Au comandat ferestre în 2 dormitoare ale anului 2-2.5 înapoi. Am aplicat la acest birou doar pentru că numai WoWMOM a făcut ferestre din profilul de decepție. În condițiile contractului, compania lor urma să instaleze numai blocuri de ferestre, restul clopoțelurilor și fluierele sub formă de versanți și ferestre, pe care am terminat-o și, cel mai important, nu am vrut să le instalez "extra".
Comandat de fereastra in 2 dormitoare acum 2-2,5 ani. Am abordat în acest birou, deoarece numai WoWMOM a făcut ferestre din profilul Deceuninck. În conformitate cu termenii contractului, compania a trebuit să instaleze numai unități de fereastră, celelalte clopote și fluierele sub formă de pante și praguri I se completează treptat și, cel mai important, este invizibil, am refuzat să mount „etape speciale“ din biroul lor.
Situația Sleduyuschaya- în fetele de birou și băieții vor fi frumos să bată din palme ochi și dovedi că firma lor funcționează strict în conformitate cu standardele de stat, toate lucrările se face numai pe baza cerințelor actelor normative și legislative care reglementează astfel de lucrări și materiale sunt utilizate numai cea mai înaltă clasă.
Ei au ordonat și au plătit pentru asta.
A sosit ziua instalării. A adus, neambalat, a pus-nu există nici o pretenție, programul de instalare destul de calm și ordonat, striviți, așa cum se spune, am avut nimic (camere au fost sub un finisaj dur), programul de instalare în sine este destul de cultură și discret, a făcut tot ce netoropyas. În principiu, totul ar fi nimic, arătat, toate modurile funcționează, nu există zgârieturi. Instalatorul a plecat. Și apoi diavolul ma tras să contorizez numărul de elemente de fixare de pe fiecare fereastră. Deci, situația a fost astfel, elementele de fixare (și, mai precis, structura de putere a punctelor de fixare la deschiderea ferestrei) la exact 2 ori mai mic decât este scris în oaspete. Sunați la primul birou vorbesc politicos, toate același devonki, bate cu ochii în timpul vizitei mele la birou încep să „vindecarea“, spun ei, fereastra de pe spuma bine derzhatsya- și așa va coborî. După ce le-a dat în mod clar să înțeleagă că nu doar rupe, a dat tehnologia de contact, dacă îmi amintesc corect, numele lui a fost Eugene. Ajuns, el a declarat, da, într-adevăr, nu este în conformitate cu GOST (drept și a vrut să say- „Oh, serios sau ce?“), Numit în re-instalarea de doar despre tot, după care a fost de până la nivelul așteptărilor.
Acum, din nou, vreau să comand o cutie de la birou, din nou, din cauza profilului (Century nu-mi place restul în termeni de zgură de calitate complet cuptor), și a început din nou epopeya- acum ei zamerschik doar o săptămână poate (bine, bine, bine, așteptați) , am venit, a luat masuratori, vorbește- „și le voi da mâine la birou“ (și apoi imediat un popas scârțâituri în cap și mysl- „și tu nu ești ** daca sunt consumate, una care nu este într-o săptămână?“). Voi încerca să sun la birou și poreshat această problemă, ca timp off de la locul de muncă la început specialist pe măsurări pentru a permite, apoi altul, și să plătească pentru comanda nu comme il faut (în mintea mea și-a păstrat întotdeauna ideea că clientul trebuie să poată în câteva ore după măsurătorile vin la birou și să facă o comandă. asta. apropo, biroul va face un profit și trebuie să fie necesar și acestea sunt în primul rând), dar din păcate, va trebui, probabil, să ia timp liber din nou, în timp pentru a le prinde.
Deci, de ce o astfel de evaluare? Da, totul este simplu - pentru calitatea geamurilor și geamurilor cu geam dublu - ferm și încrezător 5, cu două plusuri. Pentru calitatea instalării-2 (datorită faptului că instalatorii nu cunosc cerințele GOST). Pentru tehnici de disponibilitate pentru a rezolva problemele cu clienții direct-5 (nu toate birourile sunt pe acest lucru, dar poate doar eu prea mult fosnet NAVOL). Pentru tratarea clienților - 2. De ce? Da, totul este simplu, nu apreciaza timpul clientului. Așteptând săptămâna metru, așteptând sosirea măsurătorilor în birou, o altă zi. Acum mă întreb ce oră voi turna așteptarea de fabricație (adică. Apropo, este acum foarte important pentru mine, ferestrele sunt acum „se odihnește“ toate finisaj). Desigur, va fi interesant să se uite la estimările, chiar dacă eticheta de preț pe elementul care urmează să fie hărțuiți de asemenea, va trebui să caute un alt birou, de lucru cu acest profil. Prin urmare, dorința principală a conducerii-if-promiți să faci, și cel mai important, efectuați lucrul cu personalul, atunci când angajații vor învăța să aprecieze timpul clientului, nu mai vin cu scuze și să învețe să recunoască, și cel mai important, -ispravlyat lor „bancuri de nisip“, apoi prețul nu va exista un birou. Și totuși, o firmă și trei încrezători. Dacă, totuși, să comande geamurile de la ei, voi scrie despre posibilele modificări (poate într-o bună, dar poate într-un mod foarte prost, care nu este foarte mult și-ar dori să), să sperăm că cel puțin ceva în departamentul de această compania responsabilă pentru lucrul direct cu clienții a suferit modificări după mutarea biroului de la cel sovietic)
Articole similare
-
Sala de banchete din remezov Tyumen отзывы, цены и фото ремезов - adresa, telefon și site-ul oficial
Trimiteți-le prietenilor: