarea obișnuită de plată a asigurării.
Dacă societatea începe să încetinească plățile sau să refuze în mod nejustificat, atunci cererea pentru un anumit caz este deja depusă. Cu toate acestea, dacă asigurătorul nu reacționează la creanță, atunci pentru a obține plăți de asigurare, clientul are dreptul să se adreseze instanței și să depună o plângere împotriva companiei.
Practica arată că, de obicei, după depunerea unei cereri, companiile de asigurări încep să răspundă în favoarea clientului, deoarece niciunul dintre aceștia nu dorește să plătească în plus amenzile, despăgubirile sau sancțiunile asupra deciziei instanței.
Procedura de reziliere a contractului OSAGO este afișată pe pagină.
Articole similare
-
Revendicare în compania de asigurări pentru eșantionul de cască, formă
-
Declarația prealabilă pentru un corp cum ar fi cum se completează, eșantionul aplicației
Trimiteți-le prietenilor: