Mai mult de două treimi din populația țării este nemulțumită de starea serviciilor de locuințe și comunale și îi trimite plângeri. Ca răspuns, utilitățile se referă la datoriile și clădirile dărăpănate. De exemplu, Moscova veche se caracterizează prin deprecierea fondului la 50%, iar clădirile de capital cu șase și nouă etaje - 40%. Complexitatea organizațiilor de servicii este evidentă.
Scrie reclamații - o opțiune este destul de accesibilă. Pentru a realiza progresul serviciilor de locuințe și comunale într-o singură casă, eforturile grupului de inițiativă sunt suficiente. Nu este necesar ca acesta să includă un avocat. O persoană competentă va putea să-și dea seama cine și unde să depună o plângere.
Mai jos sunt exemple de plângeri privind serviciile de locuințe și servicii comunale către autoritățile superioare (TSZH, Marea Britanie, Rospotrebnadzor și procuratura).
Contactarea conducerii organizației de servicii
Deci, ce indicați în plângere? Plângerea poate fi numită document care conține astfel de elemente:
Apel la Inspectoratul de stat pentru locuințe
În cazul problemelor legate de locuințe și utilități, Dezom sau TSZH, GIJ regional este principala autoritate în care să se plângă. Starea de locuințe și servicii comunale este în sarcina sa. GJI este corpul:
- monitorizarea locuințelor;
- supravegherea regională și urbană a locuințelor;
- controlul licențelor asupra activității managerilor privați în domeniul locuințelor și al serviciilor comunale.
- efectuarea de inspecții la fața locului;
- documentează ceea ce au văzut în raport și în protocol;
- dacă există motive pentru plângere - emiteți instrucțiuni pentru eliminarea deficiențelor.
Astăzi nu există un statut național unic privind GGI. Dar principiul funcționării inspecțiilor a rămas același. De exemplu, Moscova poate fi considerată. Conform MRP nr. 336 din 26 iulie 11, GZHI al orașului Moscova este autorizat:
- să emită instrucțiuni obligatorii pentru participanții la relații în domeniul locuințelor și serviciilor comunale;
- efectuarea de diagnosticare instrumentală a structurilor și echipamentelor (inclusiv a gazelor);
- să se adreseze instanței în apărarea chiriașilor cu costume, de exemplu, cu privire la încheierea contractului de administrare a unui bloc de apartamente;
- de a aduce la răspunderea administrativă conform art. 22 din Codul de Încălcări Administrative "Încălcarea regulilor de întreținere / reparare a locuințelor (prevede impunerea unei amenzi unui funcționar - pînă la 5.000, pentru o instituție - pînă la 50.000 ruble).
Plângeți de inactivitate GZHI poate:
Apel la alte organisme
Rospotrebnadzor este un organism în care este posibil să se scrie reclamații cu privire la orice probleme legate de locuințe și servicii comunale. Competența sa este de a proteja drepturile consumatorilor de: înșelăciune în stadiul contractării, servicii de calitate slabă, tarife umflate și așa mai departe. Rospotrebnadzor a absorbit Supravegherea sanitară și epidemiologică existentă. În ceea ce privește mucegaiul, rozătoarele și altele asemenea, este chiar mai potrivit să scriem aici decât în GGI.
Serviciul Federal de Tarif se poate plânge de o chirie supraestimată sau de acumularea incorectă a acesteia. În această problemă, competențele GJI și FST în domeniul serviciilor de locuințe și comunale sunt duplicate. Deseori, funcționarii acestor organe evaluează situația diferit. În ceea ce privește problemele tarifare, este mai întâi necesar să se scrie la GJI, iar în caz de eșec - la FST.
Este util să depuneți o plângere la Serviciul Federal Antimonopol. Este adevărat că FAS nu este supusă tuturor utilităților, ci numai monopolisti care ocupă un anumit loc pe piața regională. FAS controlează furnizorii de gaze / apă / electricitate, dar nu este adesea o plângere privind organizațiile de servicii.
Procuratura, ca organism de supraveghere generală, poate depune o plângere cu privire la orice nelegiuire. Ea reacționează în mod deosebit la fapte de încălcare a dreptului la informație. Dacă un funcționar ignoră plângerile sau "șterge" răspunsurile oficiale - procuratura îl va aduce rapid în simțurile sale cu amendă în conformitate cu articolul 5.59 din Codul de contravenții administrative de până la 10.000 de ruble. și chiar retragerea din funcție.
Nu ați găsit răspunsul? Consultanță juridică gratuită!
Veți fi, de asemenea, interesat
Cum să vă plângeți de impozitul pe angajator
Apelând ordinea inspecției locuințelor
Articole similare
-
Unde mă pot plânge despre ZhKH - plângerile despre ZhKH - diferite
-
Cum să elaborezi un eșantion de plângere colectivă împotriva unui vecin
Trimiteți-le prietenilor: