Cum să scrieți o reclamație la magazin, dacă frigiderul nu funcționează și comandantul din centrul de service nu vine?
Răspunsuri de avocați (3)
Ați cumpărat un frigider în SC? Scrieți o reclamație vânzătorului, frigiderul este un produs complex din punct de vedere tehnic. Vânzătorul trebuie să-l transporte pe cheltuiala proprie pentru reparații sau diagnosticare, care se efectuează și pe cheltuiala vânzătorului. Puteți să o transportați, vânzătorul trebuie să ramburseze costul transportului de către compania de transport.
Întrebați avocatul?
Salut Elena. Aveți nevoie urgentă de a scrie o reclamație la magazin. Un exemplu de revendicare poate fi găsit pe Internet, în masă. Revendicați reclamația în dublu exemplar și duceți-o la magazin, astfel încât pe unul dintre exemplare să fie marcate acceptarea. Dacă refuzați să acceptați, trimiteți prin scrisoare recomandată o notificare. După termenul limită pentru a răspunde cererii. dacă nu există soluții, ar trebui să mergeți în instanță.
Bună, Elena. Frigiderul face parte într-adevăr din lista produselor complexe din punct de vedere tehnic, prin urmare, după 15 zile de la data achiziționării, este posibilă numai reparația. În momentul de față, dacă există o lipsă, aveți dreptul să solicitați o rambursare sau o schimbare pentru un produs de calitate. Dacă perioada este ratată numai reparații - art. 18 din Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor". Trebuie să depuneți o cerere de rambursare / schimbare înainte de expirarea perioadei specificate și să înregistrați expedierea astfel încât să nu vă acuzați că ați pierdut termenul limită. Revendicați-vă gata să scrieți, să scrieți în chat. Toate cele bune
Căutați un răspuns?
Solicitarea unui avocat este mai ușoară!
Întrebați avocații noștri o întrebare - este mult mai rapid decât găsirea unei soluții.
Trimiteți-le prietenilor: