Scrisorile la scrisori sunt diferite. Indiferent de afacere pe care o faceți, aproape în fiecare zi trebuie să trimiteți e-mailuri clienților, partenerilor, investitorilor, abonaților sau potențialilor cumpărători. Tipurile de e-mail-uri diferă una de cealaltă.
Poate că în unele cazuri nu veți observa multe diferențe. Dar veți câștiga mult în conversie dacă selectați formatul corect pentru un anumit eveniment.
Ce litere HTML sunt și cum diferă unele de altele?
Mai întâi, iată o listă cu principalele tipuri de litere HTML. Sunt doar 8 dintre ele.
- bun venit
- știri
- mărci comerciale
- promoționale
- trăgaci
- segmentarea
- resuscitare
- Sondaje
Fiecare dintre litere diferă de celelalte prin faptul că este orientată spre îndeplinirea unui anumit scop specific. Poate că anumite tipuri de scrisori din listă nu vă sunt cunoscute.
Așadar, să examinăm fiecare specie separat.
№1 - scrisori de întâmpinare
Scrisoarea de întâmpinare este concepută nu numai pentru a saluta destinatarul. În acest caz, nimeni nu le-ar trimite.
Și destinatarii unor astfel de tipuri de e-mail-uri HTML chiar neervesc.
De ce să înfundeți cutia poștală a clientului cu o scrisoare care nu face nimic bun? Doar salutați destinatarul și spuneți că sunteți încă în viață? Nu are sens.
Există o șansă reală de a pierde clientul la prima eroare.
Există, de asemenea, un dezavantaj al monedei. Clienții sunt bucuroși să primească scrisori de salut atunci când au ceva util:
Cu astfel de instrumente, puteți începe să cuceriți piața. Dacă vă apropiați de implementarea cu competență, veți reuși.
№2 - scrisori de știri
Ei spun că știrile guvernează lumea. Sunteți de acord? Uită-te la vasta Internetului. Suntem înconjurați de titluri de articole și materiale. Căsuțele poștale noastre sunt întotdeauna umplute cu scrisori cu vești proaspete despre care suntem interesați. La urma urmei, noi înșine ne-am abonat la distribuirea unor astfel de știri (fără a număra spam-ul, bineînțeles).
Linia de jos este că astfel de tipuri de e-mail-uri sunt interesante pentru toată lumea, dar numai acele știri care sunt "prezentate în mod interesant" sunt citite.
Ce include newsletter-ul?
- Implicarea titlului (subiectul literei)
- Un text interesant și interesant
- Design confortabil și plăcut
- Obținerea în interesul publicului țintă
Acestea sunt factorii principali care trebuie luați în considerare. Firește, fiecare companie își desfășoară activitatea în felul său. Fiecare are propriul său public țintă. Prin urmare, scrierea unei scrisori este un proiect individual pentru fiecare corespondență.
Nu puteți lua o copie a scrisorii altcuiva și o puteți lipi în buletinul dvs. de știri. Există două motive:
- Nu știți ce rezultă această scrisoare în afacerea altcuiva
- Pur și simplu nu intri în public și o pierzi pentru totdeauna.
Abordarea de a face afaceri în serios, și la clienții cu respect. Se va plăti cu profit.
№3 - Mărci comerciale
Aceasta se referă la întrebarea care litere HTML sunt eficiente când trebuie să prezentați sau să vindeți un produs sau serviciu.
O scrisoare de comert este una dintre cele mai importante scrisori, dupa primirea caruia utilizatorul poate efectua urmatoarele actiuni:
- Cumpărați produsul
- Trimiteți e-mail la spam
- Nu faceți nimic (ștergeți mesajul)
Trei opțiuni de acțiune. Și numai una dintre aceste acțiuni va aduce profit afacerii dvs.
Este posibil să riscați dacă, în două cazuri din cele trei, există o șansă de a rămâne fără profit și de a pierde clientul pentru totdeauna?
Creați scrisori care vinde. Lasati-le sa fie in prioritatea voastra.
№ 4 - Scrisori promoționale
O promoție este un eveniment în care erorile sunt inacceptabile. La urma urmei, de cele mai multe ori conduceți o acțiune pentru a "rupe jackpotul".
- Atrageți mai mulți clienți
- Creșterea profiturilor
- Deveniți un brand recunoscut
- Fă-mă să vorbesc despre mine
- Câștigă în competiție etc.
Acțiunile sunt deținute în scopuri diferite. Ei lucrează eficient și rapid. Dar nu întotdeauna acțiunile influențează pozitiv creșterea profitului și a afacerilor în ansamblu.
Dacă aveți un produs bun și un stoc bine reglat - toate foarte repede aflați ce sunteți cool și va deveni fani, cumpărători, fani.
Dacă aveți un produs bun și o pondere necorespunzătoare, nimeni nu va ști nimic despre dvs. și puteți închide afacerea (sau căutați noi modalități de dezvoltare a acesteia).
Același lucru este valabil și pentru scrisorile promoționale. O scrisoare proastă te descurajează să lucrezi cu tine și să cumperi ceva. În plus, având în vedere că cutiile poștale ale multor clienți dvs. în fiecare zi furtună astfel de tipuri de litere HTML.
Fii diferit. Creați cele mai bune și cuceri inimile cu scrisorile dvs. promoționale.
№5 - Litere de declanșare
Imaginați-vă că aveți un magazin online. Un anumit cumpărător a ales bunurile, a aruncat-o în coș, a început să completeze datele de comandă și de plată, dar ...
... pentru un motiv necunoscut a părăsit site-ul.
- Ceva distras și trebuia să se ridice din spatele calculatorului
- M-am răzgândit să fac o comandă
- Deodată au oprit internetul sau electricitatea ...
Motivul nu este încă important. Este important ca clientul să fie deja gata să trimită o comandă și să întrerupă acest proces, ceea ce ar putea să vă facă puțin mai bogat.
Deci, literele de declanșare sunt legate de tipurile de e-mail-uri. care sunt chemați să returneze un astfel de client. Da, puteți trimite scrisori unei anumite persoane (sau câtorva persoane) cărora li se atribuie un declanșator unic. Asta puteți utiliza pentru a identifica acest client.
Astfel, puteți trimite scrisori clienților care au cumpărat deja produse de la dvs. Ele sunt de asemenea marcate de declanșatoare separate.
La urma urmei, după cum știți, clienții care au cumpărat bunurile noastre sunt gata să cumpere din nou. Ei așteaptă doar oferta noastră viitoare.
Între timp, credeți că potențialii dvs. cumpărători sunt luați de concurenți. Se amestecă.
№6 - Scrisori de segmentare
Dacă mai devreme a fost considerat normal să trimiteți tuturor abonaților aceeași scrisoare, acum este o manifestare de lipsă de respect față de destinatar.
Să spunem, de ce un om ar trebui să știe că ai o acțiune în sutiene dacă nu este căsătorit și este interesat doar de pescuit și mașini.
Instrumentele de segmentare vă permit să trimiteți e-mailuri specifice anumitor destinatari. Asta este, veți lovi întotdeauna țintă. Astfel, conversia scrisorilor dvs. va crește și, desigur, profitul total al afacerii va crește.
Segmentele principale, care pot fi împărțite într-o audiență:
- Ziua, luna și anul nașterii
- Sex (mascul sau feminin)
- Starea familiei
- Locație necunoscută
- vârstă
- Prezența și numărul de copii
- Vârsta copiilor
- Numărul de achiziții efectuate
- Achiziționarea de activități într-o anumită perioadă etc.
Puteți segmenta totul. Tot ce este util pentru creșterea vânzărilor în afacerea dvs.
Este un instrument foarte cool. Încercați.
№7 - Litere de reanimare
Să presupunem că aveți o colecție lungă de clienți, dar nu ați făcut nicio buletin informativ. Abonații au uitat mult timp despre dvs. Nu există activitate de la ei. Ei nu merg pe site-ul dvs., nu citesc articolele și nu sunt interesați de produsele dvs.
În acest caz, scrisori de reanimare vă vor ajuta. Dar aici trebuie să fii extrem de atent. Poți, cum să-ți trezești abonații "dormit" și să-ți ucizi complet dorința de a primi ceva de la tine.
După aceasta, probabil toate e-mailurile dvs. vor cădea în dosarul de spam. Ce puteți face? Acestea sunt realitățile afacerii.
Prin urmare, pentru a crea o scrisoare de resuscitare ar trebui să fie abordată în mod responsabil. Textul corect, designul bun, o propunere interesantă și abonații nu sunt doar reanimate, ci vor fi gata să cumpere produse. Va colecta numai profit.
№8 - Scrisori-sondaje
În ce scop sunt printre clienți sondajele (apropo, probabil ați participat la unul dintre acestea)?
În majoritatea cazurilor, se efectuează anchete pentru a diviza segmentul de public în segmente pentru a trimite mai departe scrisori de segmentare (pentru detalii, consultați articolul 7 al acestui articol).
Oamenii de afaceri nu cunosc nimic despre clienții lor, dacă nu fac din când în când sondaje.
Desigur, nu toți clienții sunt dispuși să participe la sondaje. Prin urmare, ele trebuie stimulate. Ce pot folosi pentru a motiva un potențial client să trimită un sondaj?
- Cadou pentru anchetă
- Reducere pentru un anumit grup de bunuri
- Transport gratuit
- Certificat de cadouri, etc.
Alegerea bonusului depinde de specificul afacerii dvs. Clientul poate fi interesat de orice. El va face un studiu și veți ști ce fel de produs sau serviciu să-l oferiți în următoarea scrisoare pentru a face o vânzare.
Pentru ca afacerile să se dezvolte rapid, folosiți tot felul de e-mail-uri. Încercați să fiți mai buni. Nu sunteți singuri pe piață. Altele cresc și ele. Prindeți și depășiți.
Creșteți afacerea dvs. Următoarea!
facebook.com/goodmailsru
vk.com/goodmailsru
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: