Returnarea bunurilor defecte furnizorului prevăzute de Codul civil al Federației Ruse și Legea federală „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor, potrivit căreia cumpărătorul are dreptul de a cere înlocuirea bunurilor livrate, sau să refuze de a executa contractul de furnizare.
Procedura de returnare a unui produs defect furnizorului
Dacă este vorba de furnizarea unui produs substandard, atunci cumpărătorul trebuie să notifice furnizorului contractul cu încălcarea termenilor contractului, în termenul prevăzut de lege, alte acte juridice sau direct prin contract. Dacă o astfel de perioadă nu a fost stabilită, cumpărătorul, la descoperirea unei încălcări a termenilor contractului, trebuie să notifice vânzătorul într-un termen rezonabil.
Conform recomandărilor metodologice pentru nerespectarea disponibilității reale a mărfurilor, sau încălcarea cerințelor de calitate specificate de contract, sau datele specificate în documentele însoțitoare, cumpărătorul trebuie să fie un act de descoperire a defectelor în timpul acceptării mărfurilor. Acest act este un temei juridic pentru cererea furnizorului - este necesar să se aducă o referire la susținerea furnizor vânzător documente precum și contractul pe baza căruia, sunt transferate mărfurile. După toate acestea, se întocmește o chitanță de întoarcere și mărfurile sunt returnate furnizorului.
Cumpărătorul care a refuzat bunurile livrate de furnizor trebuie să asigure siguranța acestuia. Furnizorul trebuie să scoată bunurile acceptate de cumpărător pentru depozitare responsabilă sau să o elimine într-un mod diferit într-o perioadă rezonabilă de timp. Dacă, totuși, furnizorul nu a dispus de bunurile în perioada specificată, care s-a dovedit incompatibil cu termenii contractului, atunci cumpărătorul are dreptul să îl vândă sau să îl restituie furnizorului pe cheltuiala proprie. În acest ultim caz, costurile suportate de cumpărător la returnarea bunurilor sunt supuse rambursării de către furnizor.
Ce se întâmplă dacă furnizorul refuză să accepte înapoi un produs care nu corespunde standardelor?
Nu intotdeauna problema de a returna un produs substandard este rezolvata usor si rapid. Cel mai adesea, furnizorul fie pur și simplu nu dorește să returneze un astfel de produs, fie consideră că apariția unor neajunsuri este o vină a cumpărătorului.
În acest caz, puteți utiliza serviciile unor specialiști din compania noastră, care, în primul rând, vă vor ajuta să faceți o cerere motivată către furnizor. Acest document este prevăzut de legislația privind soluționarea litigiului înainte de judecată și este considerat așa-zisul stadiu al soluționării conflictelor. Depunerea unei cereri este, cel mai adesea, etapa necesară de lichidare a litigiilor care au apărut și poate fi avută în vedere și de către părți la redactarea contractului de furnizare.
Scopul principal al elaborării și direcția creanței - reducerea maximă a costurilor cheltuite pentru proces, deși în cele mai multe cazuri, această procedură evită în totalitate recurgerea la Themis, menținând astfel relații normale între părți.
De multe ori, atunci când se analizează returnarea produselor defecte este necesar în examinare, care trebuie să stabilească dacă deficiențele mărfurilor livrate într-adevăr - este din vina furnizorului, și nu rezultatul acceptării incorecte de către cumpărător a mărfurilor.
După efectuarea examinării, este necesar să se facă o altă cerere, adăugând concluziile experților disponibili. Dacă nu vă place răspunsul la revendicare (sau nu există răspuns), puteți solicita soluționarea situației în litigiu. În acest sens, o reclamație este deja întocmită și este trimisă instanței în locul inculpatului. Următoarele informații trebuie să fie reflectate în cerere:
- numele autorității judiciare;
- informații despre reclamant și inculpat;
- esența încălcării drepturilor și intereselor legitime ale reclamantului și a cererii sale;
- motivele pentru prezentarea pretențiilor reclamantului și dovezi care susțin aceste motive; informații privind procedurile preliminare;
- o listă de documente anexate la cererea de revendicare, copii ale acestora.
Ajutarea unui avocat la returnarea unui produs defect unui furnizor
Dacă trebuie să returnați un produs defect în contractul de furnizare, este mai bine să utilizați ajutorul avocaților cu experiență - cum ar fi personalul companiei "Standardul legal".
Compania noastră va facilita foarte mult această sarcină și va ajuta la prevenirea greșelilor comune. Experții vor studia cu atenție contractul, vor întocmi un act de returnare a bunurilor către furnizor. În cazul unui litigiu, va fi pregătită o plângere calitativă și o declarație motivată a revendicării. Va reprezenta interesele în ședințele de judecată - poate fără prezența dvs. imediată.
Cunoașterea aprofundată a bazei legislative și a experienței practice pe termen lung reprezintă o garanție a protecției adecvate a drepturilor dvs., precum și o atingere rapidă a obiectivului.
Servicii de avocati ai firmei noastre
În ciuda faptului că rezilierea contractului de furnizare și returnarea produselor furnizoare de calitate necorespunzătoare către furnizor este o situație destul de standard, ea necesită întotdeauna o abordare individuală, pe care avocații noștri vă garantează. Vă oferim:
- consultanță juridică privind orice litigii;
- participarea la formarea unei poziții juridice în cauză, reprezentarea intereselor în instanță, instanța de arbitraj, în orice organ de stat și organele autoguvernării locale;
- negocierea unei soluții premergătoare procesului;
- redactarea contractelor, procese, declarații, acorduri de decontare.
Aveți întrebări? Contactați experții noștri și consultați-vă gratuit!
Consultarea personală este:
opinia juridică a unui specialist în situația dvs.; răspunde la toate întrebările referitoare la procedura de judecată; recomandări și sfaturi ale avocaților competenți.
Contactați-ne pentru a vă proteja drepturile acum și pentru a obține gratuit sfaturi juridice!
Trimiteți-le prietenilor: