Sunt un vizitator regulat la portalul SMCARD, înregistrat sub pseudonimul Psy
Fondurile sunt retrase pentru tariful Beeline "Internet mobil". Permite, cred, pentru că nu o folosesc. Din nou, făcând detaliile, poate o problemă. Nu, în alb și negru, pentru Internet mobil. Deschid serviciile folosite. Văd că opțiunea "MMS și accesul la Internet mobil Beeline" nu este activă. Ecranul este atașat:
Am sunat la departamentul de abonați. Răspuns:
- Da, cererea pe fond, vom rambursa. Vom rezolva problema și vă vom trimite SMS.
Sunt un:
- Dar dacă se retrag din nou bani?
- Vino la salon și scrie o cerere.
- Ce sa scrie, sa nu mai frecati banii? E tare.
Este clar că toată lumea e greșită, dar o reacție adecvată este importantă, mai ales dacă adevărul este pe partea abonatului. Pot să recomand servicii extrem de respectate, în special Beeline: dacă utilizatorul solicită o rambursare, nu vă faceți griji.
(Mai multă descriere a confruntării sale cu Biline Vasily, mai bine cunoscută pe portalul nostru sub pseudonimul Psy, a fost trimisă mai târziu - nota smcard.)
Am așteptat SMS-urile lor. Impudența pe care nu o dețin: "Ai cheltuit mai mult de 1 MB, ai trecut la autostrada tarifară Beeline". Ha! Eu după ce tot Internetul mobil este deconectat. Așa înțelegem.
În general, din nou, au înotat banii. Băieții, se pare, au trezit apetitul și multe altele.
Acum cred că este cu adevărat dificil pentru ei să ia în considerare o plângere? Și cât de mulți utilizatori sunt mai încălziți de un astfel de lucru?
Din nou, formați numărul departamentului de abonați, explicați situația. Banii sunt returnați și sunt siguri că acum stopudovo au dezactivat Internetul.
Se pare că am înțeles ce este sau ce cred. Cartela SIM a fost instalată într-un router 4G și am avut nevoie exclusiv pentru a primi SMS-uri. În același timp, opțiunea "MMS și acces la Internet la Beeline" a fost dezactivată, dar "Accesul la 4G" este activat, dar nu poate fi dezactivat.
Când se află în zona de acoperire 4G, apare un conflict de serviciu. Traficul este activ, banii sunt scosi. Atunci când specialistul tehnic Vladimir "a tăiat complet Internetul", a apărut următoarea imagine: dacă încercați să deschideți site-uri în browser, apare un mesaj cu o propunere de reumplere a contului personal. Totodată, funcția WhatsApp funcționează în mod normal, însă este nevoie de aproximativ un minut pentru încărcare.
Ieșire portal SMCARD
Înapoi la listă
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: