Conceptul de litigiu
Disputa este un proces comunicativ, în cadrul căruia există o comparație a punctelor de vedere, a pozițiilor părților implicate în acesta, în timp ce fiecare dintre ele încearcă să-și fundamentalizeze înțelegerea asupra problemelor în discuție și să respingă argumentele celeilalte părți. O victorie necondiționată a uneia dintre părți termină disputa rar, dar acest lucru nu aduce atingere în niciun fel valorii acestui act comunicativ.
În primul rând, în comparație cu disputa și idei concurente, participanții au îmbogățit intelectual: schimbul de idei, spre deosebire de partajare lucruri mai eficiente. Shaw în maniera sa obișnuită glumind justificat astfel încât această afirmație: dacă aveți un măr și am unul, apoi schimbul de și voi și voi avea doar un singur măr; dar dacă aveți o idee și am alta și le-am schimb, ca urmare, fiecare dintre noi va avea doua idei ... Astfel, putem învăța ceva nou într-un litigiu, pentru a vedea lucrurile obișnuite dintr-un punct neobișnuit de vedere și, astfel, complement cunoștințele sale și să-și extindă orizonturile.
În al doilea rând, prin participarea la procesul litigiului, părțile ajung la o înțelegere mai profundă a propriei poziții și a poziției adversarului lor.
Arta de controversă a apărut cu mai bine de două mii de ani în urmă și a fost numită eristika. Această artă se caracterizează prin două trăsături principale: dovezi și persuasivitate. Dovada este un efect logic asupra unui adversar, care vizează percepția unei idei. Convingerea este un efect psihologic asupra unui adversar, care vizează percepția unei idei. Vă rugăm să rețineți că disputa poate câștiga un susținător al ideii, care nu va fi capabil să-l justifice logic (de exemplu, pentru a dovedi), dar va fi în argumentele lor arata convingătoare (de exemplu, va produce pe adversarii și uitam progresul unui litigiu cu un efect psihologic de durată utilizând, de exemplu, voce, manierisme, modalități de a influența adversarului, etc.) Într-adevăr, unii spun că dacă spui ceva prost cu anumite puncte de vedere, atunci nu ar fi o prostie, dar punctul de vedere al ...
În orice litigiu, dovezile și credibilitatea sunt relativ independente. Următoarele combinații sunt posibile: a) concludente și convingătoare; b) Dovezi, dar nu convingătoare; c) este nedovedit, dar convingător; d) atât nedovedită, cât și neconvingătoare. Opțiunea ideală, care, desigur, ar trebui să se străduiască într-o dispută este dovada și persuasivitatea argumentelor în același timp.
Pentru mai mult de două mii de ani de istorie, eristika a elaborat recomandări generale, dintre care următoarele contribuie la fructuozitatea litigiului:
- Dacă este posibil să ajungeți la un acord fără dispute, este mai bine să profitați de această oportunitate.
- Nu discutați despre miniaturi, dacă intri într-adevăr într-o dispută, atunci doar pe probleme fundamentale.
- Motivul pentru o litigiu este existența unor poziții incompatibile referitoare la același subiect, dacă pozițiile sunt compatibile, necesitatea unei dispute nu mai este necesară.
- O dispută trebuie să aibă un obiect - o problemă sau un subiect, iar obiectul litigiului trebuie să fie suficient de clar și neschimbat pe toată lungimea sa.
- O dispută este posibilă numai dacă există cel puțin o anumită cantitate de cunoștințe despre obiectul litigiului dintre difuzanți. Nu are rost să ne certăm despre un obiect despre care nu aveți nicio idee.
- O dispută este posibilă numai dacă există o anumită comunitate a pozițiilor inițiale, care este capabilă să devină sursa înțelegerii reciproce inițiale între disputanți.
- Cuvintele utilizate în litigiu trebuie să aibă aceeași interpretare în ambele părți în litigiu. O dispută nu poate fi fructuoasă în cazul în care participanții săi pun diferite semnificații în aceleași cuvinte. În cazul în care, de exemplu, disputa este despre dragoste, ci una dintre părțile în litigiu are în vedere iubirea patriei, celălalt - dragostea unei femei, a treia - dragostea pentru unele specialități culinare, o astfel de disputa, în cel mai bun caz nu se termină.
- Litigiul nu ar trebui să fie un scop în sine: amintiți-vă că o dispută este o modalitate, dacă nu o realizare, atunci cel puțin o mișcare spre adevăr, un mijloc de elaborare a unei soluții optime.
- Disputa ar trebui să folosească numai tehnicile corecte (dintre care unele vor fi discutate mai jos), care pot conține elemente de stealth, surpriză, atacul, dar nu mint, denigrarea, insulte adversarul, sau preluarea unor erori deliberate în logica (sofistică) pentru a aduce în jos inamicul a confunda.
- Ar trebui să-ți respect adversarul. Și respectând dușmanul, este necesar să-i respectați credințele: permiteți-le să vă pară a fi greșite și încercați să le provocați. Respectul pentru un adversar include capacitatea de a fi atent la raționamentul său, capacitatea de a asculta cu răbdare și dorința de a le înțelege.
- Cu cineva care nu merită respect, nu există nici un argument.
- O dorință este demnă de a recunoaște în dispută înfrângerea.
Există diferite tipologii de litigii - litigiile pot fi grupate după caracteristici precum numărul de participanți, scopul, forma (orală și scrisă) etc.
Discuția (termenul de "discuție" vine din discuția latină - considerație, cercetare) este un tip de dispută în cadrul căreia o problemă este examinată, discutată, discutată, în vederea găsirii unei soluții reciproc acceptabile. Discuția este o serie întreagă de declarații ale participanților cu privire la același subiect, care asigură coerența necesară a discuției. În majoritatea cazurilor, subiectul discuției este formulat înainte de a începe, ceea ce le oferă participanților posibilitatea de a se pregăti pentru aceasta mai bine. Evident, discuția conține o parte semnificativă a compromisului, deoarece este mai concentrată pe găsirea și validarea adevărului sau a soluției optime decât pe triumful unui anumit punct de vedere.
Cuvântul "controversă" a venit în limba rusă din limba greacă veche (cuvântul polemikos se traduce ca fiind "militant, ostil"). Într-adevăr, spre deosebire de discuțiile din polemică, există controverse, lupte, un anumit grad de militanță și ostilitate, care se datorează scopului urmărit de participanții la controversă. Controversa este un tip de dispută în care principalele eforturi ale partidelor vizează afirmarea (victoria) poziției lor față de subiectul discutat. Desigur, o victorie în polemică, mai ales dacă această victorie a primit o rezonanță publică (de exemplu, printre prieteni sau colegi), poate aduce o mare satisfacție morală. Dar ar trebui să ne amintim că o decizie bazată pe poziția de pol câștigă duce la o măsură adecvată de responsabilitate. Nu este greu de ghicit care vor fi consecințele și care va fi măsura responsabilității, dacă polemica câștigă un punct de vedere greșit ...
Disputa are o strategie și o tactică.
Strategia litigiului este planul general al comportamentului său.
S-a spus deja mai sus că nu ar trebui să se contrazică problemele minore și minore. Pe baza unor întrebări fundamentale, litigiile sunt rareori spontane. Prin urmare, organizarea adecvată a procedurii de soluționare a litigiilor este un element necesar al strategiei de diferend. Problemele organizaționale sunt foarte diverse: o definiție preliminară a cercului persoanelor competente în problemele discutate (dezbătute), secvența discursurilor lor și altele.
Tactica unei dispute este alegerea și utilizarea într-o dispută a unui anumit set de tehnici logice și psihologice. În diferite etape ale diferendului, se folosesc diferite metode tactice. Caracterul lor depinde de mai mulți factori: conținutul litigiului, compoziția participanților, caracteristicile intelectuale și psihologice ale partidelor în conflict și așa mai departe. Cele mai importante puncte din tactica diferendului includ următoarele:
- În primul rând, în orice litigiu, comportamentul corect al participanților săi este corect tactic. Tranquility, poise, prudență, abilitatea de a conține emoții emergente - acestea sunt caracteristicile a căror manifestare va îmbunătăți cu siguranță imaginea fiecăreia dintre părțile în conflict. În plus, în cazul unui val de emoții, demonstrarea uneia dintre laturile disputării calităților de mai sus va ajuta la reducerea valurilor excitării emoționale și, prin urmare, la minimizarea posibilității de a escalada litigiul în luptă.
- în al doilea rând, o tactică, de asemenea, un câștig-câștig este atitudinea prietenoasă și atent declarațiile de cealaltă parte. Efectul acestei tehnici poate fi îmbunătățită prin utilizarea tipică pentru astfel de cazuri, expresia: „Imi place ideea ta (propunere, teza), asupra ei trebuie să se gândească la asta“, „Este o nouă abordare a problemei, ar fi bine pentru a discuta perspectivele pe care le deschide“, " Vă mulțumim pentru întrebarea dvs. ", etc.
- În al treilea rând, deschiderea (susceptibilitatea) unei părți la argumentele convingătoare ale celuilalt poate fi atribuită tacticii litigiului. Demonstrând această calitate, lucrați la dispoziția psihologică a părții opuse, făcându-o mai conformă, pregătindu-o pentru adoptarea propriilor argumente și, în cele din urmă - și punctul dvs. de vedere.
- în al patrulea rând, o mișcare tactică, numită "acceptarea condiționată a argumentelor inamicului", este foarte comună. Această tehnică tactică evită respingerea directă a punctului de vedere al adversarului în litigiu. Acordând în mod convențional cu argumentele inamicului, împreună cu el încep să izvorască din premisele sale consecințe dubioase, ducând astfel la concluzia finală dorită. Astfel, inamicul se transformă într-un om care refuză raționamentul propriu.
- Sunteți aici:
- principal
- Cultura discursului
- Conceptul de litigiu
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: