Întoarcerea mașinii la show-ul auto

O mașină este o componentă importantă în viața fiecărei persoane. Din acest motiv, vehiculul trebuie să fie confortabil, confortabil și bineînțeles în stare bună. Adesea, atunci când după cumpărarea unei mașini, după un timp se dovedește că este defectuoasă. În acest caz, ar trebui să contactați show-ul auto și să solicitați o rambursare.

Dar este important de remarcat faptul că vehiculele sunt clasificate ca produse complexe din punct de vedere tehnic, astfel încât acestea să poată fi returnate numai dacă există deficiențe grave.

Politica de returnare a mașinilor

Legea prevede că clientul are dreptul de a returna mașina care are o calitate necorespunzătoare. Auto care este corect - este imposibil să reveniți.

Condiții pe baza cărora puteți returna o mașină:

Defecte semnificative care nu pot fi eliminate într-un timp scurt;
Defecțiuni care vă determină să luați mașina pentru reparare imediat după cumpărare;
Defecțiuni care vă forțează să luați în mod constant mașina pentru reparații pentru o perioadă lungă de timp.

Dacă o defecțiune sau un defect major sunt detectate imediat după primirea mașinii, în decurs de 14 zile puteți să returnați mașina în emisiunea auto. Merită menționat faptul că numărătoarea inversă începe de la data primirii mașinii, și nu de la data cumpărării.

Dacă mașina se află în stare de reparații mai mult de o lună timp de un an, aveți dreptul să o returnați în contractul de garanție.

Dacă mașina este defectă, dar totuși ați decis să o părăsiți, cereți o reparație gratuită sau o recalculare a valorii ei.

Este posibil să returnați un depozit pentru o mașină în showroom?

Deseori, spectacolul auto nu are exact mașina pe care o preferați. În acest caz, vânzătorul vă poate oferi un depozit. Acesta este un fel de asigurare pentru dvs., precum și pentru un dealer auto. Puteți fi sigur că mașina potrivită va veni și va ajunge la dvs. Magazinul primește o garanție că vei primi vehiculul de la el.

Dar situația se poate dezvolta astfel încât achiziția să devină imposibilă. La o dată există o întrebare și dacă este posibil să se întoarcă banii adusi înapoi?

Există trei modalități de plată anticipată a mașinii:

Primele două opțiuni nu vor cauza probleme, banii vor fi returnați rapid și fără probleme. Cu cauțiunea, situația este diferită. Un gaj este o tranzacție de vânzare preliminară. Prin urmare, dacă refuzați să cumpărați o mașină, probabil că nu veți primi banii înapoi. În cazul în care cârligul a avut loc din vina vânzătorului, veți primi o dublă sumă din depozit.

Este posibil să returnați mașina la un dealer de autoturisme cumpărat pe credit

Adesea oamenii trebuie să ia un împrumut pentru a cumpăra un vehicul. Returul autoturismului de credit nu este în mod semnificativ diferit de întoarcerea cumpăratului pentru numerar. Acțiunile sunt aceleași. Trebuie să contactați show-ul auto, să scrieți o aplicație și să atașați documentele însoțitoare. Magazinul vă întoarce plata inițială, restul sumei pe care vânzătorul o transferă în contul băncii care a dat creditul. Astfel, creditul dvs. este rambursat.

Există, de asemenea, cazuri în care nu aveți posibilitatea de a plăti împrumutul. Puteți să returnați mașina în borcan. Dar, de regulă, mașina nu are nevoie de o bancă, are nevoie de bani. Există trei variante de evenimente:

Vânzarea unei mașini de credit cu aprobarea băncii;
Schimbul de vehicule prin "trade-in";
Vânzarea de autoturisme prin showroom;

Cum să returnați mașina în showroom în garanție

Dacă o mașină se descompune după 14 zile, ea poate fi returnată în perioada de garanție.

Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți următoarele:

Este necesar să se colecteze pachetul necesar de documente. Scrieți o declarație în care trebuie să indicați dezavantajele auto. De asemenea, este necesar să se atașeze un aviz expert sau un act de reparație;
Documentele colectate trebuie trimise la show-ul auto;
În termen de 10 zile trebuie să răspundeți.

Cum să scrieți o reclamație la dealer pentru returnarea unei mașini

Dacă aveți întrebări, consultați un avocat

Puteți pune întrebarea dumneavoastră în formularul de mai jos, consultantul fereastra-line din dreapta jos a ecranului sau de apel (non-stop și șapte zile pe săptămână):

+7 (499) 577-01-78 - Moscova și regiunea;
+7 (812) 467-38-97 - Sankt-Petersburg și regiunea;
+7 (800) 707-31-40 - toate regiunile din Federația Rusă.

Articole similare

Pagina anterioară

Pagina următoare