Am așteptat ... o săptămână ... două ...
Anularea ordinului!
Am așteptat ... O săptămână trece ... Ordinul "Anulat" și pradă nu se mai întoarce ...
A deschis argumentul într-un băț. Adu-ți înapoi, spun, bani pentru ceva ce nu ai.
Tăcere.
A mutat litigiul într-o plângere a doua zi. Sunt tăcuți. Din fericire, cel puțin 10 zile mai târziu, pradă va reveni automat.
Evident că au ceva greșit. Pentru căsătoria întoarcere într-un caz, a încercat să returneze câțiva dolari, în al doilea caz, au trimis un înlocuitor și au închis comunicarea.
În cazul comenzilor noi (cu un număr de ordine lungă), nu se efectuează abținerea de la comenzile vechi ...
Pe scurt, fie ei vin cu niște reforme uriașe, fie ... "pipetă pisoi".
Aceeași poveste, a returnat banii printr-un băț
Ordinul meu a fost împărțit în două colete, unul primit după 1,5 luni pe a doua piesă nu se rupe în ziua a 45-a a deschis o dispută în PP - de la DX silențios. Mai multe parcele au fost trimise în parte și nu există mesaje care să răspundă!
Impartasiti, de asemenea, experienta de comunicare cu serviciul de suport DX:
Răspunsurile la întrebări au fost primite nu mai devreme de o săptămână. Uneori mai mult.
Mi-am dat seama că, cu o astfel de atitudine față de client, acolo pentru a comanda ceva high-tech nu are sens (aceleași telefoane mobile, tablete, camere și navigatoare, de exemplu).
Mai bine în altă parte, o să plătesc un cuplu sau trei dolari, dar voi fi mai liniștită.
Am făcut ordinul. Sunt tăcuți. La serviciul de suport rusesc (în modul beta pe care îl au) au pus o întrebare, ei tăcut. Disputa în stick-ul în limba engleză + suport, spunând că tipul returna banii pentru comanda neexpediat + numărul de litigiu meu (litigiu în klyaym) = întors cu toții în aceeași zi.
Xs ... 8go a făcut o comandă, și apoi a văzut comentariile despre problemele cu DX, cota noastră. Dar au ambalat într-o săptămână și au trimis 18 ...
Plângându-se! Folosit acest magazin timp de 4 ani, totul a funcționat. Dar în ultimele luni, ordinele se formează și se trimit timp de câteva săptămâni, câteodată luni. Am anulat ultimele 6 ordine. Și banii pentru cei mai recenți au fost returnați printr-o dispută asupra bățului. Sprijinul, ca întotdeauna, a rămas tăcut până în ultima clipă. În general, ocoliți această parte a magazinului, dacă nu doriți să aveți probleme.
după o așteptare lungă le-a prins într-un chat online și a cerut o rambursare, sa întors imediat
Am comandat recent un media DealExtreme jucător (la fel ca pe DX), deși de mult se temeau că le-ar reține, dar în cele din urmă a plătit pentru seara de miercuri, joi după-amiază a trimis pista de sâmbătă dimineață treknulsya China e-mail. Și luni dimineață - a ieșit din China. De ce, dar iată o experiență!
Acest jucător a fost cel care a rămas încă în depozitul lor și ceea ce au fost fericiți să scape de ... s?
În mod similar - rezervare nu este înainte, nu răspunde la întrebări, chat pe nimeni, nici măcar un băț în disputa prin tăcut, ieri transformat disputa într-o revendicare. Eu personal leagăn cu acest magazin, aceasta este o atitudine muddled ... nu pentru mine!
Este o rușine că înainte ca acest magazin să fie standard ... Deși au trimis-o relativ încet (7-15 zile), dar l-au trimis. Deși au răspuns în 48 de ore, dar întotdeauna și, în plus, au oferit întotdeauna soluții la probleme, nu la quips.
Anterior, am descris problema, începând cu cea de-a 14-a dispută în băț,
dar nu pare să funcționeze deloc și nici răspunsul a fost trimis.
Ele răspund numai atunci când diferendul este transferat la creanță. Traduceți în împrumut fără să vă gândiți.
Trimiteți-le prietenilor: