Pentru a înțelege cum să vinzi mai mult. descrie procesul de afaceri. Aceasta înseamnă că este necesar să definiți toate etapele sale și să specificați acțiunile vânzătorului pe fiecare dintre ele. Etapele pot arăta astfel.
- Capacul a fost introdus
- Capacul este calificat
- A avut loc o prezentare / întâlnire
- O ofertă comercială a fost trimisă clientului
- Clientului i sa trimis un contract și o factură
- Banii au sosit în cont
Această formalizare vă permite să nu pierdeți nimic important, să pregătiți rapid noii veniți, să monitorizați activitatea angajaților, să îmbunătățiți în mod regulat strategiile și să obțineți o creștere a cifrei de afaceri.
Procesul de afaceri dezvoltat și aprobat este un algoritm eficient pentru creșterea cifrei de afaceri, care specifică cel puțin 75-80% din procese.
Creșterea veniturilor: Treziți-vă în vânzătorul fiarei
Motivați personalul folosind principiile care conduc la venituri mai mari.
1. Folosiți principiul pragurilor mari. Și apoi creșterea vânzărilor va fi doar o problemă de scurtă durată.
- Pentru îndeplinirea a 80% din plan, angajatul nu primește bonusuri,
- Pentru 80-100% - plus 40% din salariu
- Pentru 100-120% - plus 60% din salariu
- Mai mult de 120% - plus salariul total.
2. Urmați principiul lui Darwin. Aceasta este o măsură destul de dificilă care va obliga angajații să lucreze și să câștige pentru companie. Angajatul primește un salariu mai mare decât media pentru piață, dacă planul este finalizat. Ea devine sub media pieței dacă planul nu este îndeplinit.
3. Segmentați recompensa. Salariu greu - 30%, salariu soft - 10%, bonusuri - 60%
4. Aduce claritate. Rezultatul financiar personal al managerului ar trebui să fie absolut evident pentru el în orice moment al lunii. Sistemul de taxare și bonusare ar trebui să fie simplu și ușor de înțeles.
Creșterea veniturilor: monitorizarea și "îmblânzirea" personalului
Pentru a vă asigura că procesul de creștere a volumului tranzacțiilor nu a scăpat niciodată de obiectivul dvs., trebuie să implementați un sistem de monitorizare prin întâlniri privind ciclul Deming sau PDCA. Ciclul include 4 etape:
- Plan - Plan
- Do -Delay
- Verificați - Verificați
- Act - Modificare / Corecție
Această abordare asigură un control eficient asupra implementării planului fiecărui angajat și, prin urmare, creșterea veniturilor.
Principiile reuniunilor ciclului Deming:
► Întâlnirile trebuie ținute rapid și toate problemele sunt examinate pe fond.
► Este important ca toți angajații să colecteze împreună. Psihologia umană funcționează aici - funcționează mai bine dacă alții știu despre succesele și eșecurile sale.
► La întâlnirea este important să se ia rezultatele intermediare ale punerii în aplicare a planului de creștere a veniturilor, pentru a discuta măsuri suplimentare pentru a crește ritmul de realizare a sa, a stabilit starea de spirit pentru intreaga zi, pentru a lucra la bug-uri.
► Planoarele ar trebui să fie organizate o dată pe zi și de 2-3 ori pentru a colecta manageri pentru a discuta rapid punctele de control. Aceasta ar trebui să fie scurte sesiuni de cinci minute - de preferință la ora 11.00, ora 14.00, ora 16.00.
După întâlnire, angajații ar trebui să primească un plan de acțiune actualizat din POR pentru a înțelege ce responsabilitate le este încredințată pentru implementarea acestuia și creșterea veniturilor.
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: