Și totuși, cum se întâmplă o persoană cel mai adesea din situații de conflict?
5 metode de rezolvare a conflictelor
Dacă punctul dvs. de vedere este complet diferit de poziția ocupată de adversar, primul lucru pe care trebuie să îl reacționați calm la situația care a apărut. Evaluați atitudinea adversarului - este gata pentru o conversație constructivă și binevoitoare?
Metode de soluționare a litigiilor
1. Având în vedere semne evidente de agresiune din partea persoanei indigene, încercați să recurgeți la metoda de evaziune din conflict. Încercați să nu reacționați la provocările interlocutorului. Rugați-l să schimbe subiectul pentru discuție sau să lase dezbaterea iritată în pace.
2. Oamenii de afaceri pot acționa într-un alt sistem, oferind cooperarea concurentului. Această decizie presupune că ambele părți renunță la pretenții reciproce reciproce, alegând modalități alternative de atingere a obiectivelor.
3. Dacă doi concurenți sunt gata să facă concesii, un compromis bun va fi o soluție perfectă a problemei. În același timp, fiecare participant implicat în conflict trebuie să-și sacrifice principiile de dragul păcii generale.
4. Se întâmplă că este mai ușor ca o persoană să fie de acord cu argumentele unui adversar decât să încerce să-și apere propria poziție. Oamenii care sunt obișnuiți să renunțe la credințele personale rezolvă conflictul prin metoda de adaptare. Ar fi util ca ei să învețe cum să conducă o discuție, deoarece, în unele cazuri, renunțarea la intențiile lor poate aduce pagube considerabile.
5. Cel mai ineficient comportament în situații de conflict este rivalitatea. Se ridică atunci când doi disputanți nu vor să ajungă la înțelegere reciprocă, gândindu-se numai la binele lor. Dacă nu vă simțiți necesar să mă abateți cel puțin odată de principiile dvs., va fi extrem de dificil să găsiți o limbă comună cu ceilalți.
Încercați să traduceți disputele în jest, uneori această tehnică este potrivită. Înțelegând motivele dezacordurilor, puteți găsi o cale de ieșire din orice situație dificilă. Principalul lucru este să aplicăm corect una dintre căile posibile de soluționare a conflictului, luând în considerare calitățile personale ale interlocutorului.
Apăsați butoanele - partajați-vă cu prietenii!
Fără îndoială, toate aceste metode sunt foarte interesante în rezolvarea conflictelor. Dar încerc să evit situațiile de conflict cu totul. Dacă văd că se produce o situație controversată, atunci încerc să schimb conversația într-o altă direcție. Dacă întrebarea necesită o permisiune imediată, atunci încerc să-mi conving în mod calm adversarul de decizia mea, în timp ce încerc să zâmbesc cu un zâmbet bun. Ei bine, dacă nimic nu ajută, atunci sunt de acord cu adversarul :))
Conflictele sunt un lucru neplăcut. Dar uneori merită să se lupte. Dacă nu era doar "pentru interes"
Articole similare
Trimiteți-le prietenilor: